随着时间的推移,销售行业陷入困局,各种问题层出不穷,导致销售行业停滞不前,压力特别大。目前电销行业面临着六大痛点,亟待解决。
1.销售员日复一日的打电话,遇到拒绝电话、打不通、客户态度不好等问题是常有的事。甚至一直在吃闭门羹,因而会影响销售员情绪,导致工作效率低下。
2.销售员一天顶多可以打200通电话,而且无效电话占比率非常大,找不到意向客户,成交率不高。
3.众所周知,销售行业替代性很强,不管你是哪个专业大学出来的,只要你口才足够好,销售技术厉害,就可以入职。而且人员的流动大,增加了企业的招聘成本。
4.一个新员工需要经过培训才能投入新的工作,培训的时间长,耗费很打的力气,企业的培训成本增加。
5.除去事假、病假、每周有双休,还有国家法定节假日,这些都占了一部分的时间。
6.企业需要不停地找新员工,扩展业务,员工增加,工作用品、用地面积也要扩张,管理成本增加,企业压力大。
面对这些大量的问题,电销行业需要注入新的能量,实行新的攻略,才能更好的生存下去。那就是现在很火的——电话机器人!
还记得电话机器人刚开始出现在我们面前的时候,它还只是个会录音的机器,不到一年的发展,电话机器人逐渐成熟。2018年,电话机器人使用范围已经很广,包括了金融、网络电商、房地产、电商、广告、汽车、保险等诸多行业。
主要是因为电话机器人帮企业解决工作效率低、成交量下降、人员流动大、培训时间长、管理成本高,直击行业痛点。号段自动拨打,海量外呼,每天不眠不休,任劳任怨,可拨打一千多个电话;声音媲美真人,由员工录入相关话术,此智能电话机器人可当真人;’高效筛选意向客户,企业业绩翻2倍;通话详细记录可转文字,利于后期跟进。
智能电销成为企业的首选,电话机器人的出现,给销售行业带来了光芒。任何一家企业,任何一家公司,都把效率当做目标,效率提高了,业绩自然就上去了。如果你的业绩参差不齐,是时候使用电话机器人了!
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
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