电销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。
就日常的接受订单而言，它被称为电话销售(telesales)。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。
报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器，提供度假服务及其他商品和服务，客户可通过拨打免费电话来订购。
人工智能的飞速发展，让很多传统的电销企业收获了从未有过的高效益与低成本。为什么呢?这一切都要归功于电话机器人。
基于当前技术的发展程度与合理推测，我认为在15年内，人工智能和自动化将具备取代40-50%岗位的技术能力。——李开复说。
在传统电销中，大部分企业都面临着同样的难题，人力成本高、工作效率低、沟通无法实时记录、意向分类不明确、成单率低等诸多痛点。
“每天都在打电话、扫名单，一次次被拒，一次次拿起电话继续拨打。有时候白天打电话直到晚上睡觉的时候感觉还有电话声在耳边响起……”平时工作犹如战场，一刻不敢怠慢，即便是举国同庆的十一大长假，外呼和客服中心也要坚守岗位，24小时轮岗，只可惜身心都已经在放假路上了。
有了悦听智能AI电话机器人(智能电话机器人)这个不需要假期、不需要休息、不需要情感关怀的超级电销员，外呼和客服中心很大一部分从业人员以后就可以在国庆假期中解放出来，有假期，有生活，也有工作。真正做到左手好成绩，右手好心情。
悦听智能AI电话机器人是营销与客服一体化的智能平台，人机协同，效益倍增。日呼1200-1600通电话，是人工话务员的6-8倍，而综合成本却是人工的十分之一。在放假放松的日子，游山玩水你只管去，电话机器人帮你持续挖掘意向客户并实时标签分类，实时更新数据库。同时，悦听智能强大的售后团队和技术团队也将始终站在一线，帮助客户第一时间解决问题。
电话机器人的发展离不开人工智能，其中语音识别作为打造良好交互体验的重要前提，今年的发展可谓是持续火爆。而国内语音识别领域也开启了争夺大战。以科大讯飞听见系列产品为例，自2015年发布以来，总用户突破1000万，应用于30余个行业。悦听智能整合科大讯飞、阿里云和百度云的顶尖底层技术推出悦听智能AI电话机器人也已成功打开房地产和金融行业，并应用于电销、呼叫中心等众多行业。
其实大家都知道，现在只要跟智能相关的都会涉及到大数据，建立大数据，对于后期的跟进和决策都非常有帮助，而悦听智能AI电话机器人也可以很好的实时记录客户的跟进反馈数据，对于客户反馈出来的要求也可以第一时间反馈给人工，这样可以让公司有更好更高的工作效率。
不仅如此，悦听智能AI电话机器人根据不同的业务场景匹配不同的语音模型，对于客户的不同需求会给出不同的响应，这种能力是一般电销人员可能达不到的，所以对于做电销行业的公司来讲，或者对于一些做电话销售的新手来说，智能电话机器人绝对是优选，带给你企业全新惊艳开场。
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现在,许多企业在电销工作中都有如下两个亟待解决的问题:不断增加的运营本钱和电话销售人员低下的工作效率。随着人工智能的的飞速发展,现在成千上万的公司都已经开始使用AI电销机器人。
随着各行各业的发展，销售服务已经进入到更深的层次，智能外呼营销因其独特的优势逐渐在营销中显现出来。低成本，高效率的智能外呼营销模式目前已被众多中小企业所认可，已成为企业市场营销的重要组成部分。加大智能外呼营销模式的发展力度对一个企业来说有着非常重要的意义。
现如今，每个行业都面临着日益激烈的销售竞争，而对于每个企业来说，电销一直都是企业必选的营销方式，但也往往给企业带来了难题：企业投入与回报的对比值。
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