随着微信营销多样化，很多客流都集中到微信里来了。微信营销号里的客户量的剧增，也让客户细化管理运营变得越来越难做。如何管理好微信客户，并且杜绝员工离职带走客户资源是各企业共同关注的问题。
北京某化妆品电商公司，很多客户资源都沉淀在微信里，一个微信号好友数量都是3000+,客服人员根本对接不过来，特别是咨询高峰期，导致许多客户长时间无人应答，导致客户体验差，转化率低下。还有某些员工私下把客户添加到私人微信，从而走私单、吃回扣、带走客户资源。
某天，该化妆品公司一团队核心员工离职，直接带走了公司上千的客户，打电话找他要，发现对方已经把自己拉黑。这下老板才意识到员工微信号客户管理的重要性，追悔莫及。面对这种情况，经朋友介绍该公司老板找到了奥创工作手机微信客户管理软件，从添加客户-对接客户-客户维护-最后成交，打造一个营销闭环，全方位监管，解决企业所有痛点，有效规范员工行为，提高客户转化率。
一、 一号多聊，快速对接客户
如今，该电商公司申请了30多个企业微信号。通过各个渠道的客户都会先加到企业微信号上，建立自有流量池。然后通过奥创工作手机系统，按规则随即分配到员工的微信号里继续跟进。当有员工客户较多，或是临时有事时，可以将客户转接给其他员工继续跟进。无缝对接，实现一号多聊，多号一聊的效果。避免一个微信号上客户较多，一时间对接不过来的问题。
其次企业可以在奥创工作手机系统后台预先编辑好问候语、产品价格、产品功效等多种文本类型，客服遇到相同的问题时就能直接发送文本内容来解答。很多客户的问题是重复的，快捷回复功能对提高客服效率帮助很大。同时支持消息自动回复，防止员工回复不及时给客户不好体验。7*24小时机器人在线，解决消息过多和员工休息时无人接待的问题。
二、 微信客户 标签化 分组精细化管理
该公司通过奥创工作手机系统为每个客户添加标签，根据每个客户的年龄、性别、职业、公司、消费能力、喜好、需求等进行多维度标签管理，然后针对不同标签进行分组管理，定时批量精准推送消息、朋友圈等等，避免对客户造成骚扰的同时，更能戳中客户痛点，促进销售，提高转化率。
三、实时监管员工微信一举一动
员工在微信上的所有聊天记录、收发红包转账、增删好友、手发名片、发送位置、语音通话、删除聊天记录等等，管理员在后台看的一清二楚，员工一有敏感操作，后台第一时间预警并通知，及时发现问题，避免意外发生。
四、客户信息加密设置，防止员工私加客户
该公司利用奥创工作手机，把所有微信客户的微信号、手机号、昵称、通话记录，全部隐藏，员工无权查看，员工想要私加客户微信走私单、带走客户资源，让他做梦去吧。
通关奥创工作手机，所有微信好友由公司统一管理，把客户资源牢牢把握在自己公司手中，即使员工离职，也带不走宝贵的客资。如果你的公司也有相似问题，不妨试一试奥创工作手机。
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