现如今,随着计算处理能力、大数据技术的突破,以及人工智能深度学习算法的进步,人工智能电话机器人成为热门领域之一,受关注度持续增加。在这轮风口下,人工智能电话机器人成企业销售新选择。
在国内,人工智能技术让语音呼叫方式发生了翻天覆地的变化,特别是人工智能电话机器人的出现,使得企业营销、服务、沟通方式可以更加智能、便捷、高效、低成本。解决了传统电销中的两大痛点:
一、对于电销行业的员工来说,即使每天专心拨打电话,一分一秒都不浪费,也只能拨打200通左右,而这些电话还包括未接通、被挂断、空号等无效通话,不仅客户筛选效率低,出错率高,还要面临各种客户拒绝、谩骂等,长此以往对电销员来说是一种精神折磨。
对于企业来说,电销所需要的高额成本也是痛点。比如说企业办公场所提供好了,社保福利也有了保证,员工培训也做到位了,休息时间、节假日也都按时按量,当一切都准备就绪之后,却换来了一群能力欠缺、情绪不高、流动性大的员工。好不容易培养出来的电销精英却又因为各种各样的原因无法留住,更让企业心痛。
人工智能电话机器人作为一款智能化和流量化销售工具,可以为企业做些什么:
海量外呼
自动外呼3000通以上,客户数据一键导入
设定时间自动外呼,无需人工去干预
客户资料管理 语音自动识别
拨打时段设定 精准回复问题
选择行业话术 意向客户筛选
选择外线号码 后台任务导出
支持打断转人工
可支持打断,机器人转人工无感知切换
AI加持 快速锁定目标客户
真人语音智能对话
真人式语音群呼,提高6倍以上的效率
开放话术编辑 一键启动
监控管理反骚扰
多维度管理报表,可视化管理模拟
设置时间段,限制对单个电话外呼的次数
意向客户实时推送
短信通知,微信可按时段推送
客户无需人工指导,帮助功能全程支持
意向客户精准分类
意向分类登记可自主分类
询价客户、询问公司情况客户、询问联系方式等精准分类
人工智能时代,人类已经进入人工智能时代,不管你走在哪里,它都在为我们创造更便捷、更智能的生活。
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当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
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