近年来,渠道下沉已成为整个互联网行业的大趋势,作为依托互联网技术升级而兴起的在线教育,下沉市场正逐渐成为行业新的增长点。前段时间,中国在线青少儿英语领导品牌51Talk在发布的2020年一季度财报时表示,公司近75%的用户来自非一线城市。近日,K12在线教育品牌作业帮在新一轮的融资发布会时也表示,公司已经有超过50%的直播课学员来自非一二线城市。
为何在线教育企业都开始热衷于市场下沉?这其实是因为在线教育企业经过近十年的飞速发展,一二线市场已经趋于饱和,行业竞争愈发激烈,获客成本越来越高。而三四线城市的消费能力与人均收入显著提高,居民教育意识也大幅提高,特别是以80、90后为代表的新一代高知家长的出现,他们对在线教育的接受程度越来越高,因此在线教育受到越来越多下沉用户的青睐。
作为在线教育企业市场下沉的先行者,51Talk早在2017年就已经开始积极布局下沉市场,并在2019年初发布了“普惠教育”战略,提出了要做首家全国性的普惠教育企业,同时启动“千城计划”,实现全国1000个县级以上城市覆盖。
而51Talk之所以敢于提出如此宏伟的目标,主要在于其高性价比的优质外教和良好的教学效果。
相较于一线城市,下沉市场的用户由于消费水平有限,因此对于课程价格更加敏感。而51Talk的优质外教,由于大部分都来源于劳动力成本低廉的菲律宾,因此相对于100元/节起的欧美1对1外教课,51Talk的1对1菲律宾外教课的价格仅为40元起。仅需一杯咖啡的钱,就可以让孩子上到一节高质量的趣味互动外教课,如此实惠的课程,也更容易让下沉用户接受。
虽说51Talk的外教成本低,但其专业程度一点也不逊色于欧美外教。菲律宾不仅是英语为官方语言的国家中,英语使用率最高、应用环境最好的国家,更是全球说英语人口比例最多的国家之一,几乎与美国持平。而51Talk为了选拔出最优质的菲律宾外教,所有候选人都需经过6轮以上的重重选拔与培训,最终成功录取率低至3%。所有合格的菲律宾外教中,93%具备本科学历,超过7%具备硕士研究生学历。
得益于高性价比的优质菲律宾外教,51Talk在全力拓展下沉市场的同时,无论是在用户口碑还是教学质量等方面都能够保持行业领先。近日,央视市场研究发布了《K12在线英语一对一用户趋势研究》报告,该报告通过对行业头部品牌市场数据调研发现,51Talk在市场占有率、用户口碑、教学质量等多个维度均处于行业领先地位,其中教学效果的满意度更是以80%位列行业第一。
聚焦普惠教育战略,积极开展市场下沉,51Talk在这方面无疑已经取得了巨大的成功。未来,探索下沉市场,寻找新用户流量必将成为在线教育企业发展的主路径之一。在国家“教育扶贫”与“城乡教育一体化”的支持与鼓励下,在线教育的发展将更加具有社会价值,也将会吸引更多的人予以关注和支持。
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