科技的发展让人工智能技术正在以惊人的速度迭代，也许很多人都还觉得对于自身的行业太过遥远，但实际上，在很多的行业领域，比如电话销售，智能客服等，人工智能的应用已经开始呈现出比人类更高的工作效率。
根据一份由权威机构艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的数据显示，预计到2020年，中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，核心产业规模将超过1500亿元。
就目前来说，已经有不少工作岗位被机器人替代了，比如说：工厂的生产流水线被替代成了自动机械臂，不仅工作效率提高了，还降低了工厂的日常运营成本；餐厅点餐、送餐机器人，在这种餐厅就过餐的人可能会发现，餐厅的人类员工相比较之前少了好几个，点餐机器人不仅反应速度快、而且识别准确，相比较人工来说工作效率高的多。
电销机器人到底会不会取代人工呢？
答案是肯定的。
传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，人员流失和成单率不高让电销更加被动，不断重复动作和话术的工作，对于长时间做电销的人来说，无疑是一种精神和肉体的双重折磨，再加上电销人员情绪波动大、时间利用率极低等种种弊端，让电销行业更加艰难。
而灵声智能电话机器人，能够实现电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术……目前已经达到一个真人式的专家级的销售沟通水平，可以跟客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，快速帮助电销企业筛选意向客户。
每个企业都希望能以最低的用人成本获取更高的收益。作为全年无休的销售帮手，灵声智能电话机器人机器人电话日拨量在1000通以上，情绪饱满、意向判断清楚，客户意向分类清晰。人工只需跟进意向客户促进成单，免去过去被拒绝、成单率低的烦恼。
总体说来，电销机器人销售能力比普通电销员更强，工作效率也要高出普通电销员几倍，雇佣费用却比人工坐席低很多，创造的效益却比人工坐席高。
目前电销机器人取缔的是一些基础化的电销人员，他们大多只是在重复性地打电话，而且转化率相当低。而业务能力比较强的电销人员现无法取代，他们可以跟进意向客户和促进订单达成，给企业带来直接效益。电销机器人更像是销售助手，帮你筛选一下有意向的客户，后续人工来跟进。
人工智能致力于将简单、重复的机械式工作交给机器人去做，转而将人力节省出来去实现更大的个人价值。让企业不再为招聘难，用人成本高，员工流失率,提升销售业绩等问题发愁。
伴随着未来科技的渐渐成熟，智能电销机器人的优化，实现未来电销公司没有人工在打电话的场景指日可待。
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来源：A5创业网 作者：雨歇 转载请注明出处
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