当前位置:首页 >  科技 >  互联网 >  正文

解读微博2019年Q3财报:进入5亿时代,微博正走向纵向发展

 2019-11-15 20:26  来源: A5专栏   我来投稿   小谦的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

双十一落下帷幕,要说今年双十一头部电商平台的表现,可谓各有千秋。

作为扣动双十一扳机的第一人,阿里自然高调如昨日,天猫双十一的数据战报依旧一浪盖过一浪,最终定格在2684亿元;而这厢的京东,即便没有晚会只有晚宴,作为徐雷担纲京东商城CEO首次参战的双十一,从战果来看,也算交出了一份不赖的答卷。

阿里、京东在数据上似乎“你追我赶”,脉冲式的数据也一次次刷新了历史记录。但是,横亘在它们眼前的依然有一个不争的事实——规模增速跌破30%。

不过,数据不是双十一的唯一看点。

在阿里、京东等吸睛的战报之外,拼多多和苏宁的表现倒是喜出望外了。拼多多的佛系双十一暂且按下不表,今天想复盘的是苏宁双十一的表现。

今年的双十一对苏宁而言,有某种特殊的意义,因为2019年是苏宁互联网转型的第十个年头,双十一正好可以被视为苏宁十年磨一剑的大考场。

今年苏宁双十一表现不俗。收官之际,其也宣布了战果:双十一当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%,新增Super会员超百万,移动支付笔数同比增长139%......

听锣听声,听话听音。

虽然苏宁双十一没有具体的交易额,但不能忽视苏宁在增速上的表现。此次苏宁双十一在全渠道、支付、物流等“老三样”数据上保持超全行业的增长速度外,值得注意的是,苏宁Super会员的增量。如今,从电商的出熟度来看,用户才是“包打天下”的根本。

一起来扒一扒,苏宁如何在今年双十一的考场上“秀肌肉”。也来看一看,苏宁十年摸索转型沉淀下哪些功力?

火力全开

作为双十一晚会的IP,“猫晚”已经走到了第五个年头,出其不意的是,今年双十一晚会上有了“狮晚”和“猫晚”的同台竞技。

今年苏宁与湖南卫视联袂推出的“狮晚”可谓夺得了满堂彩。

“狮晚”似乎摆开了和“猫晚”瓜分流量明星的阵仗。苏宁嗨爆夜现场有超过60余位明星登台亮相,吴亦凡、王一博、肖战、赵薇、黄晓明、周冬雨、杨洋、江疏影等众多“顶级流量”和国民偶像前来助阵。

与此同时,湖南卫视汪涵携吴昕及四小台花组成嗨爆女团,与谢娜、沈腾领衔的嗨爆男团轮番上阵。更有郎平携女排队员亮相,与苏宁控股集团副总裁张康阳现场互动,上演一场超强情怀杀。

狮晚现场,不仅有10亿红包吸睛,还有场内外Super会员免费抽4000台华为Mate 30 5G手机,将晚会“购物狂欢”推向高潮。

据相关数据显示,“狮晚”当天在四网六域全面领先;在全国范围、家庭观众为主的CSM全国网、CSM城域,份额领先第二名50%;在体现中心城市观众的尼尔森100城、CSM59城,份额领先第二名35%;在更具消费实力和未来趋势的欢网、酷云智能电视终端,份额接近9%,领先第二名40%。

苏宁“狮晚”收视率

来自苏宁易购的数据显示,狮晚期间,苏宁4小时全站流量同比上升267%,主站加购产品数量同比上升139%,百万级的Super会员涨势甚猛。

“狮晚”火力全开,不仅带着踢馆“猫晚”的节奏,还成为了苏宁电商文娱体的首秀。

“狮晚”的营销成绩看得见,此外,更看得见的是苏宁双十一悟空榜。

与以往榜单不同的是,悟空榜是基于苏宁大数据,从品牌、商品和店铺等多个维度,对全场景、全渠道的销售情况进行排行,并以滚动的方式呈现,它既是商家“打榜”的晴雨表,也是双十一消费的风向标。从商家端来看,悟空榜不失为一个很好的营销服务工具和平台;从消费端来看,它是一本可视化的购物指南。

根据悟空榜数据,今年苏宁双十一全品类表现优异。

在双十一期间,苏宁售卖了价格最高的彩电即59.99万元的三星98吋8K彩电,并且也成为了5G手机首秀场,还有雅鹿羽绒服、富安娜羊毛、五粮液、茅台、洋河等快消爆款。

苏宁双十一“悟空榜”

据地歌网了解,苏宁系统目前拥有小程序苏宁易购、苏宁拼购、苏宁小店、苏宁云店等,在双十一活动期间,苏宁系小程序在网络购物TOP100榜单中表现优异。阿拉丁网络购物榜周榜显示,苏宁易购和苏宁拼购小程序的榜单排名分别为第8、12名。

而苏宁易购、苏宁拼购小程序订单量,分别同比增长了465%和835%,GMV也分别同比增长283%和562%,整个增长情况远超网络购物小程序的平均水平。

双十一期间苏宁小程序分享数据

毋庸置疑,拼购小程序带动的首要进攻方向离不开下沉,不妨顺着苏宁拼购日的成绩单来看看其下沉的能量。

在双十一的“1101超级拼购日”中,“亿米多”大米摘得前十个拼购村中的销量冠军,单日销售额达216万元。而在苏宁拼购日上诞生的不止是“亿米”品牌,还有合肥东风村乳酸菌工厂的“乐益天”、河北南路台村的斜月三星毛巾等来自苏宁拼购村的爆款产品,它们在苏宁平台上动辄拿到“日拼万单,日销千单”的好成绩。

这是苏宁双十一下沉的爆发力。

当然,线上大爆炸的同时,还有苏宁双十一在线下的爆发力,要知道,苏宁一定程度上可谓当今电商平台的“线下王者”。

据地歌网了解,今年双十一是苏宁全场景的总动员,其中有超13000家门店参战。苏宁广场和苏宁易购广场在11日当天客流突破千万,苏宁易购PLAZA的客流也同比增长136%。首次参与苏宁双十一的家乐福中国,其累计销售额达31.2亿,同比增长43%,全新上线的履约中心订单达204万单,表现同样强势。

无论是线上线下全引爆,还是用户劲增的情况,2019苏宁双十一均博得满堂彩,这是苏宁越来越自信的表现。而苏宁双十一的爆发力来自何方?

端的大汇合

首先看到的是苏宁在“端”上的大图景。

在商业基础设施不断完善的情况下,“端”对于每一个电商平台的意义不言而喻。“端”意味着对用户的触达,因而,不难看到无论是阿里所提到新零售,还是京东力推的无界零售,其中的一个基本点就是对“端”的布局。

在零售互联网化的今天,苏宁对未来零售的布局也有自己的答案——场景零售。

显然,苏宁在端上的能力来自于线上线下全场景的规划。十年转型,苏宁易购已完成全场景零售布局。如今,苏宁广场、苏宁小店、苏鲜生、迪亚天天、家乐福等已成为最重要的场景互联网门户,换言之,苏宁线下对“端”的布局日益完备。

双管齐下,苏宁在线上也有自己的独特的“天网”,比如,在垂直服务领域有苏宁易购、苏宁拼购、苏宁云零售,在内容服务方面有PP视频、龙珠直播、当贝市场等。

在端的触达上,苏宁织下了属于自己的“天网”和“地网”,在场景上配之以苏小团、苏宁推客等连接工具,消费者可以随时随地精准触达所需产品。

今年双十一是苏宁在全域购买场景中“端”的大汇合。

苏宁线下零售场景(上为苏宁易购家乐福,下为苏宁菜场)

显然,在此基础上,辅之以强有力的营销方式以及各种补贴大促,苏宁“端”的触达和转化就呈现脉冲式的核爆能力。

今年的苏宁双十一就是如此,因而有观点认为,通过与湖南卫视这个全国最大的年轻场景的结合,苏宁狮晚“综艺+明星+场景+零售”的形式,玩的是娱乐,赢的是用户。

双十一,苏宁实现文体两开花,不仅与湖南卫视联手打造“狮晚”引爆全网,还在电竞体育领域发力,成功打造狮王争霸S2全球总决赛,吸引全球上万人报名参赛,在斗鱼等各个直播平台观看人数超过1000万。

此外,苏宁体育在双十一期间,为苏宁易购引流超过2000万。

而在线下场景中,苏宁超市订单量同比增长287%,爆款产品整箱茅台赖茅传承蓝53度同比增长637%,蓝月亮洗衣液大包装套装同比增长283%,三只松鼠零食双十一定制款大礼包销售超过10万包。

在母婴方面,苏宁红孩子双十一期间订单量同比增长 260%。此外,体育零售销售额同比增长216%,买家数同比增长249%,国际米兰羽绒服湖南卫视“狮晚”专场1分钟破12000件,耐克、阿迪达斯订单量同比增长340%。

11日当天,苏宁国际销售也增长了136%。

与天猫、淘宝、京东、拼多多不同的是,苏宁十年磨一剑的爆发力在于构建了超过13000家门店在内的丰富线下网络,形成线上以苏宁易购App为核心,线下苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、红孩子、零售云赋能的乡镇市场,以及并购的万达百货、家乐福中国等垂直场景布局,深入到零售业毛细血管。

不难想象,苏宁十年布局对所有端的打通背后是技术、物流甚至支付、服务、营销等能力的打通。它是对中台技术的考验,也是苏宁对互联网数字化时间的诠释。

时隔十年,在今年苏宁双十一启动会上,苏宁科技场景零售OS首次曝光。

场景零售OS是以苏宁云平台和大数据平台为基础,通过场景零售的运筹中心和附能中枢,实现1小时场景生活圈的全面驱动与零售生态圈的开放赋能。

场景零售OS可以针对苏宁13000多家门店和各业态,形成驱动的科技支撑,同步推动包括社交营销、内容服务、生活服务等多场景服务。全场景的会员触点成为核心优势,苏宁科技在获客、激活、转化、复购、沉睡客户唤醒等每个阶段都将开发相应的工具。

从中可以折射出,苏宁场景数字化的模式已经跑通,并且到了亮剑时刻。

供应链的效率

“您好,苏宁快递。您的快递到了,麻烦签收一下。”

在南京,苏宁送达了双十一首单,全程耗时12分14秒。据悉该单产品为洋河天之蓝礼盒装,不仅是苏宁易购双十一江苏首单,也是苏宁全国酒水的首单。

与此同时,南京一位入手天之蓝礼盒装的白酒爱好者也在零点12分收到了包裹,西安一名50岁左右的爱美阿姨,在下单购买戴森吹风机13分钟后,也成功收货。

双十一不仅是端的大比拼,还是供应链效率的大比拼,因为这背后比拼的是用户体验、服务,这也是一个平台的终极使命之一。

今年是苏宁全场景零售布局完成后的首次双十一,其重点打造了“随时”产品,“随时”也在苏宁“1小时场景零售”的蓝图中。这也意味着,今年双十一期间,苏宁依托300个城市社区覆盖,10000家门店仓及前置仓布局,在即时配送上从生鲜产品,向母婴、小家电、新品3C等多品类拓展,实现1小时生活服务的极致购物体验。

在活动期间,“随时”上线北京、上海、南京、广州、深圳等18个全国核心城市,意在为用户带来前所未有的物流配送体验。

“随时”是苏宁速度的一个缩影。

苏宁物流通过大数据预测,提前做好商品充分备货,合理布局到全国物流仓储基地、门店仓、前行仓、前置仓,与往年不同的是,“随时”产品通过打通线上线下,用户在苏宁易购平台“随时”频道下单,手机电脑、生活家电、超市母婴等品类均可以实现1小时内送达。

双十一期间的苏宁物流工作人员

深圳黄先生收到的iQOO Pro 5G版蝙蝠侠八十周年联名限量定制礼盒,就是由火箭哥从苏宁物流成裘工业园门店仓取货后,直接配送至黄先生手中。

此外,在县镇市场也有苏宁速度。

节日期间,苏宁物流发布的“闪电县镇”计划,依托1300+苏宁帮客县镇服务中心,能为30000+乡镇提供“24小时送装”服务。第11个双十一,苏宁物流聚焦末端全触达以及服务体验升级,编织社区、县镇“近场网络”,让收货近在身边。

根据相关数据显示,双十一当天,苏宁物流发货完成率达99.6%。整个双十一期间,“苏宁秒达”分钟级配送订单量同比增长869%,99.26%的订单在30分钟内完成。此外,“闪电乡镇”计划配送订单量52万,安装维修订单量达35万单,24小时送装完成率高达97.6%。

苏宁场景零售的持续爆发,离不开场景零售OS的科技支撑。

据了解,苏师傅快递员APP利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术,助力快递人员进行身份识别认证,并帮助快递员秒级录入物流信息,每天达数百万次。智能物流优化算法,为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化,单均配送时长降低28%。

双十一期间,苏宁运营人员利用智能创意生成系统生成了超2亿张图稿,相当于数万名设计师不间断工作24小时。

当然,苏宁在供应链上的效率还体现在金融上。据了解,双十一当天,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%,苏宁金融任性付24期分期交易量同比增长498%。

“苏宁初步完成了场景零售业态的布局”,苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上表示,过去十年,苏宁持续围绕用户需求的场景进行深耕,“从来就没有中断过,也没有背弃过,更没有停止过。”

正如侯恩龙所言,如何让用户跟场景进行深层次融合,是苏宁接下来核心关注的话题。双十一狂欢落幕,苏宁展现出了十年磨一剑的爆发力,而这只是一个开始,苏宁场景零售未来图景正徐徐打开。文 | 鲁西西

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

作者: 小谦    /    文章:362篇

相关标签
新浪微博
公司财报

相关文章

  • A面商业,B面科技:阿里终于再造了一个阿里

    就在一个月前,阿里云智能总裁张建锋公布了投资规模扩大计划,宣称“未来3年再投2000亿,用来搞新技术、新基建。”这些投资将用于云操作系统、服务器、芯片、网络等重大核心技术研发攻坚和面向未来的数据中心建设。

  • 这次财报 同程艺龙又沾了腾讯的光

    疫情期间,同程艺龙更是通过微信小程序下拉列表、微信九宫格等触达上亿用户,其月活用户中有超过82%来自于微信生态。借助微信在下沉市场的影响力,同程艺龙将自己的业务触角深入底线城市,差异化推动品牌升级,提升了业务韧性,业务也得到了迅速恢复和发展。

    标签:
    同程艺龙
    腾讯
  • 阿里的升维战争

    阿里,这个中国企业标杆,不再创造惊喜了?

    标签:
    阿里巴巴
  • 孟晚舟案即将裁决,有望重获自由

    A5创业网(公众号:iadmin5)5月22日消息,加拿大不列颠哥伦比亚省最高法院将于下周三(27日)就华为高管孟晚舟引渡案做出关键裁决。若不符合引渡条件,孟晚舟将结束长达500多天的“软禁”,这也就意味着孟晚舟即将重获自由!

  • 李佳琦时尚封面,气场不输明星

    A5创业网(公众号:iadmin5)5月23日消息,近日李佳琦再登上时尚先生封面之fine2020五月刊。寸头和背头造型,黑白色调下黑色西装,简约帅气,气场质感完全不输明星。

  • 阿里没有短板

    阿里在这一波挑战中,挺住了。尽管会面对一些挑战,但是机遇也同样不少,从各个方面看,都找不出明显的弱点。不然它的掌舵人张勇也就没有底气在分析师会议上自信的说阿里下个财年的销售额还会再增长一万亿人民币。

    标签:
    阿里巴巴
  • B站“入海”,股价“起浪”

    一方面,陈睿曾竭尽全力想维持B站社区文化和氛围,不愿B站走抖音式大力出奇迹的道路,这让B站在用户增长和商业化路上很克制。另一方面,陈睿在接受采访时也表示,在中国低于100亿美金体量的内容平台都会被淘汰。100亿美金意味着公司收入至少要100亿人民币一年,而B站2019年全年营收为67.7亿元,距离1

    标签:
    b站
  • Q1营收、亏损均超预期,百亿补贴能否“烧”出拼多多的新未来?

    这次受疫情影响,在业绩上影响到拼多多的营收跟净亏损表现,但拼多多股价仍然受到投资者的信任,可见其成长性价值受到较大认可。在财报发布后,拼多多市值突破八百多亿美元,离千亿市值在靠近,进入下一阶段,拼多多如何突破增长边界或许是外界最为关注的点,它能否继续用增长表现来证明平台商业价值时间将会给出最好的答案

  • 阿里万亿美元GMV背后:战略定力加科技实力

    天猫出了2200个销售额过人民币1亿元的品牌,前段时间披露的数据显示,钉钉的用户数也超过3亿,服务了超过1500万家企业组织。阿里正在做的,不是把线下搬到线上,而是通过技术和服务给数字化社会加速。

    标签:
    阿里巴巴
  • 跟谁学会是下一个瑞幸吗?

    K12教育行业仍然是一场没有硝烟、难辨胜负的战争,企业要加大中小生源争夺战,势必会加剧营销费用的支出。对于依赖头部讲师、高估值风险、获客成本优势不再的跟谁学来说,能做的就是要提高护城河,提高抗风险能力。

    标签:
    瑞幸咖啡
榜单

热门排行

信息推荐

扫一扫关注最新创业资讯