双十一的火爆，激起了多少剁手党败家族的彻夜等候，朋友圈被条条“双十一”购物清单频频刷爆，物流快递一度瘫痪，客服技术人员加班加点……截至11日24时，2015天猫双11全球狂欢节精彩落幕，全天交易额高达912.17亿元，又一次创造了中国的消费奇迹。
“双十一”的疯狂反映了网购这种新的消费模式，已经在消费者的消费行为中占据了一个重要的地位。随着电商的逐渐普及，人们总喜欢拿电商与传统零售商比较：到底哪一个模式会成为未来市场的主控?电子商务的骄阳似火是否成为零售行业的寒冬。
双11
电商之所以对线下零售产生强大的冲力，很大一部分原因是他们标准化的管理和流程，购物选择多种多样，信息数据互联互通，且资源成本可以得到有效控制。相比之下，目前大多数社区小店空间狭小、货品上架不讲究、数钱靠手、算账靠计算器，这样的购物场景体验是严重落伍的，也是效率极低的。但线下零售也有着传统电商所不具备的三大优势：互动、体验、信任。它扎根于人群，深入民心。它在最接近用户的地方，可以快速掌握用户的需求和习惯后产生与用户互动交流的行为，能有效地增强用户的粘性，培养用户的消费习惯。随着万达牵手腾讯、百度，阿里与苏宁联姻，这分别代表着零售与电商的两大翘楚，从一开始的针锋相对到现在的互相渗透，我们似乎明白了一个道理：电商与传统零售谁也替代不了谁，未来一定是数据和现实融合的时代，数据和计算机能力就像钢筋水泥一样支撑着整个世界，物流和资金流维持着经济生活的正常运转。只有不断转型升级、不断接受学习，才能保持着长久的竞争力，才不会被淘汰。
农村电商
2015年也是O2O爆发之年，电商下乡、打车代驾、团购外卖......互联网时代，智慧化生活已经走近百姓的身边，各类型的针对不同人群的电商模式纷纷涌现，但是怎么样让线上线下互动的电子商务，与居民进行完美对接、给居民带来“互联网+”的便利呢?河南周口一家农村电商服务站出现了一种新的电商模式，似乎可以给我们一些启发。初次来到卖货郎的电商服务站，你可能会发现这和一般的便利店好像没啥区别，只不过是多了个电商的招牌而已。走进去后，便发现店里面的东西不但种类繁多，而且还特别便宜。印象最深刻的便是这里的金龙鱼食用油竟然比城里面家乐福、沃尔玛等一些大型商超还便宜，而小店里的进口车厘子在超市还买不到。据该小店的工作人员介绍：商店里面的这些商品都是从卖货郎商城购买的，由于商城直接与厂家对接，价格比其他平台低、质量有保证，村民们在我们的帮助下只需通过线上下单、线下支付的方式就能买到物美价廉的商品了。如果没有时间，也可通过APP或网上直接下单，或者直接打电话联系商家下单。不管是生鲜食品还是快消用品都能快速送货上门，十分方便。与传统网购繁杂的购买程序相比，这种模式的购物过程简单，运输快捷。从小孩到老人，各个年龄阶段的人都可轻松实现网上购物，真正把线上的快捷方便和线下的服务体验有机结合在一起，这就是“B2C+B2R+O2O”模式的最大好处。
B2R+B2C+O2O运营攻略
要了解“B2R+B2C+O2O”的运营攻略，首先就要清楚这三种模式的基本定义：
B2C:商家通过互联网直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式
O2O:线下(实体店)体验，线上(电商平台)购买
B2R:商家直接到零售商，减少流通环节
电商模式
B2R平台整合了供应商和零售商，凭借本身的资源优势进行供应链和商业模式再造，这种模式已经在美国等发达国家出现。但对于中国来说，这种模式可谓是基于电商与传统零售结合线上、线下的一次重大的创新。这三种模式的统一体，对于普通大众来说，它是一个为农村群众提供买卖服务的电商平台(B2C);对于各地的运营中心来说，它是连接厂家与零售商的桥梁(B2R)，各地运营中心可以通过自主招商或者向总部集采的方式，形成具有本地特色的区域电商，并通过自建仓储和物流，实现供销一体化。除此之外，运营中心还可以把本区域内一些优质商品通过向商城总部申请展示，卖到全国各地;对于服务站来说，可以根据当地村民的消费习惯或相关需求向当地的运营中心订货或者直接线上集采，顾客下单后，由服务站的工作人员组成乡间物流小队快速完成配送，解决“最后一百米”的难题。通过“线上营销推广——线下服务体验——线上消费“形成区域电商O2O的完整闭环，全国电商与区域电商的环环相扣，最终搭建一张覆盖全国农村电商网络。
时代发展高歌猛进，假如把商海沉浮比作一场战争的话，传统零售业是其中陆军，那么电子商务就是空军。以往短兵相接，血拼肉搏的时代自从空军的加入后，大大加快了战争的节奏。对传统军队来说，稍不留神就可能尸骨无全。传统军队要想在保持着的竞争力，武器就需改造和升级，B2R就是能直插敌人咽喉的利器。当然，未来的战争要想取胜，单靠一个军种还远远不够。用“B2C+B2R+O2O“这把尖刀海陆空三军联合起来，高效打击，把那些看起来毫不起眼的便利店，通过互联网组织成一支全副武装的信息化特种部队，才能克敌制胜。
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