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51公积金低调进军教育培训 助力7000万平台用户“趣选课”

 2020-02-27 17:59  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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近期,国内领先的公积金综合服务平台——51公积金低调布局教育培训市场,推出微信小程序“趣选课”,帮助平台7000万用户精准高效地选择培训课程,降低选课风险。

家长线上选课不再纠结,“选”课工具来帮忙

想象一个普遍的场景:家长想要给孩子报一个编程课,报班之前是否明白孩子到底适合报什么样的课程呢?是报scratch课程还是python课程?两者有何区别?同类课程下,不同机构之间使用的教材和课件有什么区别?这家机构是游戏化教学还是应试型教学?这家机构的课后作业是答题还是录制视频?

目前各大互联网教育平台很难在网上给出上述场景的解决方案,多数只是展示价格、环境、位置、课程概要等常规信息,导致用户在选择课程时依旧陷入迷茫。

为解决家长用户线上选课的痛点,51公积金推出了微信小程序“趣选课”。据悉, “趣选课”是一个针对3-12岁年龄段线上课程(涵盖K12、各类素质教育课程)的选课工具,基于51公积金平台丰富的产品运营经验和数据整合技术,一方面将课程信息产品化,用互联网产品思维将课程的全面信息尽可能多维度地展示给用户,将用户后续体验课程的过程缩短;另一方面,根据用户的个性化标签进行精准的课程推荐,帮助用户提高决策效率。

换言之,“趣选课” 旨在主动帮助用户完成“选”的动作,并缩短“选”的时间,降低“选”的成本。

瞄准在线教育领域,解决信息不对称难题

作为万亿级市场,教培行业虽身处移动互联网时代,但线上板块规模仍旧有限,线下培训机构依然是主流,不论是用户量还是业务量都占市场主要份额。究其原因,从机构角度看,线上教育行业发展了十多年,运营成本始终居高不下,除维持基础的技术团队,无论是教师资源还是用户资源,获取成本都在逐年攀升;而从用户角度看,因无法浸入式体验,用户无从确切感知课程的氛围和效果,关于课程信息的来源更多的是身边朋友介绍以及培训机构的销售服务人员,没有一个专业做线上教育类别的信息撮合平台,来帮助用户筛选适合的课程。

由此可见,既有的在线教育行业里,机构和用户双方均付出了极大的信任成本,却始终不能有效解决双方信息不对称的难题。

作为一家专注赋能B端、服务C端的科技平台,51公积金布局在线教育培训,旨在通过技术手段,搭建用户与机构之间信息共享畅通的平台,为用户决策提供辅助信息。

成立5年多以来,51公积金基于公积金查询服务,积累了海量的用户资源,同时也在数字经济领域沉淀了强大的技术能力和丰富的大数据整合管理经验。具体而言,51公积金具有整合C端资源的能力,不断扩大优质用户群体,并能利用智能演算法,围绕公积金客群匹配合适的产品与服务;另一方面,赋能B端机构合作伙伴,输出融合自身技术能力及产品服务的Tech平台,由机构使用51公积金的渠道及技术资源,提升运营效率、降低成本,进而提升C端用户体验及粘性,形成一个稳定的综合生态。

经过长期的训练和优化,51公积金已经具备一套成熟的多场景风险管理模型,同时平台在用户需求如何用工具化产品解决、如何个性化精准推荐产品、如何利用工具营销获取更多精准用户&长尾用户方面具备丰富的实践经验。

用户需求驱动,深入挖掘用户价值

作为国内首家深耕公积金综合服务领域的科技服务商,51公积金自成立之日起,就将用户需求作为自身发展的首要驱动力。据资料显示,51公积金平台的用户群体主要是25-40岁的公务员、事业单位或国企员工等,这些用户普遍拥有高收入增长潜力、高学历背景、高消费需求,以及追求高效与个性化的用户体验,人生几件大事,如买房、买车、结婚、小孩教育等,都集中在这个阶段。

为了解决平台用户对于买车、装修、结婚等生活资金的急迫需求,51公积金于2015年起联合各大商业银行,推出了公积金授信贷款、大额分期信用卡等优质金融产品。而随着用户的成长,孩子逐渐到了适学年龄,子女教育越来越成为该群体所关注的焦点后,51公积金选择进入教育培训行业,推出针对3-12岁年龄段儿童的线上选课,不仅是为年龄匹配度高的平台用户解决当前痛点,也是平台深入挖掘用户价值、从传统的查询业务向精细的服务性业务延展的开创性尝试。

公开资料显示,51公积金成立于2014年,从公积金查询、公积金政策咨询等基础管理服务出发,不断创新商业模式,推出涵盖贷款促成服务、信用卡申请服务、导流服务在内的金融科技服务;专注公积金租房、买房服务的房产服务平台“51哇房”等,致力于服务好公积金用户群体,打造公积金综合服务生态圈。目前,平台累计用户已达7000万。

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