在过去流量红利时代,竞相使用低价流量促成消费者的购买行为,几乎是企业的不二选择。但随着流量红利的枯竭,廉价流量所能带来的购买行为正在急剧减少。据公开资料显示,阿里巴巴2015财年的获客成本是58.31元/人,但到了2019财年,已经暴涨到187.29元/人,公域流量成本增长迅猛,由此可见一斑。
公域流量成本高企,私域流量 渐成风气
如果细数当前公域流量江湖中的大佬,非淘宝、京东、微信、抖音、快手、今日头条等平台莫属。在这个江湖之中,流量收费的方式林林总总,可谓无孔不入。站在各大平台的角度看商家,公域流量自然是一门好生意,但商家却越来越感到惶恐不安——流量费的持续上升,让商家不断被大平台反复收割。
于是乎,在消费互联网的下半场,商家们陆续开始深耕私域流量、打造公私流量良性互动的闭环,不断将私域流量互通共享的价值发挥到最大。尤其是受疫情的影响,线下场景大量冰封,各大品牌商更加意识到私域流量的低成本优势与重要性。同时,越来越多的消费者也逐渐习惯于通过微信小程序、商家APP或者线上商城等途径购买东西。
其实,私域流量的勃兴,是建立在中国网民社交应用高速发展的基础之上的。据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%。其中微信朋友圈、微博使用率分别为85.1%、42.5%,较2018年底分别提升1.7、0.2个百分点。
与此同时,中国互联网网民渗透率超过64%,用户增长红利即将触及天花板,进入存量用户运营时代。而此时建立私域、进行精细化运营应该是大势所趋,恰逢其时。
激活私域流量,顺丰同城急送助力 构建线上线下商业 营销 闭环
在即时物流配送行业,高额的公域流量成本已经让不少商家苦不堪言。在日常生活中,我们经常听到商家的抱怨:外送订单平台抽成太高;外送订单用在外卖平台上的综合成本,甚至与实体经营成本相比,不相上下。
因此,越来越多的商家意识到,借助公域流量谋求发展,不见得是长久之计,而私域流量天然有着可拓展的巨大空间。正是在这一背景之下,顺丰同城急送不断激活私域流量建立新营销矩阵,帮助众多合作的商户组建熟客微信群,开展线上销售。同时,商户还可以借助顺丰同城急送补齐线下跑腿服务,持续不断地完成营销闭环。对商户来说,这种玩法相较于传统外卖形式,可以有效运营降低成本。
一位知名茶饮品牌经销商透露,目前,该品牌外送订单中的私域流量已超过40%,该份额还在不断增长。这也意味着该品牌在不依靠外卖综合平台的情况下,借助顺丰同城急送同城物流能力,已经能够实现私域流量稳定创收。
对此,业内专家认为,私域流量留存在于社群圈层里,有着自己的独特需求,商家在摆脱平台高佣金、高营销费用投入的情况下,可以基于圈层需求专注于打造独特产品或服务,通过提升用户体验获得高溢价,最后可以达成双赢或者多赢的局面。
由于顺丰同城急送是专注于第三方物流的服务商,不涉及商流,也不涉及竞争,不少垂直行业的私域流量冠军,自然非常愿意和其开展合作。正因为此,顺丰同城急送在私域流量潮起之时,积极深入下沉市场,助力中小商户的市场布局与运营。
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