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抖音电商如何通过“抖音38节”等方式创造社会价值?

 2022-03-12 09:58  来源: A5专栏   我来投稿 撤稿纠错

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随着互联网平台的不断发展,“她分享”、“女性创业”逐渐活跃起来,女性用户不仅成为市场中最重要的消费力量,在创业创新这条路上,女性同样努力奋斗,她们的身影值得被看到。

同时,“她力量”也在兴趣电商被持续释放,「庄帅零售电商频道」从公开信息了解到抖音电商的“抖音38节”部分案例和数据,借此对女性电商达人做出进一步的研究,并探讨抖音电商在社会价值方面是如何践行和创造的。

3月10日,“抖音38节”数据报告显示,兴趣电商成为女性消费新选择,活动期间,女性消费人数同比上涨了115.6%。

2月26日至3月8日,抖音电商“38节”专区直播观看量达247亿次,直播评论26亿条,直播互动人次达7亿。

抖音电商的平台环境持续释放“她力量”

作为广东人和「庄帅零售电商频道」的行业分析师,我在抖音关注了一位来自广州的叫做芳芳的90后女生,她的抖音账号叫做@芳芳一人食,她发的短视频让我见识了原来广东的美食有这么多。

芳芳之所以走上了兴趣电商的创业之路,是因为家里的食材批发生意受疫情影响太大,如何让家里的生意起死回生是那时最急迫的想法。

走投无路中,她在抖音电商发现了转机。她发现,优质内容在抖音不愁关注和传播。做好内容,通过短视频和直播电商带货,是一条可行的路径。

而且抖音电商还出台相应的内容创作规范,让芳芳觉得这是一个只要创新和努力就能够有回报的电商平台。

2021年的10月13日,抖音电商上线《电商内容创作规范》,以“真实、专业、可信、有趣”的创作规范,对平台鼓励和不鼓励的内容做出清晰界定,引导创作者(带货达人)向“真实客观描述,专业介绍商品,真诚互动交流,内容生动有趣”方向努力。

当然,既然要通过抖音做“兴趣电商”,还必须要有自己的特色。芳芳决定去做一个怀旧复古风的视频,让更多人去体会传统老广,找回遗失的情怀。

这一路走来,她最终收获了80多万的粉丝。

疫情让家族维持三十年的批发生意险些失败;但芳芳的另辟蹊径又给传统行业注入了新的泉水。

“抖音电商这个平台给我们打开的范围广很多,不是说广一两倍,是广了好几十倍。”

从全是广州人到发展出四成的外地客户;一开始零星的点赞到如今的销量直升,有时候一场直播可以卖出去20万单。

事实上,像芳芳这样的女性创业者,在抖音电商平台上还有很多,其中既有和她一样的年轻人,也有老一辈的非遗传承人。

在抖音电商,80后的沈瑜婷这个年轻的非遗紫砂技艺手艺人,以其深厚的专业功底和独特的文化视角,通过短视频和直播的方式,收获了36万余粉丝关注。

除了吸引不少年轻人了解紫砂文化、学习紫砂知识外,她更打开了传统紫砂手艺人的全新市场。

“抖音电商为手艺人提供了特别好的展示机会,大大开拓了非遗传承保护等路径!”

沈瑜婷坦言,很多非遗技艺依赖线下和高额的宣传费用,不得已慢慢销声匿迹,而在抖音这个公平开放的生态平台里,有秩序,有自由,有机遇,给手艺人很大的支持和鼓励,只需要做好内容,这门技艺就能广为人知。

目前为止,珽珽茶器在抖音的粉丝已经超过30万,拥有工手30余人,合作传统手艺人超过500名,产品覆盖从入门到进阶到高玩,紫砂壶月产量6-8万件,月销量达5万件,是之前线下销量的几十倍。

更多女性达人们正通过抖音电商开拓事业新蓝图,创造属于自己的美好生活。

今年年初,抖音电商推出了“寻找同行者”长期项目,致力于挖掘优质达人和商家,通过各项扶持计划,助力他们在平台实现更长远的发展。

而今年的“抖音38节”特别开设了“遇见她力量”专区,抖音电商通过连接品质商家、优秀女性达人及广大消费者,在满足大众品质购物需求的同时,传递来自图书达人、匠心手艺人、新农人中女性从业者的温暖力量。

这些女性从业者扎根在自己的领域里,通过抖音电商不断创造着新的价值,得益于抖音电商在内容创作机制、平台规范、节日活动和扶持计划等方面的努力和投入,这些能够让更多优质的女性达人有被看见和认可的机会,同时带动本地就业、家乡好物销售、非遗文化传播。

抖音电商践行与创造社会价值的努力

无论是38节点的大促活动,还是其他大促,抖音电商都很注重社会价值的践行与创造。这些社会价值主要从三个维度得到体现:

首先是经济层面,抖音电商持续支持品牌国货、农特产、非遗图书的高增长。

2021年,抖音电商推出了“遇见好国货”长期项目,持续加强国货品牌扶持力度。

大量的国货品牌在抖音以兴趣电商模式,借助话题互动、直播间场景打造、短视频合拍、主题榜单等方式持续不断为消费者提供更优选择,实现了销量的增长。

彩妆品牌花西子在春夏来临前,为消费者推荐控油定妆、镂雕丝绸之路画面的蚕丝蜜粉饼;

已有90多年历史的百雀羚融合国潮元素,上线虎年限定款帧帧日上礼盒;

专注贴身衣物10年的品牌内外,根据当代女性在不同生活场景中的真实穿衣需求,精选内衣、家居服等多款服饰;

老牌国货蜂花集聚了洗发水、护发素、组合特惠套装等优价好物;

中华老字号张一元结合京剧脸谱设计,推出茉莉花茶礼盒……

“抖音38节”活动期间,在“遇见她力量”专区,抖音电商持续向消费者推介品牌国货。

活动数据显示,在该专区,自然堂水乳霜精套装、花西子防晒霜和珀莱雅紧致护肤套装销售居前列,清风金装抽纸和中茶普洱生茶紧随其后。

按此前抖音电商发布的国货发展年度报告显示,国货销量同比增长667%,其中新锐国货品牌的销量同比更是提升了933%。

除了新老国货的经济效益持续在抖音电商得到提升之外,农特产和非遗图书也通过短视频和直播电商,由达人们展示给感兴趣的目标用户,从而走出区域、突破小众,实现全国性的大众化销售。

从四川春见耙耙柑到福建龙岩花生,从威海海带到东北黑木耳,从福建高山菌菇到河南开封红蜜薯……

在“遇见她力量”专区里,来自全国各地的源头好物正在热销。其中,一款来自云南大山的松茸菌汤包累计销量已达236.6万单。

每一款品质农货的背后,均有来自乡村的新农人们的坚持,其中不乏优秀的女性创业者,例如中年返乡下地务农的@湘野红姐、记录青藏高原农村生活的90后@漠里姐姐-牛梦琳、扎根福建乡村卖菌菇的@小田姑娘的菌茹合作社等等……

她们扎根在自己的家乡,在各自擅长的领域里和村民们一起推广家乡好物。

而前央视主持人“金龟子”刘纯燕、图书达人王芳等,则在本次“抖音38节”的活动直播中与粉丝一起探讨读书话题、推介品质图书。

诸如《减糖生活》《一间只属于自己的房间》《她世界:一部独特的女性心灵成长图鉴》等书目,纷纷亮相“遇见她力量”专区,供读者挑选。

其次是社会和环境层面,抖音电商不断制定平台规范,努力打造可灵活就业的公平竞争的电商平台;同时倡导公益,向社会传递更多的人情温暖和正能量。

在越来越多女性选择兴趣购物的同时,抖音电商也持续关注着女性从业者的发展。

借助“寻找同行者·与她同行”项目,更多女性电商从业者获得了更好的成长。报告显示,“抖音38节”期间,女性电商达人同比增长359.6%。

地方新农人、返乡创业者、电视主持人、非遗手艺人等来自各地、各个领域的女性群体,通过平台实现了创业,并带动了更多人就业。

另外,抖音电商在公益活动方面继续进一步加大投入,此次“抖音38节”还推出了“爱心好物”活动,携手“一个母亲”公益项目,为独抚母亲提供支持。

同时设置了“激励包”号召商家报名参与,并在大促期间设置“爱心好物”版块吸引消费者关注。

据悉,消费者每购买一次带有“爱心好物”标识的商品,平台商家则会向该公益项目进行一定金额的捐赠。

从以上的数据和案例的分析来看,抖音电商在品牌国货、农特产、非遗图书、促进就业和公益活动等方面的投入初见成效,承担了一定的社会责任。

作为正在成长中的电商平台,抖音电商仍需持续加大投入,成为一个对达人、对消费者、对环境更负责任、更高效率的共创共享平台。

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