今年是智能名片行业爆发的一年,尤其是今年6月份开始,各公司争先恐后想分“智能名片”的这块蛋糕,纷纷做起了小程序名片。
无论对于上市公司还是小微企业,智能名片都是促进销售,拓展市场的“神器”。
所谓的“智能名片”,从目前行业发展来看,是基于微信与AI技术开发,彻底打通企业管理者、销售与客户之间的关系,全方位提升企业销售及销售管理能力的小程序电子名片。
说到智能名片,就必须要从CRM谈起,因为名片是获客和销售的前段。但目前不管是国际上还是国内的主流CRM,几乎全部围绕销售管控来设计,没有真正站在赋能销售的角度,从他们的痛点去解决问题。
但CRM的用户更像是管理者,实现管理功能,而不是销售。那人工智能名片能打破这个局面吗?在笔者看来,国内大部分“人工智能名片”都是披着羊头卖狗肉,它们根本没有挖掘到其中的精髓。
1. AI雷达功能。
此功能是智能名片的核心功能,加脉继承了此功能,只要是智能名片会员,任何人进入你名片的轨迹东西如查看了哪款产品、保存了你的电话号码等行为都能被捕捉到并且直接在微信弹屏通知你,现在大部分智能名片还做不到主动提醒,只能被动的自己进入小程序点开雷达功能才能看到数据,而加脉则可以跳出微信对话框实时提醒,不得不说加推科技技术还是厉害。
2. 基本个性展示功能。
名片就是展示自己的身份和业务、给对方提供联系方式的一个工具,智能名片不仅可以展示纸质名片的这些基本信息,还可以展示个人图片、承载商城产品的展示功能,值得一提的是,加脉名片除可以图片形式展示个性形象外,还支持文字、语音、视频,这是很多智能名片还做不到的。
部分功能齐全的名片还有类似于微信朋友圈一样的动态板块,当客户通过小程序进入你的名片之后,不用加微信,也可以查看到你的动态,这个动态页面的创意,是名片内的独立动态,不受微信限制,方便把业务信息传递给更多人。
3. IM对话。
智能名片可不通过微信直接发起聊天。
这对于需要发名片、卖原创手工产品的人用途非常大。发名片留下微信二维码,除非是十分有必要,否则一般人不会主动添加微信的,而小程序码不一样,不用添加微信,份量轻很多,发名片的时候只要稍微要求对方帮忙扫一下就好,不用添加名片,只是打开一个小程序浏览一下你的业务,但是对方的微信中就留存下了你的智能名片,
假如你的纸质名片被丢失,他的手机中还存留有你的信息,这就是智能名片带来的便利。但很多智能名片还无法做到弹屏提醒,假如你主动发起和对方的对话,对方需要自己点入这个小程序才能看到,这一点十分不方便,但是智能名片可以以服务通知的形式出现在微信对话框提醒客户,技术层面拉开了很多距离,且对方如果回复了你,智能名片也会提醒你尽快回复对方的留言,这一点是很多公司做不到的,大部分智能名片都需要自己主动进入名片的小程序查找消息,容易错过很多信息,不得不说智能名片技术领先很多。
4. 发文章功能。
为了满足个人内容的传播,不少智能名片产品都研发了发文章的功能,此功能比自己建立一个公众号要轻便很多,只要在手机端编辑,傻瓜式的操作就可以自己生产出内容,目前只有智能名片能直接在朋友圈分享文章,大部分智能以小程序码的形式分享到朋友圈,入口太深,不便于传播。
智能名片也可转载别人的文章,通过智能名片传播出去的文章均可转载且均带有智能名片入口,假若对方对文章感兴趣可进入你的名片了解你的信息和产品。
智能名片的功能非常庞杂,既要满足公司管理、又要为销售带来便利,智能名片近段时间上线的个人版名片加脉为例来做智能名片的功能解读,智能名片简洁实用,解读更直观。
智能名片的这4大功能已经很满足个人的使用了,且微信比打电话更常用的情况下,用智能名片做客服和投诉号也很方便,更容易满足用户需求。
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