笔者混迹网络江湖多年,成功运营过四家行业网站,现在着力于打造厨卫行业龙头网站天天厨卫网。很多年轻的朋友经常通过各种关系联系到我,诚肯讨教运营秘决经验。许多人搭建这样的平台:Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等内容陆续上线,但最后的结局是平台里空空的,只有编辑们的马甲在那里苦苦支撑这表面的“繁荣”。“为什么我们每天只能用自己的马甲活跃网站,真的好累,却不见效果。”“为什么我跟某某平台提供一样的服务,他们门庭若市,我们的流量不升反降。”
好,先让我来告诉你我的编辑们在做什么。他们并不轻松,每天忙于审核各种供求信息,答复会员们的诸多提问,偶尔外出采访,维护客户关系。为什么会有这么多信息,这么多会员,其实这个就是核心所在。你要记住,会员要发布供求,因为这些是他们的产品,是他们的赚钱之道。
浏览目前大部分行业网站,无非是以下几种模式:供应、求购、报价、展会、资讯,凭借我运营过多家行业网站的经验以及对未来趋势的把握,当初架构天天厨卫网的时候,就决定把他打造成综合性的商务平台,把目前流行的网站元素融合进去。
一个有很好的平台给用户去交流信息,但是没有用户,另一个有很多活跃的商业用户,但是平台太狭窄,如果二者结合会是怎样的情况?把blog、tag、sns等引进行业网站,将是对现有枯燥的平台一种有益的补充,使之形成人们生活、交流、学习的综合性商务平台,而不是单一的供求平台。
一、企业用户
传统的行业网站面向群体都是企业用户,那些用户也是为企业打工的,上班发下供求以及回答一些用户的提问等,下班时间就基本不上这些行业网站了,因为这个只是他们工作的地方,从我的工作QQ中就可以看出,上班时间好友在线满满的,下班后基本上都变黑了,因为这个是他们的工作,下班后他们有自己的生活。而把行业网站打造成他们平时论坛灌水,好友聊天的地方,或许下班后他们也就愿意继续上这个网站了。
二、个人用户
行业网站都是企业用户发的供应信息,也有很多企业求购信息,但是有些行业也可以直接面向个人用户供应产品,比如厨卫行业,有很多用户也迫切求购一些日用品,所以天天厨卫网群体定位在企业用户和个人用户,企业用户发的供应信息,可以给许多个人用户一个价格参考,他们去市场采购这些用品的时候,心里也清楚这些商家进货价格多少左右。个人用户群体非常庞大,把这部分用户的积极性调动起来,网站活跃度有显著提高。
三、web2.0流行元素的融合
我以前在淘宝开过店,淘宝论坛经常举办活动,活动得奖的前几位往往在淘宝首页有广告位赠送,阿里论坛也经常组织这样的活动。所以一个论坛完善的奖励机制将会大大促进用户群体的交流,网站要架构一套完整的积分体系,以我目前的天天厨卫网而言,积分可以创建企业商圈、可以到厨卫问答里面使用,可以提高自己发供求信息在供求列表中的排名。而积分的获取就需要发布供求、在商圈里面多多发帖、在厨卫问答里多多帮助网友解答问题等。这些都将调动用户参与网站的热情。用户可以创建自己企业的商圈,也可以创建行业的商圈,这些都可以提高企业的知名度,也可以通过行业交流增进用户之间的关系度,久而久之这个行业网站就变成他们灌水聊天、发布自己的博客、讨论行业问题等的场所。
sns社交圈用在行业网站是非常合适的,问答系统用在行业网站是非常合适的,tag用在行业网站是非常合适的,其实行业网站可以更美,更漂亮。
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