站长网(www.admin5.com)8月22日消息，近日，长沙律师刘明以消费者身份将中国移动长沙公司告上法院，矛头直指手机上网套餐流量月底清零不合理。这个事件一出人们不由得也思考了这个问题“手机上网套餐月底清零是否合法、公平”。
在大多数消费者看来，既然流量套餐是花钱买来的，那么，那些没用完的数据流量就应该像吃剩下的饭菜一样，可以打包带走。没用完的包月数据流量，真的跟没吃完的饭菜一样可以打包带走吗? 其实这个道理非常简单，比如你需要打电话，只有你开始拨号的时候电信运营商才开始为你分配资源，而在你和另外一个人接通之后，此时才开始进入真正的生产过程，生产的结果则是你和另外一个人的通话服务。当你不打电话的时候，运营商就会释放网络资源提供给另外的消费者。
流量消费的道理也是类似的，运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义，从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺，而不是流量的承诺。因为从通信额角度，通信资源并不是每个消费者独占的，否则大家可以想象给每个用户分配一段频谱，那么消费者将面临着多高的通信价格? 这个道理用更通俗的话来说就是：消费者购买了一定金额的包月套餐，在套餐承诺的时间和流量范围内，消费者使用多少，运营商就提供多少;如果消费者不使用，运营商就不会进行额外的生产，而是需要把这部分网络资源释放给其他消费者。如此看来，没有被生产出来的流量，就不可能被“打包带走”在下个月接着使用了。
大家也许忽略了另一个问题就是套餐的存在。长沙移动市场部负责人解释说，运营商推出的上网流量套餐是一种设劣使用时限的优惠举措，一般劣多档，套餐内包音的上网流量比非套餐来说要优惠很多。客户按自身需求自由选择合适套餐后，即可在约定时间内使用套餐所包音流量。客户如果不想使用套餐，也可以选择标准资费，选择权属于客户。虽然与“用多少、花多少”的标准资费相比，流量套餐要优惠很多，但很多消费者还是觉得“套餐流量月底清零”的规定不合理。据了解，在运营商的流量套餐中，都明确标注“套餐所含流量仅限当月使用，未使用完的流量不累计、不结转、不清退”。
“其实清不清零也无所谓，只是希望上网资费能低些。”有消费者认为，“降低手机上网标准资费，这样大家就不会太担忧流量用超了。”至于套餐是否清零的问题，“降价了，大家就不会那么计较了。”
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