客知音——国内领先的企业语音智能平台,荣获2018第十四届“金耳唛杯”中国客户中心智能科技奖。
“金耳唛杯”中国客户中心评选活动由客户世界机构联合CC-CMM国际标准组织协同创办,2005年创立起就以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。
2018第十四届客户世界年度大会暨“金耳唛杯”中国客户中心评选颁奖大会于10月16、17日在北京荣华天地酒店圆满落幕。
人工智能和大数据时代,客户服务急需被技术赋能。本届客户世界年度大会的会议主题围绕智能创新和技术运营展开。参会嘉宾多是来自国内知名企业客服中心负责人、呼叫中心行业资深经理和人工智能技术专家,带来了精彩的客户中心管理案例分享和“流程管理&数据运营”分论坛讨论。
客知音作为国内领先的企业语音智能平台应邀在展会上为众多企业客户中心负责人进行了产品演示。其中,客知音自主研发的语音识别引擎支持下的外呼机器人和销冠AI教练受到多数需求方的重点关注,成为展会的亮点之一。
10月16日晚,客知音CEO孙思明应邀来到“金耳唛杯”颁奖晚会,收获了2018年度中国客户中心智能科技奖(卓越技术产品)。
客知音是北京智合大方科技有限公司旗下品牌,是国内领先的企业语音智能平台,打造人工客服和销售对话智能分析系统,协力为销售客户提供最完整人工智能解决方案。
客知音外呼机器人和销冠AI教练已被广泛应用于教育、金融、电商、汽车、政府和企业服务等行业和国内多家呼叫中心系统和CRM厂商,尤其是其语音识别准确率高、支持企业私有化配置、持续更新迭代等优势受到客户的一致认可和信赖。
销冠AI教练更是国内外少数利用人工智能和大数据技术为销售赋能的产品,把数据科学带到实际的销售场景中,是为销售人员提供人工智能解决方案,紧跟智能营销时代步伐的典范。
客知音公司团队来自美国哥伦比亚大学、斯坦福大学和清华大学等国内外知名院校,并有着多年国内外大数据、机器学习、自然语言处理经验,曾任职过的公司包括谷歌、微软、阿里巴巴、腾讯、百度、汤姆森路透社和美洲银行美林证券等全球名企。我们相信销售要管理过程而不是结果,而过程管理的最小单元不止于外呼量。我们希望通过技术手段打开语音的黑匣子,让每一段销售对话都成为公司重要的数字资产,挖掘出其中更大的价值。
公司核心开发团队自主研发语音识别(ASR)引擎,持续优化自然语言处理(NLP)算法,通过机器学习等技术实现更为准确的语义理解能力。客知音已被客户世界评为“2018年呼叫中心行业十大推荐品牌“,并将成为国家十三五重点项目清华大学”石墨烯人工喉“项目语音识别合作伙伴。
“让沟通更有价值,用AI赋能价值传递”从来就是公司的美好远景。在未来的发展中,我们将继续利用人工智能和大数据等先进科学技术,打开销售语音对话的黑匣子,为企业降本增效,创造更大的价值。
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
虽然我国汽车芯片行业还处在发展初期，但已经迸发出无限潜力。一方面，智能汽车的发展不断带动需求增长；另一方面，政策引导下，汽车芯片企业持续抢占高地。对此，在7月5日-7日举办的2023年中国汽车论坛上，中国汽车工业协会副秘书长李邵华就做出表示，“中国将成为未来汽车芯片发展的集聚地”。车规芯片行业近日的
2023年7月6日,第六届世界人工智能大会(WAIC2023)在上海开幕,“人工智能大模型”是本届大会的备受瞩目的话题,据悉,在昇腾AI大模型的创新研发中,华为联手26家行业领军企业,组建了一支协同创新的“AI明星队”,云天励飞作为中国人工智能企业的杰出代表,和互联网大厂、运营商、科研院所等优秀团队
这几个月来，以ChatGPT为代表的生成式AI展现出的能力令世界惊叹。自从2016年AlphaGo战胜李世石掀起了一波AI浪潮后，AI仿佛已经沉寂了很久，ChatGPT的横空出世就如同一束耀眼的光芒，让AI这个名词重回C位。过去在AI1.0时代，主要通过训练模型来实现图像识别、声音识别、语言处理等特
文：互联网江湖作者：志刚2023年的IoT需要一个新故事。6月29日，涂鸦智能在开发者大会上，发布了企业级战略PaaS2.0，希望通过一个平台+四大开发服务，建立起IoT生态。对于这场发布会，市场的态度是积极的。美东时间6月29日收盘，涂鸦智能美股股价上涨5.6%，来到1.87美元/股。近日股价稳定
文/道哥“未来，自然语言将成为新的通用编程语言。你只要会说话，就可以成为一名开发者，用自己的创造力改变世界。”4月16日，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在Create2024百度AI开发者大会上表述了对未来AI人工智能发展的新一轮展望。自OpenAI发布ChatGPT大模型后，这股AI人工智能
进入AIGC时代，智算中心规模日渐庞大，服务器能耗与日俱增。如何降低智算中心能耗已成为国家和地方政府关注的焦点。工信部数据显示，2022年全国数据中心总耗电量约2700亿千瓦时。当前，大部分数据中心仍主要采用风冷散热技术，在单柜密度、PUE值方面已愈发难以满足行业发展及绿色节能方面的要求，而冷板式液
“你好，新应用！”站在大模型落地元年，是时候喊出这句话了。从软件APP、智能终端乃至具身智能等等，AIGC开始席卷一切。大模型玩家、互联网巨头、终端厂商、垂直场景玩家纷纷入场，办公、创作、营销、教育、医疗领域相继被渗透……一个万亿市场，正在酝酿。站在浪潮起点，当下发展究竟如何了?机遇在哪?挑战如何?
4月14日,以“标准引领促转型,提升新质生产力”为主题,由全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会主办,锐捷网络承办的2024数字教育标准创新应用研讨会暨《高等学校数字校园建设规范(试行)》(以下简称《规范》)优秀及典型应用案例的颁奖活动在福州举办。本次会议聚焦赋能新质生产力和高校教育数字化
春至岭南花似锦，出门俱是看花人。4月16日，2024“中国视谷”城市（深圳）推介会暨智能物联产业合作发展论坛在深圳举行。一场广聚全球英才的产业思想盛宴就像早春的花潮，召示着智能物联产业合作发展的丰硕成果正在孕育、成长。站在时代的风口和机遇中瞭望，智能物联产业是人工智能和物联网融合与应用的战略性新兴产
关注卢松松，会经常给你分享一些我的经验和观点。(1)想做副业、短视频的同学，看完本文一定对你有所帮助!(2)很多人说2024是视频号红利的一年，有分成收益，广告主也多，流量大。(3)松松一共做了10多个视频号，在视频号布局3年了，几乎啥都做过，有的收益千八百、有的收益1-2k，有的收益3-5k。(4
在信息和数据极度繁荣的当下，人工智能正在通过各种方式影响着人类生活。其中，AI推荐系统作为互联网时代最关键的伴生技术之一，正在帮助人类梳理着各种纷繁杂乱的信息，让资源实现更精准的调配，让一切变得井然有序。推荐系统：数字营销的重要引擎当你到一座旅游城市，不知道当地有什么美食时，AI推荐系统在手机上的本
关注卢松松，会经常给你分享一些我的经验和观点。昨晚，李彦宏内部讲话称：AI大模型开源意义不大，百度绝不抢开发者饭碗。但你一定要说话算话哦，可千万别说：“我永远不做手机，谁再敢提做手机就给我走人”，结果5年后自己的手机销量排名第一。如果百度也这么干的话估计AI也没人用了。李彦宏认为：从商业模式的角度来
AI大模型风口之下，作为“具身智能”最佳载体，人形机器人似乎即将迎来“觉醒元年”。前有马斯克巨大影响力加持之下的人形机器人Optimus亮相，后有OpenAI联合人形机器人初创公司Figure推出令人惊艳的Figure01。可以看出，AI软件和机器人硬件的结合，已经是当下科技界一大风口。乘着这样的东
