在移动互联网高速发展的今天，新媒体给传统媒体带来了极大地冲击，为许多行业的发展提供了新的营销平台。
但到底新媒体是什么？新媒体运营又是什么？大家都没有一个清晰地认识，接下来小飞结合自己的学习心得与实战经验，通俗易懂的给大家说说新媒体运营。
新媒体运营，我们可以将它拆解开来理解，新媒体广泛意义上是个“名词”，“运营”更多意义上是个“动词”。
新媒体是什么？
新媒体本身是一个新兴的东西，发展迅速，每天都在更新换代，所以业界对新媒体还没有一个完整的定义。小飞分别从微观和宏观层面给大家说一下它的定义。
微观上，新媒体是继传统媒体（电视、广播、报纸等）之后，于近几年发展起来的一种新的媒体形态，主要包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
宏观上，新媒体是指在各种数字技术和网络技术的支持下，通过电脑、手机、数字电视等网络终端向用户提供信息和服务的传播形态，表现的是一种媒体形态的数字化。
新媒体相比传统媒体来说，更偏重于为受众提供个性化的服务。注重个性化的同时，也为传者和受众提供了一个交流的平台。像微博、微信都属于新媒体的具体表现形态，不能简单的把它们归类于新媒体，更多的可以把两者理解为工具。
新媒体运营是什么？
新媒体运营是指利用新媒体平台进行营销的模式。就目前行业的发展来讲，最具代表性的新媒体营销方式有七类：微信、微博、手机媒体、科技博客、数字电视、移动电视、IPTV。其中微信、微博是大家比较熟悉的，几乎每时每刻都在接触。所以，在新媒体运营这块，微信、微博表现最为火热。
上面我们简单了解了新媒体和新媒体运营，接下来小飞给大家说说——为何新媒体可以以如此快的速度深入到我们生活的方方面面？分别从新媒体运营的特点、发展趋势、作用意义上去分析。
新媒体运营的特点
新媒体运营多偏重于自媒体方面的运营发展，从现在主要的新媒体运营表现形式来看，新媒体运营具备以下几个特点：
1、体验性
新媒体改变了传统媒体“传者单向发布、受众被动接受”的状态，每个受众既是信息的接受者，又扮演着传播者的角色，还摆脱了固定场所的限制，提高了消费者的参与体验，获得了更好的传播效果。
2、沟通性
我们每个新媒体运营者发布的信息可以很快的传播到消费者（读者、用户）那里，并能及时的做出反馈，与消费者的互动性更强。比如网络直播，粉丝可以直接与博主进行交流。
3、差异性
新媒体在进行内容传播时，可以将文字、图片、视频等同时进行传播，不仅增加了传播内容的信息量，也在一定程度上扩大了传播内容的深度和广度。比如微信公众号文章的发布，可以将优美的照片，有趣的视频，甚至音乐，全部融入到公众号里。传统媒体传播的内容相对来说就比较单一。
4、创造性
创造舆论热点，超越传统媒体的信息竞争。尤其是微博，一个舆论热点以迅雷不及掩耳之势传到你这里，比如当年比较火的“冰桶挑战”。
5、关联性
新媒体运营更注重与用户之间的情感，而不是像传统媒体那样单方面的给予，而是更多的提供价值，沟通交流，提高用户粘性。比如很多运营者都在运营自己的“知识星球”，之前叫“小密圈”，星主提供价值是一方面，但也需要与付费用户进行交流，做好内容运营的同时，也要做好用户运营。
新媒体运营的发展趋势
上面提到的微信、微博、抖音短视频等，更多意义上是移动端的App，通俗点讲就是手机里的软件。的确，随着移动互联网用户的不断增加，移动新媒体也进入了新的发展时期，开启了“智能移动终端+App”的新模式。腾讯、网易、搜狐等各大移动新闻客户端进入了全面的深度整合时期，以打通微信、微博以及视频平台的方式，打造全媒体的发展策略，进一步满足了受众的个性化需求。
举个大家都熟悉的例子 —— 今日头条，今日头条旗下有多款产品，今日头条新闻客户端、抖音短视频、悟空问答等。之前我不怎么用这些软件，是在家里看到我爸妈用才知道的，我爸每天通过今日头条App看新闻，说看新闻还给钱。我小侄女每天刷抖音和火山小视频，比我这个叔叔都时髦。所以说移动新媒体已经深入到我们生活的方方面面，只不过大部分人察觉不到而已，或者说对新媒体的认知还是不够清晰。
新媒体发展的话题一直是媒体行业讨论的热点，很多人说新媒体会取代传统媒体成为未来媒体的NO.1。在如今的电商平台中就能明显地看出来新媒体的发展趋势，移动电商平台不仅让人们打破了对网购的成见，更是极大地影响着现代年轻人的生活方式。因此，新媒体可以借助新时代移动电商这一渠道打开未来营销市场。
新媒体的信息媒介是微信、微博等一些新媒体平台，尤其是微信朋友圈这种通过朋友、同事、家人之间的营销，充分表明了“关系”在移动互联中的营销价值。这也是2019年的一个小趋势 —— 社交电商。
提到“朋友圈”，我多说一点，朋友圈可以说是我们最亲密的伙伴，几乎每时每刻都在跟“朋友圈”发生着关系。朋友圈是我们展现个人形象的第一阵地，朋友圈是展现自我价值的直接平台，利用好朋友圈对我们的工作和生活会有极大的作用，在以后的文章中我会专门写一下“朋友圈营销”的系列文章。
时代和人群的变化是让新媒体快速发展的主要原因，细分群众的兴趣爱好是新媒体的一大优势和亮点。现在80%的人都是在互联网上看视频和看直播，电视媒体这一现状就是借助新媒体发展的趋势，创新了自己传统的创作与传播方式，获得新时代主流人群的青睐。
新媒体运营的意义
最后说一下新媒体运营的意义和作用，在之前文章里我说过“运营是什么”，如今新媒体运营不管是对个人还是企业，在营销整合、扩大品牌知名度和拓展营销市场上有着极其重要的作用。所以才有这么一句话：“运营好了新媒体，就好比得到了营销的半壁江山。”最后我做了一张关于新媒体运营的作用的思维导图，方便大家理解和记忆。
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