近日，鲁班到家2020年度盛典在深圳圆满落下帷幕。此次年会，以“决战紫禁之巅”为主题展开，讲述了鲁班到家在2019年所取得的各项成就以及2020年的发展战略。
据了解，过去一年，鲁班到家实现了高速的发展，全年订单依旧保持倍数增长，在运营、市场、品牌、项目、技术等方面均获得了突出的成就，为2020年奠定了坚实的基础。
本次会议包含年度总结与晚会两个部分。在会议过程中，围绕2020年的目标达成，鲁班到家分阶段性地制定有针对性地实施方案。并且在组织结构调整、人才培养、效能提升等方面进行了详细的阐述，为未来的工作以及发展方向指明道路。
在晚宴现场，鲁班到家小伙伴的各种才艺表演层出不穷，让人大开眼界。同时，现场还有互动游戏、现金红包、互动抽奖等活动共同点燃晚会最高潮，团队的热情和活力，在这一刻尽情释放！
2019年对于鲁班到家来说是不平凡的一年。这一年，鲁班到家联合中洁网等机构共同发布卫浴售后服务质量报告，为卫浴售后服务标准化做出贡献；与沙集政府签订战略合作协议，共同推动当地家具电商服务供应链赋能；并且凭借优质的售后服务质量，成为淘宝极有家、天猫无忧购、京东等知名品牌的全国指定安装服务商。
不止如此，对于整个家居后市场而言，鲁班到家的S2B2C模式解决了家居商家的售后用工问题、成本问题以及服务半径限制问题：
对于传统商家而言，淡旺季明显，自养师傅受限于成本问题很难满足弹性用工需求，而鲁班到家的“共享”师傅模式，解决了商家长期以来养工用工的难题，帮助以更低的成本实现更高效率的售后服务。
对于家居电商而言，家居售后服务链条冗长，搭建完整的售后服务链条成本高。鲁班到家则帮助家居电商将售后服务板块剥离出来，相当于售后服务外包，帮助电商实现售后轻资产运营。并且，基于鲁班到家师傅覆盖范围，能够帮助商家轻松跨越售后服务半径限制，将产品与服务送到全国的各个区域。
据悉，目前鲁班到家已实现全国98%地区的售后服务覆盖，只要快递能到的地方，基本就有鲁班到家的售后服务。
在服务至上的现代化市场环境中，不断地提升与优化自身服务价值是企业保持长久竞争力的关键因素。鲁班到家创新的售后服务模式，真正解决了行业的售后服务痛点，在未来的发展中，也必然会拥有更多的可能。
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