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一文看懂电话机器人用途 未来投资新方向

 2018-10-17 14:50  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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闲来拿起手机翻翻日历,2017年已经过了大半年。自去年以来,人工智能便成了市场营销界的新宠,相信从事电销或者客服领域的朋友肯定听过电话机器人。但是如果没有深入了解的朋友还是不太清楚,它具体的用途是什么?能帮我们做什么?这很关键。

电话机器人功能介绍:

企业以前销售产品和售后服务都是人工从事的工作,企业要经过系统的培训客服或销售,使他们能够以专业的销售行业话术对客户做专业的解答和回访。但是行业竞争激烈,培训时间长、销售人员难招,流动性大、销售成本高等等问题无疑不是企业头疼的问题。电话机器人的问世则成功的解决了这一问题,且人工智能语音技术相对完善成熟。

电话机器人优势:

言通电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!

呼出量大

一般人工电话每天拨打量在300-400通电话。但是言通电话机器人可以做到平均3000通以上,效率更高。

保持100%工作热情

人工客服或销售,在长期的工作中,不可控,仅20%的时间保持激情,而电话机器人能够在人和时间保持100%的工作热情。

方言识别

电话机器人采用最前沿的深度学习技术,先进的语音识别、口语理解、对话管理、自然语音生成、文本语音生成等五种对话系统技术模块组合而成。言通电话机器人可方言识别。

微信按时段推送

可提前设定时间段,在规定时段内微信自主推送消息。

还有一些其他功能就太多了,比如客户分类,反骚扰系统,监控管理,坐席工作交接,自主分发坐席打断功能,语音转文字,客户信息拷贝防丢失防窃取等等。

电话机器人未来投资新方向

未来,人工智能语音机器人5年、甚至10年都在迎接新的改变!而现在,电话机器人发展如火如荼,在未来5年内也将会是值得创业者选择的、具有发展前景的行业之一。

其实,电话机器人就是服务推广需求的语音营销服务平台,它让销售变得更简单!让客服变得更轻松!

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