如果说BAT掌握着庞大的支付系统和移动互联网入口,那么创业者至少很长一段时间内是无法撼动大平台的,生活O2O跑马圈地的时代,创业者如何掌握市场先机,从风口起飞?
垂直细分化:调整重组产品定位及运营方式
目前生活O2O细分领域成红海,外卖有淘点点、美团、饿了么,打车有滴滴快的,除了几家大的团购平台,58赶集、京东无不对O2O市场虎视眈眈,另外“阿姨帮”、“云家政”、“上门美甲”等等,基本上渗透了人们的吃住行。同质化的产品和服务加速了行业洗牌,大平台尚可凭借自身体量和资金维持生存和发展,对创业者而言毫无新意的产品无疑是竞争中的牺牲品。
如何能另辟蹊径,找到一片新的蓝海,是创业者所迷茫的,基于生活O2O的局域性,创业者通过前期的调研和分析,找到具有相同产品需求的客户,从这些需求的细分点出发,找出适合自己产品发展的点。
纵索科技认为,在各种产品和服务已经趋于饱和的市场中,创业者如果能集中行业资源,调整重组产品定位及运营方式,对行业垂直细分化,形成独特的优势,跳出红海竞争,从而得到较好的生存和发展。
例如,餐饮属于刚需,那么点餐就是一个多频次的需求,从手机下单到最终消费这个过程,餐厅需要菜品、餐盒的供应,另外还需要送餐人员配送外卖,如果此时有一站式的配送服务,解决大餐厅供应链和配送的问题,在结合移动互联网做成一站式配送平台,平台内容涵盖各大合作餐厅的产品和服务,且提供配送平台和各餐厅之间互相点评的平台,用户通过配送服务平台也可选择餐厅,这样既能相互监督服务质量,也能让用户快速的进行筛选,质量和服务都透明化。由于餐厅和配送服务平台的服务对象都是相同的,避免了恶性竞争有利于共同成长。
三四线城市切入口:母婴市场潜力大
一二线城市开发趋于饱和,竞争饱和,三四线城市开发潜力大。事实上,在很多三四线城市,他们的消费能力并不一定低于一二线城市。然而不是所有的行业都具备开发的潜力,至少短期内无法改变三四线城市的消费或者行为习惯,以吃住行为例。
三四线城市,你可能会偶尔看到有外卖点餐的送餐车,基于外卖的成本,可能点餐还没有很大众化,三四线城市就那么大,可能骑个自行车,一两个小时就逛已经逛了一圈,时间的充裕足够让他们来的及回家吃饭,如果把外卖成本压低,那至少也需要一个培养用户消费习惯的过程。三线以下的城市就更加不用说了,这会是一个漫长的过程。
三四线城市,你很少看到有人在网上发布房屋出租的广告,除了街边电线杆,或者墙面上贴的零碎房屋出租小广告,因为三四线城市的居民基本都是当地人,房子是自住。
三四线城市,你可能会看到的私家车要比出租车多,城市就那么大,有钱的开私家车,经济能力一般的也基本自备电动车、自行车,再不就是乘公交车。也有赶时间,或者郊区办事打车的,有钱任性的也有不少,一般节假日打车的也比较多。不过目前看来,三四线城市用户还是以自备交通工具,或者乘坐公交车为主。
纵索科技认为,对三四线城市来说,由于环境的局限性,用户靠的主要还是人脉传播,网络信息的扩散力度还比较小,因此用户习惯需要慢慢培养,在不知不觉中融入到他们的生活中去,每一次智能设备的发展,都具有一个划时代的意义,最终能为用户带来实际意义的,才会被他们接受。
另外,虽然教育、医疗O2O逐渐发展成熟,资本的融资也促进发展,然而目前主要还是集中发力一二线城市,三四线城市在师资力量,和医疗设备及医生的医疗技术还比较落后,因此短期内,教育、在线医疗O2O还难以在三四线城市真正落地,不过也非常值得期待。
而且对三四线城市用户来说,生活节奏比较缓慢,时间的充裕足够他们亲自动手整理家务,打扫卫生等,因此家政这类的上门服务O2O也很难有发展,在一二线城市,爱美的女性会根据潮流来装扮自己,美容美业场所随处可见,三四线城市的女性也爱美,大环境影响,她们对美甲、美容的需求没那么频繁。不过爱美之心人皆有之,前期需要有一批带头人,来撬动这个市场,未来美容美业的发展在三四线城市还是比较有潜力。
最后说一下三四线城市的母婴O2O发展潜力,目前很多三四线城市里的家庭都只有一个小孩,父母非常舍得为孩子花钱,就算他们自身没有网购的习惯,为了孩子他们不得不游走于各大电商平台购买母婴用品。
三四线城市由于物流、安全等问题,还是有很多妈妈在实体店购买婴儿用品,如奶粉、玩具,但是和电商平台相比,实体店的商品没有价格竞争力,因此需要本地母婴生活服务的社区O2O平台,引导妈妈们在线上平台购买母婴用品的同时,进行线下嘉年华、妈咪课堂等服务。
线上来说,本地的区域性,能带给妈妈们一定的安全感,而且加上价格比较有选择性,竞争优势充分体现,妈妈们喜闻乐见。
线下来讲,因为三四线城市地方比较小,用户之间主要依靠人脉辐射,一个小区内有多少年轻的妈妈,大家都相互认识,平时喜欢讨论什么,关注什么都一清二楚。母婴市场在这种有利的环境下就很容易发展线下社区O2O,妈妈们之间的相互信任度非常高,通过互相交流推荐,话题也容易展开。
纵索科技认为,三四线城市生活O2O,母婴市场的潜力非常大,不妨以此作为切入点,再深度挖掘用户需求。如后续可围绕3-6岁的小孩娱乐、学习开发APP,或者开发有关妈妈们的保养知识APP等,从紧密联系的方面渗入开发产品,也是一种新思路。
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