如何最低成本长期保存公众号聊天记录

2020-11-11 08:48 来源:互联网 我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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做公众号运营的朋友都知道,粉丝发送给公众号的聊天记录最多保存5天,多媒体消息最多保存3天。过期之后,聊天记录就会被微信服务器删除。

那么怎样才能长期的保存公众号聊天记录呢?

我们能想到的方法大致如下:

(1)自己根据微信公众号API开发程序,将所有聊天记录保存到自己的服务器,想存多久就存多久;

(2)使用第三方的客服系统,因为大多数客服系统都是可以长期保存聊天记录的。

方法一显然开发成本太高,大多数企业都无法承受。那么方法二就是我们的最佳选择。

但是客服系统那么多,动辄上千元每客服每年的费用,也是让大多数中小企业难以承受的。

这在里,笔者给广大中小企业推荐【微小助】公众号客服系统,300元/年还送5个客服名额,聊天记录最低承诺保存一年,这对于大多数企业来讲都已足够。

微小助公众号客服系统虽然定价低,但是功能其实不少,并且很多功能可以看出研发团队非常用心。除了聊天记录长时间保存以外,微小助最大的亮点在于:

1)粉丝发消息给公众号,立即通知运营者,运营者点开通知就可以直接回复粉丝;

2)支持文字、图片、语音、表情、视频、图文、模板消息等全部消息类型;

3)超过48小时互动还能主动给粉丝推送消息,每天100人次;

4)精确追踪粉丝来源,粉丝扫码关注公众号,将会自动给粉丝打上标签;

5)接近微信的聊天体验,不得不说研发团队用心了;

6)还是几十项功能,这里就不展开了。。。

这些功能全部都包含在300元/年的年费里面了,自助续费,即时生效,可以说对于广大中小企业来说相当的良心了。

微小助的这些功能其实都还蛮实用的,如果你们以前没有用过类似的运营工具,那用一次就会知道实在是太方便了。

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