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将员工微信交易客户这个过程透明化的方法

 2018-09-25 11:00  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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当今移动互联的环境下大部分的行业都需要用微信维护客户来增加销售额!微信不仅是社交工具,更是天生的CRM系统,用微信与客户沟通更具持续性、图文并茂、客户的粘性更高、较之前电话营销相比客户成交率更高。企业让员工用微信交易客户带来销售额提高的同时也存在很多盲点、很多隐患。员工用微信交易客户的过程是看不到,无法监管必然有漏洞会使利益触手可及,那么怎样对员工微信交易客户这个过程进行监管?

首先需要了解员工是如何在微信交易过程中利用规则的盲点抓去利益

引流到微信号的客户对于产品一定是有需求的,只是需求度的强弱表现不一,而客户成交是一个持续性的过程,与客户沟通时员工也必然会得到客户的数据信息,对于一些高价值的客户员工的非分之想也尤为突出。员工将有价值的客户添加到自己小号、以企业不能接受的优惠政策随意承诺客户达到成交、利用公司品牌买自己的产品、对待客户态度傲慢索要红包辱骂客户等行为已经屡见不鲜,更多情况下公司是无法发现这一系列的不轨行为,员工删除聊天记录、删除好友、将微信号上呈现的客户信息备份高价售卖竞品公司等无法监控的盲点让公司对员工的管理无可奈何。怎样改变员工为刀俎、公司利益为鱼肉的关系?也不难!看看奥创工作手机是如何对员工微信交易客户这个过程监管的。

奥创工作手机系统对员工微信交易客户这个过程监管的原理

奥创软件研究院一直致力于微信管理系统开发领域,曾研发出微信多开系统、微信云客服系统、微信风控管理系统等,拥有3000多家企业用户群体,并用自己研发的微信CRM系统实现客户与市场部的沟通,市场部与技术部的交流,集成3000多家用户企业所需研发出综合之前产品的汇集——奥创工作手机!在安全性、稳定性、功能性、适用性上口碑五颗星。

它的原理是:用奥创工作手机登陆微信号,系统会将这个微信号里所有数据透明化呈现在管理端,员工在奥创工作手机系统中所有的微信操作皆可查看、备份、敏感预警拦截;工作手机中的所有权限在管理端后台都可设置;更强大的是奥创工作手机系统能将企业所有的客户资源固定在管理端后台,客户不存在非本意流失。管理端后台还搭设微信呼叫中心功能、智能营销功能、精度数据分析功能。并且管理端可以挂无限的微信号,能够对员工的微信号统一透明化管理,让管理工作变得轻松。

奥创工作手机系统可以将登录在工作手机上的微信多开无限个坐席,形成一个微信号连接的微信客服系统。奥创微信客服系统是基于网页版微信开发的员工在PC端、移动端等都可登录聊公司的客户。

奥创工作手机系统构成

 

强大集权的管理端

 

客户信息数据留存

 

敏感操作监管

有很多人好奇了奥创工作手机到底是一套系统还是一款手机?小编在这里告诉大家奥创工作手机是基于工作手机实现监管员工的系统,在遵纪守法的范围内奥创软件研究院经过千万种方法测试,基于手机对微信管理是最稳定、安全系数最高的,以前奥创软件研究院也尝试只通过软件系统对微信进行管理,客服反馈不稳定、安全系数低等种种问题,奥创工作手机是客户反馈的结果,满足客户需求研发的客户满意产品,为用微信做顾问式服务的企业提供最好的微信管理。

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