A5创业网(公众号:iadmin5)11月11日报道:很多小伙伴都发现,双十一付过款的商品想退款竟然不能退!这可怎么办,由用户因为拍错,或者其他原因不想要了要如何退款退货呢?
官方发布的公告显示,双11期间,因商家订单量剧增,为了帮助商家在此期间有序高效地为消费者服务。 “ 未 发 货 ” 订单的退入囗于11月11日0点关闭,11月12日0点开通 。
有退款需求的朋友可以等到12号再退,提前联系客服以免商家发货哦。
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天猫在今天凌晨发布了今年双十一的成交额,截至到2021年11月12日零点,天猫双11总交易额为5403亿,去年为4982亿,增加421亿,增长8%。
天猫官方宣布,现已启动为期1个月的《双11新商家全程陪跑计划》,陪跑对象为首次双11的新商家。行业将符合陪跑条件的新商家推荐入群,提供24小时答疑、直播在线学习、3分钟视频技巧等免费服务。
昨晚8点,天猫淘宝双十一预售正式开启。不过在预售开启后,不少网友发现自己的淘宝页面加载失败,疑似是服务器出现问题。随后淘宝方面也确认由于消费者的热情过于火爆,导致淘宝和千牛在短时间内崩了,但很快在20:27分得到解决。淘宝官方账号在20:43分的时候回复称,原来不熬夜的你们这么猛吗?