智能手机的普及,使得流量慢慢从PC端导向移动端。而微信作为移动端的全民社交工具,也因此形成了一个流量洼地。以微信10亿月活跃用户量,5000亿的消费市场,企业该如何获得最大的利益?这就需要使用与微信完美融合的CRM管理系统。
做好CRM最关键的有这两个点:
1)用户导向:从用户的角度出发思考问题,包括用户需求的洞察,如何基于用户需求及场景的变化去开展外部的营销推广工作,内部的运营管理工作;
2)数据驱动:所有的分析、决策,甚至执行流程的各个细微环节,尽量落到数据层面,这个数据的范畴即包括简单的数据统计,也包括融合了BI、数据挖掘技术的预测性结果,最关键的就是规模群控、精准画像。
很多企业都会自主研发或购买CRM设备,但因为开发成本和人力成本普遍偏高,所以很难达到想要的效果。数赢云推出的微信CRM托管服务正好解决了这个问题。
黑科技招募
通过大数据精准画像、AI通知以及规模群控,数赢云帮助企业进行精准客户的高效招募。根据企业需求及种子用户输出目标用户画像,并通过DMP精准标签进行人群强过滤。相比于市场上的同类服务,数赢云额外增加了AI电话过滤,通过机器人进一步筛选客户意向。最后在群控系统的支持下,进行微信同步营销,最终为企业赢得订单。数赢云的黑科技招募,有效解决了企业运营成本及微信封号的双重压力。
微信CRM运营
数赢云拥有30人微信运营团队,5年玩转微信运营策划经验。从行业视角出发,提供诸如商业数据分析、决策分析、业务策略架构、精细化运营、合作运营等更深入客户业务问题的服务解决方案,以及上述部分内容的IT落地,包括数据服务型产品的设计开发,以及融入CRM决策分析能力的智能决策产品的设计开发。
目前,数赢云已覆盖教育、金融、电商等*行业。通过“产品+服务”的模式,帮助客户快速提升效率效益和客户体验。数赢云CEO陈宏伟表示:“微信营销的弊端就是客户多难管理、难分配,关系复杂、不能精细化管理运营,随着数据智能对各行各业的渗透,行业管理模式也将产生质的飞跃。CRM及其后端的运营支持与服务也在向数据化、在线化方向发展,这也是数赢云这样具备数据化、跨平台CRM产品及运营能力公司的机会。”
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