双十一在即,线下门店如何玩转流量?“工欲善其事,必先利其器”,我们可以把“器”锁定在一张小程序名片上。
你有没有遇到这样的情况:
双11活动进来的用户,最后都成了店员的个人客户?
活动太火爆,服务跟不上,导致客户体验差?
公众号用户活跃度越来越低
……
最近有个值得关注的小程序公众号关注插件,可以快捷解决公众号流量问题。这次加推名片版本更新后,企业可以在后台添加插件,打通名片和公众号通道,用户进入名片后就可以快捷关注公众号。
每一个双11活动进入名片的客户,都有机会成为公众号粉丝,沉淀为企业流量,同时提高公众号活跃度。
如何操作?
进入企业后台,添加小程序公众号关注组件即可。用户线下扫描名片小程序码,即可一键关注品牌公众号,便捷实现名片与公众号之间的相互导流。
路径:用户线下扫码--加推名片小程序端--进入名片首页
名片关联公众号后,可以做些什么?
1.粉丝更加“鲜活”,每一个流量自带数据“标签”
用户扫码进入名片关注公众号,自然而然地沉淀为企业的潜在流量。更重要的是这些流量经过名片的AI算法后,自带数据标签,一个个鲜活、生动、丰满的用户画像全部留存在企业的后台,从而给企业更好的运营策略。
2.汇集分散的个体流量,企业统一管理
以前门店活动进来的客户基本都分散在各个店员身上,流量不在品牌。原因是很多到店客户加的都是店员私人微信,一旦店员离职很容易造成客户的流失。加推人工智能名片做法,让店员不加顾客好友也能随时随地互动沟通、跟进,提供持续的营销服务。
每一个员工都是流量入口,用户通过名片进入公众号,不仅利于提高活跃度,也能将原先分散在店员手中的客户流量,汇集到企业的平台里,为企业所用。企业通过持续的运营,将潜在客户转化为准客户,一举两得。
如果说门店活动是激活存量客户的话,加推人工智能名片的裂变能力则能带来更多的”增量用户“。
流量来了,如何防流失提高留存率?
活动火爆?系统崩溃?客户跑了?这在加推名片,是不存在的。
活动分发,让活动不“堵车”,实时服务至每一个顾客,提升用户体验。
相信所有守候在双十一购物车旁的“剁手族”们都有过这样的深刻体验:满满的购物车,在00:00分提交订单遭遇系统崩溃。而这在某宝每年都要上演一次,用户体验很不好。
这里有一个营销利器刚好可以派上用场——加推名片的活动分发功能。当门店举办双11活动时,商家可以提前设置好分流服务人员。活动开始时,便可将一涌而入的客流快速地分配给各个销售人员,实时提供个性化服务,提高用户的留存率,拥有更好的购买体验。
小程序名片码可以应用场景有哪些?
门店活动易拉宝、客户洽谈的桌面立牌、工服、工牌、户外广告、KOL广告的公众号文章、直播海报……
此外,本周也新增了很多好用的功能:
1.新增用户手机号授权。客户微信授权后,企业可以更加便捷收集用户信息,建立客户档案;
2.新增客户数据管理。企业可以根据需要进行分类筛选查看,并支持客户数据从企业后台一键导出;
现在已经有不少聪明的企业,在不同的场景把加推人工智能名片的关联公众号和活动分发功能应用到品牌的营销推广中了,我们期待更多的客户应用起来。
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