这段时间以来,我一直想买一个外国空间,让我可以更随心的设置我的百奥谷参赛站和其他小站。
看了几天别人对于外国各个空间的Review之后,我决定买Hostgator的空间,因为他的速度快,FTP快,虽然价钱稍微高一点,9.95$/Month,但是用了优惠券节省20%以后也才不到8美元一月。相对于其快速的空间和FTP速度,我已经感觉很知足了。
但是,但是,但是网上的很多博客都在说Hostgator对中国人态度不好,原因是以前的一美分事件让他们对中国的信任态度大大降低,并且现在已经不对中国客户提供服务,国内的客户基本不可能买到等等。而且不但不能通过Paypal支付,而且现在连信用卡支付都不可以。为了弄清楚这个事情,我去他们网站和客服联系了一下。
(如果我的英文中有语法错误,请自动忽略…)其中guodong是我。
Bobbie N.: Welcome to HostGator, how may I assist you?
guodong: Hi, I'm from china.
guodong: I really want to buy a BABY hosting Plan.
guodong: But I heard that you dont provide service to chinese.
guodong: So is it real?
Bobbie N.: Please wait while I check.
guodong: OK
Bobbie N.: Yes we host to China.
Bobbie N.: China blocks us a lot of the time.
guodong: Oh. I'm glad to hear that.
guodong: I want to buy the BABY Hosting Plan with my Paypal account
Bobbie N.: Ok
Bobbie N.: Thank you for using HostGator Live Chat. Your opinion is very important to us. When closing the chat, please take a minute to fill out the brief survey that pops up so that we may continue to improve our customer service and support.
Bobbie N.:
Bobbie N.: Use that link.
guodong: OK. Thanks for you service.
Bobbie N.: Is there anything else I can help you with?
guodong: I will go and order the plan soon. Thanks .
guodong: Bye now.
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客服澄清了这一事件,说他们会对中国用户提供服务。然后我通过Paypal订购了一个Baby Hosting Plan。在我支付完几分钟之后,Hostgator就来了2封邮件,详细介绍了我的帐户信息,期间没有经过任何的电话确认和其他审核事件。
购买完之后,我还专程打开Live chat 窗口对客服人员表达了谢意。可惜客服已经换了别人,新客服表示会将我的谢意转告她。
这是一次愉快完美的购物旅程。 我发表这篇文章,只是希望国内想买国外主机的用户,不要人云亦云,以为Hostgator真的停止对中国服务而错失一个速度快服务好的外国优质空间。任何事情都是要自己去试一下才知道是真是假。
如果购买的Hostgator空间有任何异状,我也会在这篇博客中更新,以方便其他想买Hostgator空间的网友借鉴。
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