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苏宁茬价京东:618还是618,价格战早已不是简单价格战

 2020-05-26 10:34  来源: A5用户投稿   我来投稿   倪叔think的个人主页 撤稿纠错

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2012年8月14日,刘强东连发数条微博宣战苏宁。

如今八年过去,苏宁早已不是当年的那个苏宁。头衔为“中国领先的智慧零售企业”,透露了苏宁的商业关键词。2019年完成万达百货及家乐福中国的收购之后,最新财报显示,苏宁易购营业收入2703.15亿元。

5月25日下午14:30,苏宁召开“618风暴媒体发布会”,正式发布代号为“J-10%”的作战计划。计划显示,将于6月18日当天,全面对标京东百亿补贴价格的基础上,承诺参补商品价格再低10%。

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价格战背后的商业价值PK

面对苏宁犀利的“J-10%”计划,京东的回复有些顾左右而言他,语调上也没有了往日的锐气。失望过后,难免让人觉得,京东现在的日子确实不太好过。

中国零售商业史上,价格战向来都是主线索。从早期的彩电战到近年的电商价格战,似乎零售业只会拼价格。如此商业,未免过于简单。

时间进入2020年,新冠疫情席卷全球,黑天鹅事件影响下的电商价格战有了新的含义。

如今的价格战更像是一场战役中的遭遇战,既有偶然性,也有高频率。但价格战不再是主线索,其背后的整体零售体系才是决定商家走势的战略储备。

零售之所以出现变化,绝不是价格战打得更狠,而是双方的比拼以价格战的方式呈现出来。以管窥豹,谁的商业体系更领先,谁的价格就有更低的底气。

苏宁搅局618,似乎是在后疫情时期主动造时势。如今的苏宁确实有这样的格局与底蕴。

苏宁618宣传片,沈腾代言“省钱到爆”

苏宁的信心,首先建立在其供应链的深耕以及革命性优化基础之上。

无论是平台电商还是自营电商,在供应链上、物流上,并不太容易战胜线下传统零售业,传统公司在其领域的供应链往往更集中和有巨大规模,而不少互联网公司的还远远未到能完全控制供应链的地步。

但这些对于苏宁而言,并不是问题。30年的线下深耕是苏宁的底色,如今还加上了各种供应链新玩法。

以“66产地直卖节”为例,苏宁拼购工作人员纷纷“上山”“下海”“进厂”,与全国各地产业带签约,首批14个产业带基地已经落地。618期间,苏宁“易值买”app将精选200家核心商铺和1000款超低价商品,在苏宁易购、拼购、推客等流量矩阵的支持下,打响平台上线第一枪。

人到场只是苏宁零售体系的一面,另一面是云战略。苏宁是线下起家的零售巨头,但苏宁易购后来居上,离不开零售云战略的加持。

苏宁的“云逻辑”建立在中国300多个地市级、2000多个县级行政区、近40000个乡镇的潜力大市场基础上。让这些沉睡的市场在线上醒过来,将是中国零售的奇点。

零售云作为苏宁对外开放的抓手,将苏宁品牌、供应链、技术、物流、金融全价值链资源开放给县镇创业者。县镇市场的沉睡带来的挑战是远未标准化,苏宁扩大零售根基的举动,也是在为新零售打底,建立标准。

数据显示,仅2月份,苏宁零售云冲调酒水销量提升1532%,美妆品类销量提升587%,母婴奶粉销售同比提升1904%。零售云加盟店整体坪效提升2倍,资金周转率提升6倍。

疫情期间实现逆袭的还有“云店+小店”的超级流量。以苏宁新街口云店为例,4月30日重装开业,22小时销售额2亿元,线上订单占比32%,店播同时在线超800万。

疫情期间苏宁新街口云店首日数据

苏宁小店一直以直营模式运营,“苏宁小店的定义就是基于社区的零售板块的流量入口和商业出口。”疫情期间,诞生了第一家苏宁小店加盟店,开业当天上午门店销售金额超过2万元。

线上的拼杀不是大结局,线上+线下才是大结局。苏宁的新零售逻辑的核心之一正在于此,这也是电商平台下一代竞争的命门。

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苏宁的八年进化

2012年与京东一战之后,苏宁的进化开始全面提速。庞大的线下身躯非但没有成为累赘,反而继续向下扎根,成为牢不可破的护城河。

号称中华第一商圈的南京新街口,过去20年里,这里的店家来来往往,但苏宁的招牌始终屹立——从家电卖场、3C+旗舰店到云店,再到4月30日重装开业的全球首个智慧生活体验中心,苏宁的每一轮进化,都会映射在新街口这家标杆门店上。

苏宁新街口云店体验场景

经过全面升级之后的苏宁新街口云店,打造了数十个场景体验中心,囊括全球新品潮货、美好生活场景以及全屋智能等,覆盖近百个全球主流品牌产品。

新店打破时空限制,实现24小时全类目出样,消费者可以通过智能屏“云货架”实现线上线下、到店离店购买产品,通过小程序、社群、直播等互联网工具开启全新购物体验。

换言之,这里将成为城市的“超级流量中心”。

除了云店这样的大型城市业态,小店扮演的是城市毛细血管的角色。

苏宁小店是社区小业态便利店,相比传统大卖场和综合商超,面积比较小,但麻雀虽小,五脏俱全,它不仅仅销售商品,还紧贴社区的全方位服务,承载的功能并不少。

首家苏宁小店加盟店

选址上,苏宁小店优先考虑人口密集度高、整体消费水平较高的社区。这样的战略,明显区别于其他便利店热衷于在CBD商圈卡位,瞄准白领人群的布局。

小店的战略布点与云店的超级体验,相互配合,循环激活城市零售新生态。

如果说高大上的云店与毛细血管的小店巩固的是城市场景,零售云则彻底扎进水底,激活县镇深海市场。

2019年,苏宁零售云斩获“中国零售技术创新奖”。他们创新在哪里?用零售云集团总经理刘怀力的话来说就是:“零售云落地的是适配未来零售业务的智慧解决方案。”其完整的S2B2C解决方案在全国各地迅速铺开,苏宁零售云在后台有完整的管理系统与业务运营平台;在中台有丰富的生态资源,如物流、金融、财管能力;在前台,为加盟商开发出多种零售场景应用,如云货架,无限延展店内SKU,提升了产品丰富度与转化率。

苏宁零售云斩获2019年度创新大奖

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后疫情时期,零售业向上还是向下?

零售的新瓶子里不再装旧酒,而是全场景的智慧解决方案。

这一方案的重要使命是扭转实体店的消亡命运,帮助其转型成为线下力量源泉,同时借助技术+战略+执行,实现集团军协同作战,让线上与线下彻底融合,并自生长出全新的商业价值图谱。

后疫情时期,零售的趋势既不是向上,也不是向下,而是将城市与县镇农村无限拉近。

这是一个充满哲学意味的商业命题。

苏宁的优势是线下多年布局与加速进化取得的成果:云店+小店的城市智慧零售场景,以及不断下沉到县镇深海市场的决心与执行力。

近三十年的全国布局,4000余家苏宁易购互联网门店,随时可以升级成“云店3.0”,互联网公司所标榜的“场景”“体验”,苏宁不缺;在技术上,苏宁易购基于现有架构的升级不是问题。而苏宁独有的优势在于——围绕线下实体店所产生的物流、供应链等体系,已经非常成熟。

这种成熟到了开花结果的时候,因为巨大的下沉市场依旧大有可为。以直播电商这一新场景为例,不仅与城市云店的结合可做文章,如苏宁云店+直播=店播,被视作直播下半场。在下沉市场,直播的能量更是难以预估。

智慧云店+直播,开辟出直播新场景

苏宁大数据显示,零售云4月新开门店突破410家,5月GMV增长156%,整体门店规模将突破6000家。

后疫情时代,线上电商将加快向线下的发展,线下门店则加速向线上数字化转型演进,线下零售商大规模上线已呈明显趋势。

正如苏宁易购集团副总裁顾伟说的:“所有的服务都需要落地,所有的店铺都应该上线。”

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作者: 倪叔think    /    文章:244篇

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