5G万物互联时代，用户的角色发生了转变，从“被动接受者”变成“主动参与者”，所以，企业尤其需要洞察用户需求，并为其个性化、多元化的体验，才能赢得用户的选择。作为中国领先的在线音乐娱乐平台，腾讯音乐娱乐集团以用户体验为核心，不断升级平台的服务品质，让音乐更懂用户。
根据8月13日，腾讯音乐发布的Q2财报显示，在线音乐付费用户数同比增33%，付费用户的增加量创了五个季度以来的新高。具体来看，在付费用户数方面，腾讯音乐在线音乐付费用户数达到创纪录的3100万。社交娱乐服务付费用户数量达1110万，同比增长16.8%。付费用户总数成功挺近全球前三的行列。
从付费用户的增长，可以看出，用户已经习惯于为好音乐付费，而为了能够创造出更多的“好音乐”，腾讯音乐第二季度持续深耕内容生态，并以数字化技术提升音乐视听体验，让用户对音乐始终保持“新奇感”!
让音乐、影视和游戏等泛娱乐内容间的配合更为默契、也成为过去这个季度音乐市场的亮点之一：为《王者荣耀》虚拟男团，定制并发行单曲《Wake Me Up》并登上人气榜和新歌榜前五，未来将为游戏里更多角色创作歌曲;此外“影音+”已为超20部影视剧发行近100首歌曲，其中不乏《延禧攻略》《知否知否应是绿肥红瘦》《陈情令》等爆款的影视音乐专辑，此外，腾讯音乐还与腾讯影业、腾讯游戏、腾讯视频联合制作高品质内容。
正印证了腾讯音乐CEO彭迦信在财报中的总结发言所提到的，“我们继续扩大在内容领域的领先地位，与更多音乐厂牌合作，以及增加音乐类综艺节目、音乐短视频、长音频内容如有声读物和播客。我们加强了与合作伙伴的协作，制作及分发更多高质量的原创内容，包括在腾讯生态体系内为游戏、电影和影视剧开发原创音乐作品。”
音质，这是提升用户体验的根本。腾讯音乐定位“好音质”，主打无损音质，致力于打造“唱听看玩”的极致音乐体验。比如，QQ音乐的音质等级可以划分为流畅、标准、HQ高品质、SQ无损。播放一首陈奕迅的《十年》，SQ音质的反应效果非常的明显，几乎能够听到每一个钢琴演奏的字符声音。
此外，腾讯音乐旗下的酷狗的蝰蛇音效很是出众。蝰蛇音效有一款“虚拟环境”音效，是通过蝰蛇音效技术将环境音与任意曲目相结合的新功能，开启后用户将感受到自己仿佛真的置身于夜晚、雨中、海边的场景里听音乐，同时用户还可对音效大小及场景里的蛙鸣、风声等细节元素做出微调。
与用户深度链接，并通过内容、产品体验等多方面的强化，让音乐为人们的生活带来更多的精彩。伴随着AI、5G、IOT等技术的革新，未来腾讯音乐将持续探寻丰富用户体验新路径。
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