未来的教育,将携带着不可替代的势能、以不可逆转的趋势呼啸而来的新科技深度融合,呈现出焕然一新的面貌。1月22日,“2019 AI在线教育大会”在上海召开。本届大会聚集了500+教育行业最优秀的从业者共同探讨AI+教育面临的机遇和挑战,把握行业应用场景商业落地,技术驱动创新未来教育发展的方向。
作为智能通讯领域的云服务专家,容联受邀参与了本次大会。大会现场,容联AI语音机器人产品总监李文超以《AI赋能 践行智慧教育》为主题向与会嘉宾分享了基于容联AI通讯技术在教育领域的应用。
分享中李文超指出:“联络中心在教育行业,尤其是在线教育行业,已经成为用户付费、用户转化和营收增长的重要工具。随着互联网和移动互联网的蓬勃发展,教育企业的管理者常以产品和运营的思维来规划联络中心的部署方式,这时客服就不仅仅局限于售后,逐渐开始进行了服务的前置,然后扩展到了整个全营销的场景下。”
把AI通讯技术无缝的融合到教育企业售前、售中以及售后各场景中,帮助企业搭建一套集客户联络、知识融合为一体的平台,在一定程度上可以提高企业的工作效率。同时,结合大数据的能力来构建用户模型,利用联络中心积累起来的用户消费习惯、用户需求等数据跟企业现有的产品关联起来,这时企业就可以有的放矢的做一些个性化的营销。如果营销内容切实符合用户的需求,服务和营销的边界就会很模糊,营销就会成为一种受用户欢迎的服务,企业联络中心真正的价值就在于此。
服务是一种情感的表达,给客户以满足感,让客户体验到更有温度的服务,客户就会对企业的品牌印象深刻。在营销场景,用AI加BI来助力企业精准的获客。在售后的场景,人机结合把过去简单且重复的工作交给AI处理,释放更多的人力资源去做更有难度的工作,让企业投入的人力资源更有价值。
随着在线教育用户规模的不断扩大,在线教育的市场规模还将有更大的发展,立足于AI+教育,进一步指明了教育企业联络中心发展的明显趋势。通讯技术与教育行业的融合度越来越高,通讯技术在教育行业的场景化应用也会越来越深入。未来,容联将会在不断探索通讯技术的同时,继续为教育行业合作伙伴创造更具价值的场景应用,助力教育企业高速发展。
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
2023年7月6日,第六届世界人工智能大会(WAIC2023)在上海开幕,“人工智能大模型”是本届大会的备受瞩目的话题,据悉,在昇腾AI大模型的创新研发中,华为联手26家行业领军企业,组建了一支协同创新的“AI明星队”,云天励飞作为中国人工智能企业的杰出代表,和互联网大厂、运营商、科研院所等优秀团队
这几个月来,以ChatGPT为代表的生成式AI展现出的能力令世界惊叹。自从2016年AlphaGo战胜李世石掀起了一波AI浪潮后,AI仿佛已经沉寂了很久,ChatGPT的横空出世就如同一束耀眼的光芒,让AI这个名词重回C位。过去在AI1.0时代,主要通过训练模型来实现图像识别、声音识别、语言处理等特
文:互联网江湖作者:志刚2023年的IoT需要一个新故事。6月29日,涂鸦智能在开发者大会上,发布了企业级战略PaaS2.0,希望通过一个平台+四大开发服务,建立起IoT生态。对于这场发布会,市场的态度是积极的。美东时间6月29日收盘,涂鸦智能美股股价上涨5.6%,来到1.87美元/股。近日股价稳定
2020年底,王慧文在朋友圈写下这句话时,外界本以为这位伴随中国互联网发展而持续创业20年的人物即将告别创业舞台。但是,一个曾经多次创业,正值壮年的互联网老将心中的创业热情是难以熄灭的。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银