生活在人工智能时代,“智慧城市”、“智慧交通”等技术创新驱动着城市整体的发展,成为未来中国经济发展的的重要新动力之一。而人工智能语音机器人的出现,也在悄然地改变着企业的营销模式。
从目前企业营销现状来看,以人工智能技术为根底的人工智能语音机器人,不光可以帮助企业消减重复性极强的人力工作,还能有效的提高电话营销作业中电话拨打效率,提高整体电销团队效率与意向客户精准营销的目的。
企业老板必读:怎样提高电销团队效率?
作为企业老板,电销团队离职率高、招人难度大等诸多现实难题,已经成为了公司发展过程中最大的拦路虎!
我们知道,电话销售人员,一天不眠不休才能打300通电话,其中有效率却不足2%。如此低的效率,正在逐渐消磨着他们的意志!
可是,电销本就如此。想要高业绩,就必须最大限度的通过电话接触到大量客户,才能从中筛选出足够多的有效客户。因此公司需要投入大量人力,以此来提高公司业绩指标。
但是,往往企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等费用。以一线城市为例:一个人基本工资6000元,其他开支按1000元算,平均每人每年最低需要7万。10人团队每年开支73万、20人团队146万…….
对于中小企业来说,是难以承受之痛。如果这些问题得不到解决,它终将像一颗毒瘤一样影响到整个公司发展。
自从有了人工智能语音机器人,机器人每天可以外呼2000通以上电话,是正常人工的10到20倍的效率。依据人工智能语音机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏迅速,客户的问题智能交互,精准判断客户意向,加速客户筛选,轻松完成指标。可以高效、广泛地进行客户筛选。
人工智能语音机器人赋能企业营销高效运营!
1、企业精准营销
利用人工智能+大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。
2、售后服务支持
支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。
3、智能电话回访
智能电话回访客户,收集客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷数据库。
4、快速成交
运用AI技术,为销售筛选出高度意向客户,方便销售员进行客户快速跟进,开展针对性营销,提高销售转化率。
5、智能管理
机器人的工作内容会在后台产生数据,可随时查看,并且数据可导出,方便人工查看。同时,人工智能语音机器人也会进行数据分析,筛选意向客户,通过提供多维度的管理报表和可视化管理模拟,帮助企业了解服务运营,获取全面运营管理决策支持。
如今,受到人工智能时代大环境的影响,各大企业也都利用企业优势将人工智能融入企业业务中,AI不只可以提高企业产能、提高服务效率,更能发掘更高的品牌价值。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
现在,许多企业在电销工作中都有如下两个亟待解决的问题:不断增加的运营本钱和电话销售人员低下的工作效率。随着人工智能的的飞速发展,现在成千上万的公司都已经开始使用AI电销机器人。
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
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