2019春运已于1月21日正式拉开大幕,出行安全成为重中之重。
汽车质量安全保障,从设计、生产、销售到服务,每个环节都有很多工作可做,用知识为新车型开发提供质量参考、贯通流程提升车企服务订单处理、构建供应商门户及时传递品质标准……IT正发挥越来越大的作用。
近年来,众多汽车企业纷纷借力信息化IT建设强化内部管理,促进内外协作,但在具体实践过程中面临着诸多难题:
● 大型车企,经销商、供应商队伍庞大,如何强化内外、上下游协作,进而保障汽车部件、服务质量?
● 生产、研发、营销等业务系统众多,信息孤岛严重,如何通过集成实现数据互通?
● 作为技术与知识型密集企业,如何实现对各类车型知识的统一有序管理,避免知识资产流失?
蓝凌软件专注于智慧OA与知识管理领域18年,先后助力包括上汽集团、广汽集团等在内的众多知名车企实现了智慧管理与高效办公的工作变革。
本文精选出4大汽车企业的协同管理/知识管理经典案例,为解决上述问题提供了很好的借鉴。
东风商用车:打造高效办公的加速器客户需求
作为大型商用车企业,东风商用车面临着组织机构多、知识成果难以有效利用、缺乏统一的费控管理平台、流程有待进一步规范化等一系列问题,借力IT信息化支撑企业更好、更快发展成为重要课题。
解决方案
基于业财一体化及流程整合的思路,东风商用车携手蓝凌,在深化各项OA应用的同时,打造全新一体化费控解决方案,构建全新智慧协同办公平台。
新平台通过构建协同管理、知识管理、费控管理、移动办公等多项应用,推进企业各项流程规范化、标准化、透明化,加强集团财务管控,促进资金有效利用,助力企业又好又快发展!
东风雷诺:如何提效全价值链协同?客户需求
销售网点遍布全国,如何加强营销管控,提升与渠道的协同?汽车供应链牵涉环节多,如何实现对供应商统一管理,助力企业降低商品采购成本、提高产品质量、减少库存、缩短交付期?企业员工数千人,如何实现高效协作与沟通?
解决方案
东风雷诺携手蓝凌,通过搭建EIP内部门户、SIP供应商门户、DIP经销商门户,打通东风雷诺内部与产业链上下游之间的协作,提升整体效能;通过LWE移动办公、商务差旅、绩效管理、知识仓库等,实现多场景高效协作;
通过同步BTS、HR系统信息,实现统一用户管理;通过集成IMS投资管理、EMS费用管理等系统,实现应用入口统一。
神龙汽车:知识管理三步法客户需求
大型车企,员工众多、价值链长、技术密集,如何通过知识沉淀与应用,促进研发更上台阶?如何整合知识支撑座席快速响应客户咨询,提升满意度?如何让知识与经验融入业务,赋能企业更好发展?
解决方案
神龙汽车通过“搭体系、建平台、融业务”,构建核心知识竞争力:搭建统一的知识管理体系,提供从组织、制度到流程等保障;
打造面向全公司的知识管理系统,为知识管理落地提供强力支撑;将知识与业务深度融合,赋能业务发展。
百年汽车品牌的知识管理实践客户需求
老牌大型车企,经验成果多,却四处分散,资料查找困难,怎么办?人员流动,如何避免知识成果随之流失?车企涉及机密信息多,如何保障信息安全?
解决方案
百年老牌车企携手蓝凌,梳理和构建了科学的经验教训分类体系,打造了全新的知识共享服务平台:通过经验教训数据库+PD业务管理系统的双门户知识平台,实现各类质量经验与知识的快速共享;构建多类知识文档,设置文档标签、思维导图,助力知识快速查找;
通过文档推荐、自主订阅,提升知识应用的范围与价值;通过流程安全管控部分文档上传与下载,可追随审批记录,相关文档打上安全水印,确保在知识文档流通分享的同时信息安全可控。
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