下一个十年，OA要往这几个方向进化才够强！

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AI大数据时代，一切皆可颠覆。为在不确定的未来，抢占先机，企业必须主动创变。基于OA重构建管理，推动企业数字化转型正成为新共识。

近些年，移动互联、SaaS化、智能办公等理念推陈出新，BAT布局、头条美团试水，老牌OA厂商动作不断……而蓝凌成为其中一道独特的风景，2000+家大中型企业的青睐，让人想知道其数字化办公平台究竟强在哪里？

1、基于管理中台的架构，响应用户需求更敏捷

传统IT建设模式，企业根据管理需求开发或采购相应系统，不断产生信息孤岛，功能重复开发、数据难共享；需求多，疲于变更难度大，IT挑战越来越大；门户整合打通系统，代价高、周期长；采用组件、开发平台，或前后端分离等方式提高复用与灵活度，但效果有限……而构建中台，可弥补创新驱动快速变化的前台和稳定可靠驱动变化周期相对较慢的后台之间的⽭盾，帮助企业不断提升用户响应⼒。尤其是管理中台，对企业具有以下价值：

1、将公共业务功能微服务/服务化，更具可复用的管理价值

2、针对不断变化的管理需求，可以快速响应，使管理更加“敏捷”，减少“不支持”

3、更有利于快速进行管理创新，降低试错成本和管理风险

4、内部管理具有跨组织、跨行业的通用性，管理中台更容易搭建，共享服务更具通用性，

因此更有利于组织数字化转型推进

5、有助于内部IT部门从成本中心转向价值中心，技术驱动业务和管理创新

基于管理中台的OA，聚焦管理数字化，输出组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大服务能力。

支持复杂的集团型组织架构，内外部人员一体化管理；支持跨部门、跨系统、跨企业的业务协同；支持新零售、新校招等全新业务和管理在线，共建生态环境；同时其可开发、可建模、可集成，系统易扩展的特点，让企业更敏捷、更高效。

2、人机智能，比语音助手更深的AI办公体验

AI办公应用，绝不仅限于语音助手，等着员工来唤醒……随着语音识别，自然语言语义识别、搜索引擎和深度学习的人工智能技术逐步成熟，用户通过更简单的入口，通过自然语言的交互获得与工作相关的知识，及信息系统基于场景的知识推送成为可能。

更深度的人机智能，将带来效能的自动提升；当智能机器人成为组织的新员工，将占据越来越多的重复类工作岗位，人机协同将带来新的生产力解放；智能门户千人千面，打造专属每个人的工作台，让变“人找事”变“事找人”更彻底，协作更高效；智能搜索，让信息、数据、流程、知识等一搜触达，更省力。

例如：智能编写可以让每个员工都成为报告专家。梳理各种制式办公文件模板并转化格式，支持编写时自动关联；根据关键词自动获取素材和参考样本；对编写内容直接进行预审，有不准确的地方进行高亮提醒……智能辅助写作工作文件（公文、报告等）更准确、更轻松。

3、赋能导向的知识管理，大幅提升企业竞争力

知识管理绝不仅仅是知识库，不管这个库的文档管理功能有多强大，不注重场景应用知识库最终会变成内容垃圾库。知识文档也不同于知识资产，后者还包括诸多隐性的、非结构化的经验、心得等；知识管理是一个系统工程，是业界领先的知识管理思想与场景应用的结合，是从咨询规划到系统上线，从运营推广到对标优化的知识全周期动态迭代过程。

VUCA时代的不确定性，让企业加深了对知识管理赋能价值的认同，基于企业知识资产的统一管理，从个人、团队、业务、组织四个维度推进知识赋能，将大幅提升企业的创新力与竞争力。通过在线培训、学习地图、每日一学、移动考试等，让岗位知识有效传承，员工成长更快；通过闯关学习、项目收割、技术社区等，让项目资产自动沉淀，团队协作更有效；通过制度知识原子化处理，自动提醒流程中规范点与审批点，推动流程合规与高效。

基于知识图谱建立企业知识专脑，为企业、产业、行业提供更全、更精、更专、更新的知识共享和图谱可视化服务，一系列的知识智能化管理应用，将让企业信息与知识的获取来源更丰富、推送应用更准确、加工处理更省力，支撑企业数字化运营管理成功落地。

4、数字化运营，叫醒报表里装睡的企业大数据

流程驱动的时代，系统越建越多，但大量的数据却在“装睡”，区别在于是睡在分散的系统中，还是集中的报表里。数字化运营就是要将企业各类大数据激活，赋予其全新价值。未来，一切组织都是数字化组织，流程、知识、员工、项目，从“人”到“事”，从行为到决策，皆可高效数字化运营。企业不仅需构建效率指数，还可打造知识指数、服务指数等。

基于流程指数，可以实时把脉问题流程与人，以假设推动问题改善，让运营不断优化；数字化战略规划杜绝拍脑袋，让战略制度、绩效与组织匹配；员工画像支持“识-训-战-赏“人才体系建设，可以让商机匹配最佳销售人员，并能对成单效果进行二次洞察……通过“员功能力-企业效率-战略方向”的数据洞察，驱动管理“洞察-优化-创新”，让企业焕发新智慧。

5、软硬一体化，让高效办公拥有更多用武之地

万物互联时代，软硬一体化是趋势。钉钉的智能硬件让人眼前一亮；

业内人士认为谈协同的很多，有的基于工作流延伸开来，有的通过项目管理切入全员协作，还有的是从企业级IM开始，但唯有钉钉是“软+硬”，尝试将公司所有办公设备和人连接起来。包括人脸识别门禁机、智能打印云盒、会议盒子等产品，抓住了企业办公的真实痛点，补充了纯软件产品黏度不强的问题，于数据形成相互协同，重新定义了企业办公软件，非常具有想象空间。

作为钉钉使命级战略合作伙伴的蓝凌，其OA支持多款智能硬件的接入，包括员工自助录入人脸，快捷高效；云端打印，全员共享；无线投屏，支持手机电脑，沟通更直观方便；企业AP无死角覆盖，零门槛配置……结合其与MaxHub等硬件厂商的合作，将为组织提供更智能的办公环境，让高效办公用武之地更广阔。

6、军工级别安全管理，全程电子化也不用担心

自OA诞生以来，推动无纸化办公不断普及，伴随着电子发票、电子文书、电子身份证、电子签名等的进一步推广应用，整个组织的运营全程电子化正成为可能。在享受全程电子化带来的提效降本时，有企业用户也开始担心其安全性能。

如何基于创新技术，或加入相关安全认证机构，保障系统的信息安全，成为有担当的OA厂商的重要考量。

凭借对信息安全的一贯重视与不断投入，蓝凌在国内军工、金融领域的客户覆盖率名列行业第一，其数字化办公平台是唯一产品化实现三员管理的协同软件，并全面支持国产化数据库、操作系统、中间件、硬件、国产文件格式（达梦、神通、金仓、东方通、中创、麒麟、龙芯、OFD等），保障企业信息安全。

以蓝凌近期主推的智能合同管理平台为例，就联合国内领先的数字认证厂商，提供身份认证、数字证书、数字签名、电子合同、证据保全、大数据风控、信息安全等全方位安全保障服务。

7、专注不断创新，凝结500强企业最佳实践蓝凌自成立起，先后助力华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等数千家500强及行业百强企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

18听专注创新的成长中，是客户价值不断放大：

招商局集团：整合23个工作门户，快速响应协作，分级授权支撑企业多组织形态，打造央企高效办公标杆……

上海通用：技术新知、专家经验等门户推送，让隐形知识显性化，显性知识价值化，提升研发效率60%……

康佳集团：数字化办公拉通预算、报销等流程，结合商旅集成，让40+分公司、2万+员工费用管控更高效……

深业集团：借LBPM搭建统一流程管理平台，让本部与下属企业、成员企业间业务协作效率提升50%……

数字化时代，企业IT建设从传统的流程驱动向“人、财、事、物、智”的全面数字化、全连接和智能化转变，金字塔式的科层制组织将逐渐向流程型、平台型、网络型组织转变，每个人都要学会与智能统这个“新员工”相处，数字化办公平台将极大地改变企业的管理与工作，蓝凌将携手更多企业一起在转型中创造全新未来。

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