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告别野蛮生长,走向成熟的社交电商如何才能走得长远?

 2019-12-02 10:24  来源:A5专栏  我来投稿   孟永辉的个人主页 撤稿纠错

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文/孟永辉

直播的再度崛起让越来越多的电商平台看到了激活用户的方式和方法,在内外部市场都面临严峻考验的时刻,直播无疑是最为稳妥的选择。如果我们再去思考直播的底层逻辑,社交或许是直播的底色,只不过这种社交形式是建立在网红主播与消费者之间的陌生社交而已。因此,我们同样可以将当下正在如火如荼地进行的直播带货看成是社交电商的一种呈现形式。

或许,很多人会对这种定位有些反感。因为在他们看来,所谓的社交电商其实是一个非常low的存在,甚至在一定程度上,他们会将社交电商与传统意义上的微商等同起来看待。尽管社交电商与微商有很多相似之处,但是,如果我们将社交电商与微商严格来划上等号的话,显然有些太多武断了。

随着人们对于社交电商的深度布局,特别是加入到更多新的技术元素、内容元素,所谓的社交电商正在成熟,并且与传统意义上微商之间的界限开始变得泾渭分明。在孵化了拼多多之后,社交电商加入了更多新的元素和内涵,并且开始吸引以阿里、苏宁和京东为代表的更多新玩家的加入。一句话,社交电商正在从传统意义上的微商蜕变成为一个既可以上得了厅堂,又可以下得了厨房的“万金油”。

历经洗礼,社交电商正在变得成熟

当流量见顶成为一种潮流,流量获取难度越来越大,即使是坐拥海量流量的大型平台同样面临着激活流量的困境。阿里如此,京东如此,苏宁同样如此。在这个时候,拼多多横空出世,并且以迅雷不及掩耳之势成为可以和巨头比肩的大型平台。于是,人们开始关注社交电商,关注它给电商行业带来的新气息。

在创业浪潮退却的时候,社交电商却成为一种相当火热的领域。不断有人加入到了社交电商的创业浪潮当中,不断有社交电商平台获得融资,于是,社交电商成为互联网落幕的大背景下炙手可热的新领域。一时间,各种类型的社交电商平台开始如雨后春笋般出现,俨然已经成为一个在资本寒冬下的热土。一个以野蛮生长为主打的社交电商时代开始来临。

仅仅只是以流量为终极追求,忽略了对B端需求的真正把握,所谓的社交电商仅仅只是一个概念而已。这或许是人们将社交电商与微商等同起来看待的一个主要原因。然而,流量思维在电商行业的根深蒂固有让人们始终都跳不出预先设定的怪圈,因此,我们看到社交电商在经历了早期的野蛮生长之后同样开始重新洗牌。

对于那些有能力继续维持自己发展的玩家们来讲,他们依然走在社交电商的路上;对于那些仅仅只是将社交电商看成是一个融资方式的玩家们来讲,他们要么选择投身到电商巨头的麾下,要么开始拥抱其他的新风口。然而,对于那些依然在社交电商领域里坚持的玩家们来讲则开始不断完善社交电商,不断丰富社交电商的内涵。

曾经略显稚嫩的社交电商开始从疯长走向成熟,除了不断优化自身之外,社交电商同样开始加入新的元素。新零售、直播、新技术等一些新的元素都开始加入进来,社交电商不再是简单地收割流量,而是有更多的新内涵和新意义。我们看到拼多多不仅在布局新零售,同样在与扶贫相关的热门领域结合在一起。

阿里则是在用直播来不断激活用户活性,实现转化、苏宁则是在主打拼购概念来激活用户……社交电商出现的新内涵和新概念,其实是它从早期的野蛮生长开始回归到精耕细作的一个具体体现,同样是社交电商开始变得成熟的一个重要标志。

当社交电商不再是一个概念,我们将会看到哦越来越多的新元素将会在社交电商当中开始出现,随之而来的是社交电商从早期的仅仅只是一种融资噱头转移到了电商再度进化的一种全新模式。如果从这个角度来看,所谓的社交电商不再是一种融资手段,而是会变成了一个真正能够给传统行业和传统逻辑带来全新转变的一种全新存在。

经历了早期的野蛮生长,资本主导的发展模式之后,社交电商真正开始从一个概念转变成为一种可以为传统电商带来新的活力的全新存在。对于社交电商来讲,这种转变其实是一种本质上的转变,跳出了传统意义上的仅仅只是一种噱头,真正开始将社交电商变成一种全新的物种,而非仅仅只是一种噱头。

当社交电商不再是以流量为终极追求,当社交电商开始远离以流量为终极追求的发展模式,所谓的社交电商真正开始回归正道开启一个全新发展。对于社交电商来讲,这种新的发展或许才是它真正能够走得长远的关键,当社交电商告别了简单的噱头,所谓的社交电商或许才能真正迎来一个全新的发展,而不仅仅只是一味地获取流量而已。

当流量红利不再,社交电商如何才能获得新发展?

社交电商的兴起以及火爆其实依然是互联网式的发展逻辑在作怪,所以,社交电商的野蛮生长仅仅只是在短时间内存在。一旦社交电商的概念无法在资本市场上有效,它的发展势必会陷入到困境当中。因此,找到社交电商发展的最佳方式,或许才能真正在电商红利依然落幕的时刻真正找到社交电商发展的全新方式。

社交电商并不仅仅只是代表新技术,深度比什么都重要。 我们都知道,直播并不是新出现的事物,而是在早前就已经出现过。为什么那个时候的直播没有引起人们的注意呢?其中一个很重要的原因在于我们并没有真正深度地去挖掘直播的功能和属性,最终让直播仅仅只是变成了一个资本市场上的噱头和概念而已。

在新技术方兴未艾的大背景下,直播再度以一种全新的方式来到了人们面前,并且开始给电商行业的发展带来新的增长动能。难道是直播又有了很么魔力吗?显然不是,而是人们开始真正将直播看成一种全新的手段,并且真正用直播去解决电商时代出现的困境和难题。你说,直播难道是加持了什么样的新技术吗?并没有。直播之所以会再度引起人们的重视,并且真正给电商行业的发展带来新的动能的一个最为直接的手段就是人们开始真正明白直播的特征,并且开始真正愿意去做直播的更深层次的东西。

因此,所谓的社交电商的发展并不仅仅只是是以大数据、云计算、AI和区块链为代表的新技术,而是更多地代表的是我们对于社交电商观察和应用深度以及我们对于社交电商对传统电商促进的深度的理解和实践。从这个角度来看,在流量红利不再的时候,我们不需要太多所谓的新技术和新模式,真正需要的是对于这些新的物种如何深度地运营和发展。

社交电商可以有很多新的概念和内涵,并不仅仅只是传统意义上的“社交”。 按照传统意义上的理解,所谓的社交电商其实就是微商,买的都是三无产品。经过早期的洗礼和丰富之后,现在的社交电商其实早已跳出了传统微商的概念和意义,社交电商不再是简单意义上的流量收割,而是具有了更多新的玩法,更多新的方式。

阿里正在做的直播、苏宁的拼购、京东的京喜其实都是社交电商的具体体现。因此,所谓的社交电商其实并不是我们传统意义上理解的概念和内涵,而是具有了很多传统意义之外的新的概念。当社交电商的发展真正跳出了传统的微商的概念和定义,所谓的社交电商或许才能真正从概念回归到一种真实的状态里。

现在的社交电商不再仅仅只是社交本身,而是有了新技术、新概念、新产品等诸多的新概念。在这些新概念的背后其实并不仅仅只是一味地为了吸引用户流量而存在,而是更多地是要用新的产品和服务来满足用户新出现的新需求。当社交电商身上开始聚集了越来越多的概念和内涵,所谓的社交电商便不再仅仅只是传统意义上的社交,而是具备了更多新的内涵与意义。当这个发展时代真正开启,所谓的社交电商才能真正跳出原有的发展套路真正进入到了一个全新的发展时代,社交电商真正成为一种全新的发展模式。

社交电商并不仅仅只是为了卖产品,后续的服务其实更加重要。 按照传统意义上的理解,所谓的社交电商其实就是为了买产品而生的,一旦将产品卖出去之后,社交电商便发挥了自身最大的功能和作用。其实,社交电商并不仅仅只是为了卖产品,通过卖产品获得更多东西,才是社交电商能够长久发展的关键所在。

我们现在看到的社交电商概念的不断拓展,其实就是在不断社交电商的概念,当社交电商不再仅仅只是卖产品本身的时候,它的发展才是真正取得进展的时候。从这个角度来看,无论是我们加入直播的元素,还是加入新技术的元素,其实都是在完善社交电商的发展逻辑和内在环节,通过这种完善,社交电商才能真正担纲起行业发展的重任,而不仅仅只是卖产品本身。

当移动互联网时代的红利开始退却,我们看到的是一个以社交电商为主要噱头的全新发展时代的来临,对于传统电商来讲,这种发展模式的确可以起到一定的作用。然而,一味地应用这种方式,但是却忽略了对电商的深度改造,所谓的社交电商或许仅仅只是融资的手段而已。在社交电商急剧洗牌的时刻,真正找到适合社交电商的发展模式,或许才是它真正能够获得长远发展的关键所在。

作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作者,畅销书作家,行业观察者,特约评论员。长期关注行业研究,累计发表财经科技文章超300万字。转载请保留作者版权信息,违者必究。

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