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聚焦长赛道vivo用OriginOS去交互未来

 2020-11-23 09:18  来源: 懂懂笔记   我来投稿 撤稿纠错

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从FuntouchOS到OriginOS意味着什么?一个与众不同的OS,也是vivo面向未来布局的一个新的开始。

18日,vivo发布会上,OriginOS正式落地。“这一套OS是一种突破、一种创新,是针对当下用户的需求和我们所看到的未来发展趋势而做的。” vivo高级副总裁施玉坚表示,OriginOS和FuntouchOS并不是简单的替代关系,vivo用户已经熟悉的FuntouchOS还会持续更新,并存一段时间。

早在2013年,vivo基于谷歌安卓深度定制开发了Funtouch OS,采用了“简约、乐趣、智慧”为理念的设计导向,迄今已迭代至Funtouch OS 11。不过,Funtouch OS的基因是为手机而生,而当下世界正在走向万物互联,人与设备之间的交互也需要全新的模式。今天无论是手机的使用方式,还是人与多设备之间的关系,都与多年前大不相同。在这样的背景下,更强调用户真实体验的OriginOS应运而生。“本质上说OS是重新开始的。” 施玉坚表示。

来自本原,聚焦长赛道

一个企业长期的竞争力来自于长期创造价值的能力,而可以为一个企业持续提供创造价值的原动力的,就是企业聚焦的长赛道。何谓长赛道?一方面需要长时间创新、投入、积累,以形成企业长期的核心竞争力优势,这也将是未来的竞争壁垒。二是这个赛道会持续为用户创造价值,从而体现企业长期存在的价值,长赛道是长期主义的一个体现。

那么企业如何找到自己的长赛道?在vivo看来,要回到本原去思考,本原就是消费者。

我们知道,科技进步不断带来创新的体验,也在改变我们的生活,但是同时消费者并不喜欢复杂的东西。“vivo一直以来希望通过产品创新和设计,让科技变得简单易用,容易被理解。” 施玉坚表示vivo在此之中扮演的角色,就是希望和消费者建立一个轻松、互信的关系,通过简单易用,又充满巧思和趣味的产品,不断给消费者带来更多乐趣。

vivo锁定了未来会聚焦的四条长赛道:设计、影像、系统、性能。随着vivo一代又一代产品的更新,设计和影像一直都是其产品鲜明的特色,长年投入研发,根据用户需求不断调优,积累核心技术,消费者对于vivo的设计、影像两个赛道已经有了比较完整的认知,可以说占领了用户的心智。这一次OriginOS的发布,是公司首次全面向外界展示第三条长赛道——系统。

为什么系统会是长赛道?系统,是人与设备交互的直接界面,关系最为紧密,可以说是所有硬件设备的灵魂。用户体验的好与不好,首先取决于系统。系统做得好,可以更好的粘住用户,这是长期竞争力的一种体现。

但我们也都知道,系统是一个非常复杂的工程,投资大、风险高、将来收益也高。做系统,一是要有全球最领先的技术,二是要舍得长期投入,三是要对用户需求非常敏感,创新不断。

“在认知正确的前提下,研发投入不设上限。” 施玉坚表达了vivo对于OS这件事的决心。

同时,为了在用户理解认知本原上能够做得更深刻、更透彻,vivo成立了Origin Studio。“对用户的认知的能力能够提升,这是我们成立Origin Studio的核心目的。我们希望把整个组织的大脑变强,只有这个本原做的越强,又或者说对用户认知能力越强,理解更透,你才有可能做出更有竞争力的产品。”施玉坚表示。

在长赛道上建立一流的竞争力,就需要一流的团队、一流的能力。据悉,Origin Studio引入了一些国际顶级的人才,通过他们带来一些新的方法和国际化的视野,提升vivo的认知能力,这也是OriginOS可以与众不同的实力所在。

锁定OS,“粘住”用户

在vivo聚焦的四条长赛道中,三条都是偏硬件产品方向,而系统则是偏软件层面。对于用户而言,系统是天天用、时时用的一个交互界面,所以系统体验好可以说是粘住用户的最重要的工具。其实,在智能手机早期,因为苹果iOS的操作体验明显好于安卓,使得当时安卓机饱受诟病。后来各个品牌都纷纷在系统上发力,慢慢扭转了这种局面,现在安卓机的体验已经不输于苹果,甚至在一些细节上已经超过苹果。

“回归到消费者日常使用手机的感受这个本原去看,智能手机的系统体验如果能做得好,将会是长远竞争力的一种很好表现。” 施玉坚说。

那么,从本原去看,什么样的系统才能带给消费者好的体验,让用户爱不释手,真正黏住用户?通过vivo的观察、思考,发现三个维度决定系统的体验,即设计、流畅、便捷。

首先是设计,这个很好理解,通俗讲就是看起来要美、要舒适、要自然。其实,设计一直以来都存在于vivo的先天基因中,这一点在vivo每一代硬件产品对细节的雕琢上就可以看出。在OS上,vivo一如既往地延续了对美的追求。

在OriginOS的设计上,也可以看到其对本原的追求。vivo将“至简至悦”的理念注入到壁纸、图标和界面的视觉体系当中。借助自由和简单的交互池、富有个性和差异化的“变形器”,用户能够定义专属的视觉和交互体验。在这种理念之下,每一个人的手机界面都不一样,真正做到千人千面。

其次是流畅。行业里很流行跑分,但是跑分的高低并不等同于流畅度。流畅不是速度,而是人的体验。举一个例子,我刚点开一个APP,但马上不想用了,会发现无法闪退,必须要等它把这个APP开屏的流程走完才能退出,这种感觉就是不流畅。真正的流畅是形随意动,以人为本的流畅体验。

正如施玉坚所说:“流畅不只是快、不卡顿,而是要符合人的交互的脑流、心流的感觉。”也就是说,传统意义的跑分是冷冰冰的,而今天vivo所说的流畅,则是充满温度的。

再有就是便捷。现在每部手机里安装着几十上百个APP,有时候查到一个应用需要好几个步骤。所谓便捷,就是要在人与服务之间建立一个最短的、最高效的联接,想用什么马上就可以找到。在这一代OriginOS中着重对影像和办公两个场景的应用作了整合,未来还将整合更多高频刚需功能,给用户提供更简单、易用的操作方式。

OriginOS与之前的OS不同之处在于,通过更好的交互体验改变手机与人的关系。以前,手机就是工具,或者说是用得比较多的一个工具。作为工具,顺手最重要。但是,OriginOS与人的交互越来越多,情感的成份也会越来越多。当这个工具更个性化、更人性化,更加懂你,它就不再是一个简单的工具,而是真的慢慢变成你生活的一部分,或是一个密不可分的小伙伴。

比如“行为壁纸”,不仅是千人千面,更可以一人千面,你的手机界面会根据你的行为、时间、地点、场景不断变化,随时给你一个最符合当下场景和需求的壁纸。

如果是工具,你可以随便割舍和更换。如果是被赋予了更多情感、个性化的属性,粘性自然也就越来越大。相比其它三个偏硬件的赛道,OriginOS作为软件更有灵魂,所以也更是粘住用呢的关键所在。“手机OS要让用户满意,就要聚焦用户的感受,因为只有贴近现实世界的真实体验、遵循自然形成的情感本能,才最能让人产生共鸣。这也是我们发布OriginOS的初衷,希望它能够满足大家对视觉、功能和体验的追求。”施玉坚表示。

“交互”未来,联接万物

当然,OriginOS的落地不仅是为适应当下人们需求的变化,更是看到未来的趋势:万物互联。

业界一种共识,随着5G大幕的开启,我们将真正进入数字化世界,未来会有越来越多的智能终端设备相互联接。虽然,很长一段时间手机还将是万物的中心,但是未来一定需要一个完整、融洽、顺畅的生态来服务于用户。

我们看到,头部手机厂商都陆续开启了自己的IoT战略,在产品、生态上布局。未来,将不存在单独的手机厂商。过去,手机做的好不好,系统是灵魂。未来,IoT做得好不好,依然是要依赖于系统这个灵魂。

在面向万物互联时代,vivo的战略是开放,与手机交互强的产品自己做,比如无线耳机、手表、智能眼镜。其它的产品让更多的第三方伙伴去做,通过Jovi物联,让更多第三方产品可以顺畅地接入。当然,接入还不够,还要将这些设备的服务无缝地提供给用户,这就需要系统建立人与数字化世界之间的桥梁。“在这个大趋势下,vivo的战略定位是作为一家以极致产品驱动,以智能终端和智慧服务为核心的科技公司,将继续为消费者提供心动的产品和服务。”施玉坚表示。

本质上看,vivo要做的就是在人与多终端设备以及各种设备提供的服务之间建立联系,让消费者更便捷、更简单地享受万物提供的服务。这其包含两类服务:

一类是硬件和设备的联接。vivo的战略中覆盖3大场景方向:家居、车、办公。

比如全新的网页传功能,它可以跨平台支持联接,包括所有Windows电脑和Mac电脑的使用。消费者无需安装任何软件,只需简单的扫码操作即可实现办公文件的快速传送,联接时间低至0.36秒,传输速度可达64MB/S,真正做到便捷、快速、跨网络、全平台的高效办公体验。

而Jovi智能车载,通过USB数据线,手机与车机即可快速联接,即插即用。已经支持包含BBA、大众、凯迪拉克、雷克萨斯等品牌在内的超过500+车型。

另一类是软件和服务的联接。在vivo的战略中,目前阶段重点是做好生活服务和政务民生服务。

比如,5G时代用户对视频的使用成为刚需,vivo提更好的供短视频拍摄/剪辑软件,让用户可以轻松上手。再比如,以前打印都需要PC与打印机之间接一跟线,而vivo通过系统与24品牌、4000+机型联接,实现随时随地无线打印,再也不受一根线的束缚。

另外通过Jovi智能车载方案,用户可以在汽车中轻松体验导航、音乐、有声内容等驾驶场景下的高频垂类,目前包含了百度地图、喜马拉雅、懒人听书、宝宝巴士、酷狗音乐、乐听头条等。未来还将接入、打通更多的车企和车联网服务提供商,也将联接更多的服务。

从让用户在手机上有更好的、更人性的体验,到将人与万物联接,我们看到OriginOS的新使命:它是为未来的数字世界而生。“我们需要联接到各种IoT设备和服务。通过各种服务匹配好消费者的需求,让生活变得更便捷。“施玉坚说。

一面通过从本原出发粘住用户,另一面通过联接万物来“交互”未来。从功能上说,OriginOS是人与设备交互的界面;而从战略上讲,OriginOS也是vivo与未来万物互联时代的“交互”界面——OriginOS是vivo走向万物互联网的起点。

本文来自公众号:懂懂笔记(ID:dongdong_note),原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/1Yx-FIEfUogFnmtC8E2k9Q

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