我公司站点www.goyn.com一直以来作为云南旅游的代表性网站，成立时间已经超过4年，拥有大批访客以及固定的流量。我公司网站于2007年3月21日开始在贵站的搜索结果当中被删除，所有相关关键词均无搜索结果。是不是我们不做竞价或者是竞价账号停用就将我们的站点封闭？？请麻烦落实是否已经将我们网站删除？还是其他技术性原因？盼能够尽快恢复搜索结果，以利于我们尽快顺利开展业务，谢谢！
我公司网站在3月20日前与“云南旅游”的相关搜索关键词均排名在搜索结果的前三名之列，在google的pr值为5，从2004年开始便开始在百度参与百度竞价，2005年参与了百度联盟。我们一直以来与贵公司保持着良好的合作关系，希望能够给予协查，尽快解决上述搜索问题，定不胜感激。盼复！
以下是我们在百度公司处理相关问题时所遇到的种种刁难和推诿：
2007年3月份的时候，我们的竞价账户feelyn因更换代理商而不得不停用（2007年3月10日停用），于是我们新开了账户ynmeet，可是当老的账户才被停用了2个星期不到，我们公司的网站在百度的搜索结果当中就不见了，就被删除了。于是给我们带来了很大的不便以及损失！
没办法，第二天我只能打通了百度公司的服务电话，我说明情况。她说需要我的用户名，一会告诉我说查到了我公司的情况，需要什么服务。我说了具体情况。于是记下了我的手机号码和公司的电话号码，说会有专人跟我联系。我同时还发了邮件到百度的相关所有部门，希望能够有个处理结果。可惜所有的邮件回复都只是叫我参阅百度帮助（我已经看过不下30遍了，都无法和我们网站被删除扯上联系）。大概2个月都过去了，没有一个电话打给我。没办法，等了2个月的我实在没有办法了，于是再打通了百度公司的服务电话，接听电话的是一个姓谢的小姐，询问的问题和处理结果又是一样。
说好了2天之内给我个具体的答复，并且告诉了我一个负责网页快照的电话（这个电话从开始到现在就没有打通过，整整2个星期，不停的反复拨打）。以为会有消息。等了1个礼拜又没有人和我联系。于是我又打了百度公司的服务电话，一个新的小姑娘接了电话，问了我的用户ID，说是会找谢小姐出面解决，可是结果又重演了一次。
还是没有人和我联系，于是找到北京百度公司，告诉我了一个客服的号码和快照的号码，又回到了起点。在如此反复到第N次的时候我实在忍不住了，但现实很无奈，所有的回答都是让我等，虽然我现在还在等... ....
希望我们公司的网站被删除能够给予一个合理的答案，希望能够尽快解决问题，也希望百度能更为用户着想一些。谢谢！
祝：商祺！
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2007年6月27日
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