天气转冷,小程序的冬天好像也要来了。
下半年融资放缓,同时有亮点的小程序也少了。难怪抱有”寒冬论“的人越来越多。
小程序这一被广大创业者称为”微信互联网时代“最后的草根赛道,真的要落下帷幕了吗?
某种程度上可能确实如此,但也不尽然。
经济下行时期,有几个行业会迅速崛起,比如游戏,直播这样的末日消费行业。又或者企业服务。今年腾讯全球合作伙伴大会上,汤道生也正式喊出,立足消费互联网,抓住产业互联网,强调向企业服务转型。
当今阶段,to B的生意或许比to C更有机会。
借助小程序的东风,今年5月,加推拿到了小程序单笔最高融资1.68亿。不仅让其他名片小程序望尘莫及,在整个小程序赛道上也引发轰动。
加推目前合作企业近2万家,其中上市公司超过200家,企业用户超过30万人,有超400人的小程序研发团队。而且,在大多数还在烧投资人的钱的时候,加推已经有了非常清晰的商业模式。
量子程序今天请到了名片小程序加推COO Jack(刘翌)。Jack本人曾任微信海外运营总监,有多年微信从业经验。他和量子程序分享了to B创业背后的逻辑差异与商业模式上的中国化宝贵经验,enjoy~
名片+CRM=商机连接器
连接人货场
在探讨加推背后的商业逻辑之前,我们必须明确一个问题:名片还有实用价值吗?
很多人觉得,名片已经逐渐失去了实用价值,一些线下场合大家交换微信号即可。
在Jack看来,名片的功能远不止于此。
很多场景中,人们还需要接受更丰富的信息,比如视频,声音,官网,甚至公司”朋友圈“。这时,比传统名片功能更加强大,扩展性更强的电子名片就是一个很好的载体。
”我们在名片的基础上,还整合了商城,官网,CRM,会话,大数据反馈系统,当他用上之后,他会发现这是一个商机连接器。获客行为可追踪,可传播,可沟通。“
加推的目标用户面向汽车、房产等高价低频的销售人员,通过名片自带的AI功能,可以很快地得到用户反馈,第一时间知道客户看了我的名片,关注我正在售卖的商品,谁带来的客户,这个客户成交度有多高等。
销售员名片与客户交互的次数越多,AI名片的数据反馈就越好。
而且加推名片植根于微信生态,本身有很强的裂变属性,微信群,朋友圈,公众号文章都是加推的曝光渠道,这大大降低了销售员的获客成本。
曝光图
以前在PC,移动互联网时代,人货场是分散的,货在商场,场在官网,人在微信,而小程序作为连接器可以把所有人连在一起。通过人可以看到货和场,通过货可以看到人和场,通过场可以看到人和货。
管理还是获客?
商业模式需要中国化
国内的互联网创业中,copy国外模式的不少,但真正做好本土化的不多。国情不同,用户不同,能够搭建的商业模式也不同。
Jack告诉我们,目前中国企业的线下获客成本非常高,像汽车房产这样的高价低频行业,地推也好,展位也好,获客成本已达到五六百一位,而百度这样的线上获客则要七八百。
其实,加推还有一套CRM(客户管理系统),以微信营销获客作为名片前端,获客后提供CRM作为后端。”我们帮他把整个商机从捕捉、过滤、管理到成交进行全生命周期管理。“
采访过程中,Jack多次将「加推」与Salesforce(国外比较成功的CRM公司)对比。
Jack认为,学习Salesforce需要考虑中国特色,简单copy国外模式,很难做大。
原因很简单,中国90%的企业都是两年寿命的中小型企业,他们更多的需求不在于客户管理而是前期的营销获客,对于他们来说,活下来才是第一要义。
加推更偏重前期线上线下优化企业营销流程,更偏重获客上的降本增效。
目前,加推的变现方式也比较清晰,企业名片收费一人一天一块钱。
这样的市场前景还是很高的。
“举个例子,中国有近3000万家企业,如果每个企业平均有5个销售人员使用我们名片,一天可以收一个亿。”
解决中国老板的焦虑
传统的并不是过时的:地推+会销+电销
除了在产品层面解决企业的核心痛点(获客)之外,要想实现小程序创业的起飞,运营层面的推广是另一个考验。Jack在地推、电销这些看似传统的推广方式中挖掘出了巨大潜力。
加推今年做了200多场线下宣讲,覆盖老板人群超过5万人。
在沟通过程中,Jack明显感觉到中国老板的焦虑,对未来的焦虑,营销的焦虑,企业管理的焦虑,员工管理的焦虑。
当下经济的不乐观又会加倍放大这种焦虑。
对Jack来说,to B的业务反而有新的机会:“当前形势如此,18、19年应该会成就一家给企业赋能的公司,这个行业到了崛起期。”
除了面对老板的线下宣讲,加推同时也建立起了自己在会销,电销上的地推“雪军”。
加推在全国150个城市都成立了自己的地推团队,目前已经招募到几千人的全职“雪军”,未来还会有几万几十万人来扩展全国市场。
地推成效也让Jack比较满意,5月推出正式产品,目前6个月时间扩展超过2万家企业。
”中国的SaaS,除了美团和阿里巴巴,我们的开拓速度是最快的。2万家企业中有近200家上市公司。“Jack不无自豪地告诉量子程序。
产业互联网是消费互联网潜力的几十倍
小程序是风口没错,但不要盲目追
目前,互联网中60%的流量都在微信中,Jack也是”微信互联网“的提出者之一。
如今,Jack认为”小程序互联网“已经逐渐成为现实,但小程序是需要从技术层面去剖析,它不是微信一家的技术,百度、头条、支付宝、抖音等各大场商都出了小程序。
”本质上讲,我们帮助企业去做流量的挖掘和变现,按照这个逻辑去讲,流量在哪我们就应该去哪。既然定位给企业赋能,就应该帮助企业在所有有流量的地方,帮他去找到并变现流量。 “
在赋能企业的基础上,Jack也谈到了加推自己的愿景——深耕产业互联网。
”很多行业缺少像京东,滴滴,摩拜,美团这样的标品平台,加推想成为这样的非标品撮合平台。帮助每一个B端和C端在微信变现,这才是核心。微信作为一个社交平台,需要有平台的公允性,不能有标准化变现形式,那我们就帮他做商业化变现那一层。“
在Jack看来,产业互联网的蓝海才刚刚开始,而且量级上是消费互联网的几十倍甚至几百倍。
同时,Jack认为盲目”蹭“风口并不理智。
微信小程序本身很轻,不需下载,本身就是用完即走的形态。很多人盲目做一个小程序,但他没有思考产品是否符合让用户反复使用的场景。
“to C的小程序,腾讯投资入局的已经差不多了,平台类小程序我认为没有太多机会,工具类,游戏类小程序还有机会。“
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