目前,在国内众多人工智能公司中,人工智能语音识别领域的头部公司备受关注,基本上也反映了国内目前的人工智能创投趋势。2017年,上海言通在东方明珠发布第一款AI语音识别产品——言通AI智能语音机器人,市场闻风而动,其产品受到了业内广泛认可。
十年坚守只为人工智能华丽变身
市场总能敏感地捕捉到风口,从2018年开始我们发现,做人工智能语音机器人企业呈爆发式增长。2018年中旬,大大小小公司已多达上百家。并涌现了一大批初创公司和以基于传统呼叫中心底层技术的人工智能语音机器人公司。其实,言通就是一家拥有10年呼叫中心经验并于2017年华丽变身为人工智能企业。
始终坚持公司的经营理念,言通语义识别引擎成焦点
言通在十年的发展历程中,始终坚持质量第一用户至上的经营理念,提供优质的产品和服务。2017年,中国国务院下发《新一代人工智能发展规划》,人工智能正式上升为国家战略层面。以此优势,言通敢于在拥有呼叫中心技术的基础上成为人工智能语音机器人的布道者,并以为人工智能产业添砖加瓦为企业使命,做高效率、低成本、智能化的人工智能语音机器人,为企业赋能。
值得一提的是,2018年11月言通自主研发出语义识别引擎,又一次成为行业焦点!由于市面上所有的人工智能语音机器人都是采用的关键词匹配技术,但是中国语言博大精深,同样的意思有不同的表达方式,而关键词匹配技术识别单一化。为此,语义识别引擎完美改善这种情况,同时言通AI智能语音机器人由科大讯飞AIUI 3.0、阿里云、语义识别引擎(多轮对话),三大语音识别引擎技术支撑,识别率高于同行。
言通AI助力企业打造智慧营销
企业的营销离不开大数据,甚至可以说是极度依赖于大数据,人工智能的出现可以协助企业掌握更多前所未有的机会。而营销的本质就是不断通过各式信息和资料,企图贴近客户的需求,结合言通近十年沉淀的语音大数据,言通AI智能机器人凭借其产品全方位场景应用、真人对话、高效筛选客户等优势,助力企业打造智慧营销。
效果方面,人工客服、销售拨打电话,每天大概在200-400通左右。而通过言通AI智能语音机器人,一线三并发,可以达到每天3000通以上,全年无休,是人工的近8倍,可以说大大降低的企业运营成本,显著提高企业工作效率。
成功的底色是奋斗,言通现已估值1.5亿
成功的底色是奋斗,言通创始人沈悦,一位在商场中摸爬滚打多年的成功企业家,谦和的笑容总是挂在他的嘴角,让人感受到他骨子里的真诚。“人活一世,金钱,财富固然重要,但更重要的是实事求是,诚实做人,做事。”沈悦将这朴素而直白的道理融入自己言行中,企业管理中,使它在短短十年的时间内公司业绩蒸蒸日上。目前全国10家分公司,代理商200余家,言通现已估值1.5亿,用户数量高达15000家,或成为人工智能企业行业典范。
延伸阅读:
上海言通网络科技有限公司创建于2009年,是一家致力于人工智能领域研发和运营的高新技术企业。拥有云计算和人工智能领域核心技术。是国内最早研发人工智能(AI)语音机器人服务商之一,言通人工智能以为企业释放基础劳动力,提升员工幸福感,为企业赋能。
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