新冠肺炎疫情发生后,我国在线销、在线办公、远程教育需求高涨,数字经济的力量正在彰显。就在不久前,国务院常务会议再提数字经济,指出要对“互联网+”、平台经济等加大支持力度,发展数字经济新业态。随着经济下行压力加大,逆周期政策再度加码,作为数字经济发展的依托,包含5G、人工智能等在内的“新基建”在近期高层会议中也被频繁提及。
但是,当前不少企业在数字化转型中还存在一些问题和挑战,特别是对广大中小微企业来讲,有的还面临“转型是找死、不转是等死”的困境。当前主要存在三个问题:一是转型能力不够、“不会转”,二是转型成本偏高、“不能转”,三是转型阵痛期比较长,“不敢转”。
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作为领先的国内智能商业服务提供商,喜推坚持“连接、融合、赋能”的产品理念,打造超级智能应用生态,为企业提供一站式智能商业解决方案,推动企业智能化改造的支持力度,特别是推进人工智能和实体经济的深度融合。
1、“不会转”——喜推提供从技术到营销的综合解决方案
长久以来,企业销售一直存在拓客难、转化难、管理难等诸多痛点,制约了企业进一步发。喜推基于拥有自主知识产权的般若算法引擎,推出人工智能应用的落地产品——企业级智能SaaS平台,她以移动互联网时代的基础设施小程序、快应用等轻型应用为入口载体,以数字化营销系统天机魔方和中间件为辅助,为企业提供一站式销售运营管理解决方案,实现管理、销售全流程扁平化、可视化、智能化,全面提升企业的销售管理效率!
仅仅是开发小程序,一般服务商都能搞定,不过,对任何企业来说,需求远不止如此,企业运营一个小程序最终的目的是要获取客户,促进销售。可以说,如何高效获取客户才是小程序需要解决的关键问题,但大部分服务商对这一问题或干脆不谈,或转移焦点,只想着把产品卖出去,而没想着如何帮企业解决问题。因此,企业在选择服务商时,一定要考虑对方是否能提供完整的商业解决方案,不要仅仅只是买了个小程序。
但目前市场上真正有能力提供个性化商业解决方案的少之又少。喜推基于强大的SaaS平台,帮助企业连接主流营销渠道,解决流量获取难题,打通拓客、获客、转化、管理等核心业务流程,全面提升管理和销售效率。
但有了流量,如何对流量进行筛选、促进转化同样成为摆在企业面前的难题。这就要求,首先企业必须要了解自己的目标消费者,他们具备什么样的特征,比如年龄、性别、兴趣,关注的话题,这些都要搞清楚,从而为客户精准画像。另外,你要知道你的产品或业务,解决哪些具体痛点,这些痛点会在哪些场景下发生。这些都是企业营销人员最为头痛的难点。
而这正是喜推的优势所在。喜推SaaS平台以人工智能和大数据技术为支撑,AI助理能实时客户踪迹,从客户的兴趣点、关注点、点击行为,进行精准画像,并智能预测成交率,让销售人员一眼洞悉谁才是真正的潜在客户。并且客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过“服务消息”推送给销售员,以便销售员及时跟进。这些功能也是目前市场上绝大多数小程序所不具备的。
在辅助销售方面,喜推还拥有强大的数字化推广子系统,它融合了当下最主流的数字营销方式和媒体营销渠道,包括搜索引擎渠道,新闻门户渠道,自媒体渠道,DSP营销渠道,知识经验渠道,网红直播渠道等等,能够为企业连接目前几乎所有的主要营销资源,帮助其快速获取流量,推广品牌。
总之,喜推始终把满足客户需求,关注客户成长放在首位。不仅仅是输出产品,喜推还有专业的技术、市场及运营团队,可为客户定制个性化的智能商业解决方案和营销方案,以帮助他们快速拓展业务,实现业绩增长。
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2、“不能转”——喜推功能按需使用,成本更低
针对企业“不能转”的问题,首先,喜推SaaS平台不断聚合企业所需的各种轻型应用和营销资源,降低企业开发门槛和使用成本。当前,借助喜推平台,企业用户无需自主开发,只需拖拽相关可视化组件,就可一键生成专属于自己公司的微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序以及12大手机厂商的快应用,而且它们之间的数据可以互通,流量可以共享,可谓“一举多得”,极大地降低了企业即时应用的开发门槛,开发成本更是低到可以忽略不计。
其次,喜推平台将相应功能模块化,企业可以灵活选择,按需使用,从而降低了使用成本。比如,运营、资金和需求较强的企业,可以同时搭建多平台的小程序和快应用,而运营、资金和需求都相对较弱的企业,可以决定是搭建一个或者二个小程序,当业务扩展后需要增加小程序和快应用时,一键就能生成和发布,并与之前的小程序实现无缝对接,满足不同企业在不同发展阶段的差异化需求。
另外,像喜推数字化推广子系统中的所有功能模块,价格都完全公开透明,计费方式更是简单明了,企业用户可按需采购,轻松下单,让你每一份钱都花得明明白白。
3、“不敢转”——喜推无缝对接企业现有管理系统
当前,企业数字化转型过程中遇到的问题不是没企业服务软件用,而是企业服务软件太多;不是没有数据,而是信息孤岛太多。若新的企业服务软件与企业正在使用的软件间的数据无法打通,无疑会增加企业的选择成本和使用成本,在一定时期内还会影响业务的开展。为此,喜推坚持开放的产品理念,致力打造“中间件”,帮助企业用户在使用喜推时能无缝对接企业现有管理系统,消除因数字化升级所带来的阵痛。
“中间件”的作用是在喜推C端流量入口与企业B端应用软件的中间,搭建一个数据和流量的桥梁,把企业已使用的各个应用软件,通过喜推连接在一起,导喜推流量为企业所用,通过传统应用软件也可以管理喜推流量。如果把中间件看成三明治的话,它的上面一层是传统的B端应用软件,下面一层就是喜推打造的C端网络和数据。
借助喜推“中间件”,企业现有的CRM软件,无论是企业微信、钉钉、还是金蝶或其他任何CRM系统,只要开放了API接口,喜推平台都可以与之连接。从而能将企业的各平台数据集中到指定的平台进行管理,让人与人、数据与数据,销售与管理、C端与B端打破壁垒限制,实现随时随地的无缝对接。这样企业就无需抛弃现有的CRM软件,就能把喜推C端流量与企业其他的B端工具联系在一起,实现企业内部与外部(包括客户、商业伙伴)的连接与协同,形成完整的商业协同网络。
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未来,随着“新基建’的加快推进,喜推将继续做好企业升级的“数字化助手”,为各行各业数字化和智能化转型提供技术和服务支撑,让中小企业也能以更加便捷、更低成本的方式运用大数据、人工智能和5G等前沿技术,实现后疫情时代的快速发展。
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