一个网站的运营总是会遇到各种各样的障碍，特别是面对层出不穷的同行网站，站长朋友们总是会倍感压力巨大。那么对于这个问题，有着各种不同的回答，我们应该根据网站的类型来分析，才能让自己的网站在同行中脱颖而出。本文主要是针对电子商务网站的运营，谈谈如何才能够运营好电商网站，其实这个问题我们可以从另外一个角度来考虑，或许能一语中的，把最重要的问题提出来：面对着同行网站中同款产品这么多，如何才能让广大用户觉得你的电商网站更具有竞争力?因为有竞争力的网站用户就好认定你，那么网站的销售业绩自然就不会太差。以下是电商网站竞争力中我们必须关注的重要方面：
一、网站商品要具有独特性。
举个大家都知道的例子，为什么小米手机会在这两年的时间里创造了那么高的销售传奇呢，个人觉得发货最大作用的还是网站商品本身的独特性-独特的高配置、高性价比等。别的网站没有，只有我一家有卖这样的商品，因为产品在那段时间里，很少能够有同行的能够达到这么高的性价比，这么高的配置，别处买不到的!这就是商品的独特竞争力!与其说客户是上帝，不如说商品质量、商品本身的价值是上帝!哪个网站能够谁能给用户创造最大的价值，其客户就会走上门，求着你要买。像小米手机后面的饥饿营销，推出的F码等，也是由于其商品独特性，很多用户买不到，甚至会千方百计去网上购买F码来去争抢小米手机。
二、网站商品要有市场需求。
现在随着微信营销的流行，有很多多人利用微信这个平台来赚钱，这样那些微信的*、微信管理软件应运而生，但是有很多的商家甚至烧了很大一笔钱，微信的粉丝也多了，浏览量也多了，为什么就是没有销量呢?这个原因我们一下子很容易想到，是不是商品没有市场需求，如果没有市场需求的商品，你再怎么推广，再怎么宣传，其销量也不会太乐观。
三、网站服务态度要足够好。
不管是线下的实体店还是线上的电商网站，服务态度好是必不可少的运营环节。对于客户来说，服务足够好的话，客户宁愿多花一点钱去买你的商品。网站的服务态度也很重要。例如，在网站的销售过程中，用户提的一些不相关的问题，网站客服人员也要不厌其烦的解答，加上认真听取采纳用户提的建议和建议，很容易会有大量回头客，有利于电商网站的长期发展。
四、网站商品的售后支持很关键。
电商网站的服务质量决定电商网站是否有回头客。用户提交订单付款之后的服务也很至关重要，否则接下来就会有陆续的退款退货发生。作为电商网站，首先产品服务要到位;其次产品之外的问题也要及时回答与解决，努力和用户结为朋友，这样就会有后续和回头客，有良好售后支持的电商网站才是一个成功的网站，否则用户来了一次就不容易再来第二次了。
总之，电商网站只有从商品本身、市场环境、服务质量与售后结合，为广大用户创造最大价值，才能够在同行业的竞争中脱颖而出，进而做大做强。
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