过去两年,成人英语市场上报忧者居多。
去年10月,老牌成人英语培训机构韦博英语出现了全国关店现象,学生退费无门却要继续还贷,引起监管者重视。11月,美联英语冲击美股,独立上市失败后退而寻求借壳,估值却被打了八折。英孚则将主要精力放在青少儿阶段,且考虑以20亿美元的估值出售部分中国业务。更早一些,华尔街英语被*,线下门店悉数关闭。
老牌线下成人英语机构的集体溃败让行业上充斥着关于成人英语的悲观情调。
跑路、闭店、转卖、业绩下滑……一系列反应似乎都在说明成人英语不是一门好做的生意。
但在这退潮的大势下,总有逆流而上者坚信,需求在,这个赛道就还有众多可能。那么,当下的在线教育模式中,哪种才是成人英语逆风翻盘的答案?
01红利期不再,机会仍存
成人英语的退潮之势并不是老牌机构们陆续式微才开始显现。早在2014年左右少儿英语的较量下,以年龄为核心的衡量天平就开始倾斜。较早的几家在线成人英语机构51Talk、ABC360、TutorABC都不同比重的布局了少儿业务。
但如果说韦博英语突然倒闭对本就士气低落的成人英语市场来说是一剂更为重磅的打击。乐观一点看,倒不如说是反推线上的一次绝佳机会。
当数万名学生退费无门,还要偿付高额教育贷时,动摇的是市场对线下成人英语培训的信心,但在线的成人英语机构却被更多人“种草”。毕竟成人学习英语的诉求仍然大量存在,此时正是那些看好成人英语长期价值的在线机构翻盘的绝佳机会。
记者曾做过一次有效样本为65人的问卷调查,结果显示, 81.08%的被调查者反应曾使用过成人英语产品,其中,有70.27%的调查者表示是为了自我提升。另外,个人兴趣、跟风学习、出国留学也会带动学习热情。
而艾瑞咨询发布的《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》曾明确指出,目前成人英语线上每年有15%-17%的成长空间,这部分增长空间主要集中在二三线城市。《白皮书》显示,2017年中国在线语言教育市场规模达375.6亿元,同比增长22.8%,2019年达523.5亿元。
作为目前仍在坚持成人英语业务的语培机构,下沉市场正是TutorABC所认为的当前成人英语的核心突破口。
事实上,早在两三年前一二线城市流量见顶之际,下沉市场就是教培机构的兵家必争之地。但直到目前为止,这块市场对大多数企业来说仍然是一块难啃的硬骨头。
需求分散、师资匮乏,对大多线下企业来说,二三线城市的触达难度都远大于想象。即使如此前英孚、韦博等在二线城市有所布局,也仅是在少数省会城市。况且,线下巨头专注的仅仅是 "掐尖市场",他们更擅长把握那些具有较高课单价支付能力的客户群,而大多数具有学习需求的群体却被拦在高昂的学费门槛之外。
供需不平衡的矛盾长期存在。如今线下机构式微,在此消彼长之际,解决成人英语学习诉求的重担便逐渐向在线教育倾斜。
这几年,市面上的在线成人英语产品包括自学类产品和真人在线教学等多种不同的产品形态,先不论业绩表现,单从用户数来看,在线机构的用户覆盖面是远远超过线下的。
以流利说为例,截至2020年3月31日,流利说累计注册用户为1.797亿。刚上市时,流利说在只有8380万累计注册用户时,其付费用户就已有101.61万。与之相对的,深耕行业数十年的华尔街英语目前官方显示累计有200万用户。线上线下的覆盖范围高下立见。
“成人英语教育未来的主要市场还是在线上。原因是线下机构很难下沉,三四线城市虽然人口基数大,但需求密度小,单独开线下店有极高的推广和运营成本,商业模式难以维持。” TutorABC业务负责人表示,线上教学课程时间较为弹性,可以根据不同行业、职位、兴趣提供个性化教学,适合在广泛的二三四线城市发展业务。
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