目前，就市场增速和需求来看，我国的医疗行业依旧是一个潜力巨大的产业。但是潜力归潜力，医疗痛点依旧存在。为了解决医疗痛点，国家开始重视互联网医疗，希望利用互联网技术来解决“看病难”的现实。新政策的出台，使得平安好医生这样的大平台优势更甚。
但如果你觉得互联网医疗是个新事物，那就大错特错，20世纪90年代至今，互联网医疗迎来快速、全面的发展，并逐步呈现走进社区，走向家庭，更多地面向个人，提供个性服务发展的特点。
中国则是从1988年开始接触互联网诊疗。其标准事件是“1988年，*总医院通过卫星与德国一家医院进行的神经外科远程病例讨论。”
1994年华山医院与上海交大用电话进行会诊演示，同年国家卫生部主导并启动了金卫工程2号工程—建设全军医药卫生信息网络和远程医疗会诊系统;1997年，中国金卫医疗网络即卫生部卫生卫星专网正式开通。同年，*总医院通过电子邮件与*的医院进行远程会诊，成立远程医疗中心。通讯手段主要是电子邮件、可视电话等。
21世纪后，我国互联网日新月异，纵然医疗行业“阻碍”(政策、习惯、支付)重重，但还是有众多医院、企业开始布局和产品，比如在平安好医生等等。
医院、企业之所以布局，这均是基于互联网与人工智能的优势，具体来说，医疗资源方面，能借助互联网实现跨区域医疗资源的及时共享、人工智能能弥补家庭医生的缺口，缓解线下医疗机构的压力;用户体验方面，能做到24*7便捷高效的优质医疗健康服务，减少轮候时间，减少病人的医疗成本;社会影响方面，能通过低成本和扩展的模式，提供可及性更高的医疗服务，整体提高全民健康水平。
平安好医生作为覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务提供商，在政策的促进下，将会有更多第三方医疗机构与其合作。这些合作机构不仅为平安好医生的用户提供更多，更好的诊疗服务，还可以带动公司的医药新零售业务。
平安好医生在其中报中披露，其“1小时送药”网络已覆盖全国80多个主要城市，合作了数千家药店，包括了益丰、海王星辰、老百姓、国大等全国知名连锁药店品牌。
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