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电话机器人怎么样?使用效果好不好?

 2018-06-23 14:18  来源:用户投稿  我来投稿 撤稿纠错

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如今,随着人工智能技术的进一步发展,智能家居、语音识别等智能化的服务走进了人们的生活,改变你我他,并为各领域发展提供新动能。同时机器人方面的专家表示,继工业机器人、服务机器人以后,出现了智能电话营销系统,智能电话机器人改变传统电销行业的时代已经到来,备受大家追捧的黑斑马智能电话机器人怎么样?使用效果好不好呢?

黑斑马电话机器人是基于自然语言处理等人工智能技术开发的智能电话机器人,可以将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集合在一起。不仅如此,黑斑马智能电话机器人用深度神经学算法和自然语意理解技术,通过电话实现真人式专家级的销售沟通,然后黑斑马智能电话机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向程度进行分类,后台方便查看,一目了然。黑斑马已经为很多企业解决了销售难题,也深受投资创业者的信赖和支持!那么它到底有着怎样的优势呢?黑斑马智能电话机器人VS传统电话营销系统时间对于一个电话销售人员来说,是比金钱更宝贵的资源。所以传统电话销售的无效率和浪费就会体现在时间安排上,也体现在市场费用的盲目花费当中。作为电话销售,80%的时间都用在意向客户初筛的过程中,虽然每天能打一两百通电话,但是有效电话却不足4%,就像大海捞针,找到一个意向客户会消耗大量的时间和精力。如果接听电话的客户态度不好,销售人员还要承受一定的精神压力,使得工作效率变得更低。如何解决这个一直困扰着企业老板的问题?黑斑马智能电话机器人区别于传统的电话营销系统,它采用的不是引导式的生硬的通话,是可以完全理解客户意思的语音方式,并与客户进行实时沟通,还会将对话过程录音,方便人工后期跟踪。CRM系统、批量外呼、语音识别、客户分类、数据分析、人机互动……黑斑马智能电话机器人充分具备。

黑斑马智能电话机器人使用效果怎么样?由于计算机中具有大量的词条,黑斑马采用真人配音话术,核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0. 8 秒内,反应速度超过了人类一般水平,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复,并迅速识别客户的问题。更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人都表现的非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气,热情满满的完成每一个电话销售任务。每个黑斑马智能电话机器人一天的外呼电话总量可以达到 800 到 1000 个,根据客户的意向程度后台自动对客户进行分类,并且支持列表批量导出。只需销售经理对接意向客户转化成企业客户,大大提高工作效率的同时为企业节省了更多的人力成本。人工智能正在各个层面,影响我们的生活。黑斑马智能电话机器人终将颠覆传统企业竞争格局,用人工智能改造传统企业,提升企业全球竞争力。所以在电话机器人还没完全普及之前,谁先将其雇佣进工作团队,谁的竞争力将优先提升。

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