唯哥“唯干系列”文章,没有啥高大上的理论,就是要简单直接粗暴,“死磕”执行的事情。尽管今天谈论是高大上的“公关”,也不例外。
现在,大多数创业公司都知道做公关。但问题来了,什么是公关?为何要做公关?
公关,顾名思义是社会公共关系。做公关,说白了,就是处理好公司和社会上不同人的关系。
对大公司而言,树大容易招风,要处理和兼顾的关系很多,公关尤其重要,所以成立了公关部门以及聘用公关公司来应对。但对于大多初创公司来说,本身影响力有限,要考虑的更多不是“处理好关系”,而是“搭上”各种关系,增加自己影响力,在社会上有个好形象。
对于初创公司而言,建议不要把“公关”复杂化,把大公司的公关套路用在自己上。虽然看起来“专业”,但你的公司用不上、也用不起。
根据之前服务初创公司的经验,我认为“初创公司怎么做公关”可以简化成三步。
第一步:确认公关的前提和目的
首先,你要知道你的企业为何要做公关,是否有做公关的需要,目的又在何?
1.公关的前提
启动一个公司的公关工作,必须基于公司的经营策略和企业状况进行思考,这是决定做不做公关的前提。
“处理关系”有得益,但同样有时间成本、金钱成本,还有就是“关系”的风险。现在公司做公关的得益大吗、合适做吗?作为公司管理者或者PR,必须想清楚。
2.公关的目的
当决定做公关,需要尽可能明确公关的目的。知道目的,事情才不会偏。当创业公司选择找外部公关公司协助时,也不容易被“洗脑”。
初创公司做公关的目的一般有:
(1)方便招聘
(2)促进业务发展(特别谈判时刻)、
(3)有助于融资
(4)提升公司荣誉
(5)吸引更多媒体(利用信息)
(6)吸引顾客
(7)影响竞争者
第二步:确定公关对象以及公关主题
当确定公关的目的时,就确定了公关的对象。根据身份的不同,公关对象可以分成两种:
To C: 顾客、员工等
To B: 投资机构、合作伙伴、媒体、竞争对手等
对不同的人需要讲不同的话。每个人的关注点不同,个性化定制投其所好,更容易打动“人心”。为方便大家思考,唯哥把常用到的议题内容点总结出来:
注:公司发展的阶段不同,包括A轮,还是B轮,他们的内容侧重点也有不同。唯哥将于下篇文章中讨论。
第三步:选择合适的公关方式
公关内容确定了,接下来就是怎么做。一般情况下,对于B轮融资前的创业公司而言,性价比较高公关手段有以下几种:
(1)公关文章
(2)论坛沙龙(别人举办的)
(3)公关活动(自己策划的,如新品上市、行业论坛等)
(4)行业调研报告(白皮书)
以上便是唯哥的“初创公司公关三部曲”。其实,公关是一件很复杂的事情,但对于初创公司而言,在缺少资源和人力的情况下,将公关简单化,迅速反应、快速执行,才是正确的做法。随着公司的发展壮大,需要聘请专业的关公人员或公关公司来来执行公司的公关事宜。
所以,“初创公司公关三部曲”的适用对象仅限于初创业公司。如果你正面临着更为复杂的公关难题,欢迎来找唯哥一起聊聊。下一期,唯哥将详细剖析“创业公司在不同融资发展阶段的传播侧重点”,敬请期待吧!
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