人工智能和移动互联网技术的发展,对于很多行业都产生了颠覆性的影响。而对于电销这一重复度较高的行业来说,也是产生了巨大的推动作用。对于传统电销人来说,电销机器人可以帮助你提高销售效率,提高影响客户的能力和转化率,将你过去繁琐简单无效的需要个人做的工作,都交给机器,让你的时间和精力,放在重要的客户和有创造性的事情上。
其实早在电销机器人大张旗鼓的杀入电销工作之前,关于电话销售越来越难做的言论就屡见不鲜,接通率越来越低,秒挂率却越来越高,电销需要付出比以往多出好几倍的努力,然而却并不能在工资上体现出多少涨幅。
相信很多人在进入电销这一行业之初,怀抱的想法都类似,门槛低、成长快、能锻炼人,这个行业不管你来自哪里,也都能获得公平竞争的机会;不管曾经有多优秀或者有多失意,只要你努力肯坚持,你都能打造优秀的职业生涯;电销不看学历看能力,不看颜值看价值,不看出身只要敢拼。
这样的话语如果放在几年前,可能会成为很多电销人的励志座右铭,但是如果放在当下,可能除了努力还需要一些方法。科技改变工作与生活的大势已然不可逆转,电销虽然不会消亡,但必然要面临重组,也需要注入新的因素,比如科技、比如互联网、比如人工智能,而电销人员能从这些全新的行业动态中获取多少能量,也需要看个人的敏锐度。
电销机器人作为搭载了人工智能语音技术的“黑科技”神器,已经在很多电销场景取得了成功的应用,在解放了传统电销人员枯燥乏味的电话外呼工作之外,也让人工有了更多能发挥主观创造力的机会。无论是继续跟踪机器筛选出的意向客户,还是打磨电销机器人的沟通话术,或者对于机器人反馈回来的数据进行多角度的分析,电销人的职责正在从单一变得多元,而需要自我提升的能力与视野也越来越高。
是选择墨守成规,还是勇于求变,对于电销人来说,在电销机器人逐渐推广普及之后,未来的每一步可能都会有惊喜和机遇。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
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