大势所趋,AI已经替代简单的劳动密集型工作。
据《中国呼叫中心白皮书》数据显示,2014年呼叫中心坐席席位在80万人,预计到2020年,这一数据将超过200万人,语音市场规模可达600亿元。目前,随着人工智能技术的发展和外呼市场的需要,AI外呼机器人的问世成功的吸引了语音市场的投资者们。
信息获取与表达决定语音交互成为阶段性发展不可或缺的一环
互联网PC时代人机交互主要依赖鼠标和键盘,移动互联网时代触摸屏交互成为标配,那么人工智能时代交互会由哪种方式主宰呢?基于语音控制的智能音响还是语音识别的AI外呼机器人呢?
在移动互联网、大数据、云计算、深度学习等技术的发展推动下,信息获取与表达决定语音交互成为阶段性发展不可或缺的一环!在智能语音技术渐趋成熟,行业发展进入场景应用阶段。伴随着人工智能时代语音识别技术已经深入人们的生活当中,语音识别准确率也在引入深度学习之后得到快速提升。语音目标在于使机器最终能够将识别语音中的内容、说话人、语种等信息。以这些技术优势,AI外呼机器人吸引了众多投资者的目光。
AI市场规模快速扩大,且国内增速显著超过全球
AI市场规模快速扩大,且国内增速显著超过全球。2019年,AI外呼机器人或成今年重点投资领域,理由有几点:企业用工成本增加、客服人员不愿每天做重复性工作、销售流动性很高、企业一直处于招聘难的境地等问题,AI外呼机器人的出现则成功的解决了这些问题。2018年随着AI外呼机器人市场规模快速扩大,大大小小的AI外呼机器人提供商有很多,招商加盟的提供商更是形形色色!
在众多产品提供商中,值得一提的是言通AI外呼机器人是采用先进的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,产品适用于:产品推广、客户关怀、售后客服等领域。语音识别率高达99.9999%。应用场景分为呼出、呼入两类,呼出多为营销销售的售前行为,呼入则为客服售后处理问题。
在应用上,例如效果方面,人工拨打电话,单人每天上限在300通。而通过言通AI外呼机器人,可以达到每天3000通左右,是人工的10倍,截止2019年2月,言通已经为15000+客户提供了智能语音解决方案,客户覆盖200多个细分行业,赋能企业营销售后。
AI外呼机器人,让我们的生活更加便捷。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
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近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
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