不论什么行业,产品的销售,都离不开电销,我们可以跟客户一对一的进行深入沟通,让客户足够的了解我们的产品,才会购买。
传统电销客服行业存在高无效率、高挂机率、低准确率的弊病。电销客服们花了大量的时间和客户沟通,但是效果却甚微,企业茫然找不到解决办法。
目前,借助智能电销机器人,企业可以解决这一痛点。
电销机器人,就是通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行多轮互动高效率沟通交流,快速完成意向客户的筛选和分类,客户经理只需在后台跟进意向客户即可完成销售任务。
据统计,智能机器人客服可以解决85%的常见客服问题,而一个机器人坐席的花费只相当于一个人工坐席花费的10%。因此,对于客户群体数目大、咨询频次高、问题重复度高的企业而言,引入高性能的智能客服机器人能极大地节省时间成本和人工成本。
在电销行业,不知疲倦的智能电话机器人,可以通过理解每个客户的属性偏好以及行为轨迹,结合强大的知识库和语义交互,迅速理解并随时随地响应客户的个性化服务需求。
它就像一个插件,并不会打破企业原有的电话销售流程。机器人已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务,一定程度上提高了企业人员的产出效益,优化了运营成本。另一方面,通过这种改变,电销行业实现了语音数据向文本数据的高效转换,丰富了传统大数据分析无法处理的非结构化数据并进行标签化,为一线精准营销和服务提供了数据决策支持。
电销机器人的价值体现
节约成本
从短期看,好像电销机器人的投入成本比较高,但是长远目标的话,企业不需要给电销机器人发工资、上保险,而且可以全天无休。
工作效率高
电销机器人每天的量在800-1000通,是人工的3倍之多,拨打电话数量增多,接通率转化率更多。并且能够从海量电话中筛选出意向客户。省时省力、以量取胜。
情绪饱满,可以保持固有的热情
话术专业化、标准化,智能对话与即时回答交互,可以更好地解决客户的问题,专业并且得到客户的信任。还可以实现话术内容自主设置功能。
通话语音文字同步记录
将客户进行优质的管理,客户进行漏斗式筛选,对大数据进行分析,体察客户的态度以及意向程度,对客户进行标签式分类管理,以达到客户成交。
客户易寻
电销机器人能够帮助企业更快速的找到精准目标客户群体,高频率批量呼出,一方面产品可以让更多的人知道了解,另一方面更有效的筛选意向客户。
总之,智能电销机器人的时间利用率比人工提高了整整10倍以上,且电销机器人还可避免人工电话销售带来的情绪波动,专业知识不足,甚至忘记话术等缺陷,保证销售过程中沟通的顺畅及专业,在很大程度上解决了企业招人难、效率低、投入大等问题,大大节约人力成本,提升企业业绩及边际收益。
电销机器人是目前电销企业最高效、最忠诚、最节省成本的业务帮手,没有哪个企业会拒绝如此智能的员工。智能电销机器人已经成为市场趋势,会广泛地融入到各行各业的业务场景中。
来源:A5创业网 作者:雨歇 转载请注明出处
了解智能电销机器人项目加盟、招商请访问:https://www.admin5.com/xm/list-22.html?yx
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
现如今,每个行业都面临着日益激烈的销售竞争,而对于每个企业来说,电销一直都是企业必选的营销方式,但也往往给企业带来了难题:企业投入与回报的对比值。
言通人工智能AI电销机器人加速AI技术产品转化能力和商用实践,已成企业智能营销转型的关键要素。
在智能营销系统进行全面营销的过程当中,能够有效解决更多难题,比如能够更好的解决客户寻找困难或者是客户接近困难的问题,也能够解决客户沟通的问题,而且在进行全面营销的过程当中,将会用较低的工作成本来进行更好的营销
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银