2019年,对于身处在人工智能时代的我们,如果有一天你接到一个声音甜美,逻辑性很强的推销电话,以为它是人,但其实是机器人。
电话营销,是金融、房产、电商、教育等众多领域进行营销、获客的重要手段。传统人工拨打电话的模式,有大量无效电话,效率低、人工成本高,且工作枯燥机械化,人员流动率高,需要反复培训,且电销质量难以保证。
AI语音机器人是随着语音识别技术发展出来的一种解决方案,通过自动拨打号码并对话,可以有效解决传统人工电销的痛点,2018年发展迅猛。预计2019年将是AI语音机器人发展最为重要的一年,市场普及化及产品功能强大化的极其重要的一年。
2019年企业 或 普遍 用人工 AI 语音机器人代替人工工作
企业的发展离不开科技的助推,尤其在2019年,最热的关键词仍然是“人工智能”,对于2018年来说,企业使用人工AI语音机器人是先机,那么在2019年,企业普遍使用人工AI语音机器人代替人工工作是必然的,原因有以下几点:
一、拥有比人工客服更高效的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力
二、先进的语音识别技术加上稳定外呼线路,保障机器人准确识别和清晰回答客户所提问题
三、将客户号码录入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成
四、详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理
五、每天可拨打3000多通电话,相当于4-5个人的工作量,显著提高企业工作效率。
人工 AI 语音机器人 服务商有哪些
上海言通是一家以AI语音机器人产品及解决方案为核心的科技公司,服务于互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等领域客户。
值得一提的是,言通AI语音机器人是采用先进的科大讯飞企业版、阿里云、语义识别引擎(多轮多换),3大语音识别引擎技术支撑,识别率达到99.999%,自带呼叫中心,CRM管理功能,是目前国内知名服务商之一。同时,言通会为机器人用户者提供多对一24小时保姆式服务,多个售后服务组VIP全程指导服务。
在市场上,人工AI语音机器人服务商有很多家,形形色色、规模不一,谁将赢得人工智能语音机器人的竞赛?谁就有可能赢得“未来”。2019,我们敬请期待!
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当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
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