淘宝商城于10月10日宣布，正式升级商家管理体系，为了促使商家经营行为更成熟，淘宝商城将原有的技术服务年费和保证金金额大幅度提升，称是为了引导商家提高其服务质量。此举随即招致相当部分卖家的强烈反弹，并且不满情绪终于在11日晚上集中爆发，淘宝商城遭到7000多名卖家“围攻”，网络暴力以排山倒海的态势汹涌而至。
根据此次淘宝商城发布的《2012年招商续签及规则调整公告》上显示，将会对收费标准进行重大调整，技术服务年费从每年6000元一举提升至3万元和6万元两个档次，相较旧有年费标准，分别上涨5倍和10倍;同时，商家交纳的保证金数额亦全线走高，分别为5万元、10万元、15万元，相较旧有保证金标准分别上涨5倍、10倍、15倍。淘宝商城表示，这是为了用流量分配机制和经济杠杆等市场手段来发挥对卖家的引导作用。
反对声音对此解释并不接纳，认为淘宝商城此举旨在“圈钱”。据一些资深卖家表示，近几年在淘宝开店的费用一直在提高，2009年时保证金只需5000元，而且没有技术服务年费一说;到了2010年，保证金翻了一番，涨到1万元，并额外征收了6000元的年费。而此次的调整幅度已经到了变本加厉的境地，让大部分中小卖家不仅从情绪上无法接受，在经济上也无法承担。
部分感性占据主导，理性退居次席的卖家在11日晚上组成“反淘宝联盟”，通过YY语音进行集结。在“淘宝商城新政策讨论会”频道上，超过7000名的卖家通过数十个群组进行策略制定和组织执行。通过抢拍商品、给差评、货到付款或无理由申请退款等方式向淘宝上的女装店按排名依次“围攻”。位居淘宝商城女装销售排名第一位的“韩都衣舍”成为第一家被围观抢拍的店铺，截止至11日晚23:10分，其“近30天退款总次数”已达13985次，其中“因买家无理由退款”就有8122次，占58%，在围攻开始不到一小时内，其店内超过2000件商品全部挂上“缺货”标签。接下来“优衣库”、“七格格”皆被逐一“洗劫”，导致这些店铺上大部分商品缺货下架，无法正常营运。
发起围攻的卖家数据统计
12日早上，淘宝商城针对此事发布公告回应，称其愿意接受任何对于淘宝商城规则的看法和建议，但绝不容忍因为有不同意见而可以去侵害其他无辜商家的暴行。考虑到一些刚创业的商家在服务水平的提升上可能还面临一些挑战，会为他们提供到“淘宝集市”发展的选择。
同时，淘宝方面根据此次冲击的数据分析显示，在这群自称“淘宝小店家”的人士发起的围攻里，有淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构参与其中。他们采取暴力手段攻击淘宝商城和正常经营的品牌商，阻挠消费者的选择，企图通过恶意操纵买卖数据，迫使淘宝更改刚公布的新规则，以维持一己私利，是*裸的流氓暴行。
淘宝进一步表示，淘宝作为一个开放式的平台供应商，旨在为买卖双方营造一个良好的交易环境，制定符合各方最大利益的运营规则，以保证一众参与者的合法权益。
淘宝商城数据统计
截止至12日晚上22时，已有超过4万商户参与了围攻活动，且新一轮的围攻已经再次发起，并且淘宝方面则表示会全力应对，用法律和技术手段维护自身和正常商家的合法权益。面对此次网络暴力攻击行为，可能很多个人站长心中都深有体会，甚至很多可能就是其中的亲历者。
每当针对网站架构或运行规则进行适时修改时，或多或少都会触动一些既得利益者的敏感神经，一直遭到报复，更有甚者会遇到DDoS(分布式拒绝服务攻击)导致网站瘫痪，苦不堪言。国内知名的虚拟主机服务商中国诺网nuo.cn表示，选用稳定的主机空间和优质的托管服务十分必要，如若条件许可，加装硬防亦可以提升应对网络暴力攻击的防御能力。网民如有意见可以通过多种渠道进行表达，但一定要理性，虚拟网络空间同样受到相关法律法规的约束，切忌肆意妄为。
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