在AIOps1.0阶段，企业的智能运维能力建设往往聚焦于相对单一的运维场景。企业采用以AI分析能力辅助的领域工具，通过基于用户场景定制开发的方式，部分实现了针对单一应用的异常检测和发现，同时降低了运维端一定的人力成本。然而，由于各类运维工具“各自为政”、跨技术栈割裂等原因，这样的尝试对于运维效率的提升仍然有限，无法从根本上解决现代化企业的运维管理挑战，进而也无法对业务连续性保障提供强大的技术支撑。
作为AIOps领域的先锋企业，鼎茂科技致力于通过敏捷部署，为企业级客户提供基于ARCANA数智底座的AIOps全矩阵应用，通过组合各类场景应用形成的综合解决方案实现企业全系统全数据智能运维。针对传统竖井式的管理特点，鼎茂科技建立了横向、跨层的数据服务间运行态关系，为客户运维管理团队提供准确且实时的运维对象、运维指标和运维数据，以及各项关系视角，全面激发运维数据关系特征在智能算法中的应用广度和管理深度，该理念积极引领中国AIOps2.0的高质量发展。
近日，鼎茂升级发布了两大核心产品 - 新一代ARCANA数智底座和Di-AIOps场景应用，进一步向市场展现其“平台一体化”+“全矩阵细分应用”的核心策略，以及领先的数据治理运维能力。
两大升级新版产品，是鼎茂科技团队过往一年持续技术研发成果的应用转化，也是集鼎茂在客户端积累的运维经验、痛点和刚需孕育而生，突破了常规运维数据治理的桎梏，使运维对象、指标、数据、算法场景的颗粒度延展至全架构领域，为复杂运维场景中使用AI算法释放数据价值、赋能管理目标带来了更为有效的应用价值。
金浦投资管理合伙人饶雪莹认为：鼎茂的研发布局和优异的产品化落地能力尤为突出，在商业化方面经验也很丰富，拥有深谙运维行业的管理团队。公司的产品已经获得各行业多个标杆客户的高度认可，相信公司会成为数字经济时代下企业智能运维的领导者。
南虹资本合伙人姚承骧认为：随着各行业IT应用日益增多及部署架构日益复杂化，用AI辅助甚至取代DBA进行运维工作是必然的趋势。在考察过整个IT运维生态后，我们看好鼎茂作为细分行业领导者依托目前的先发优势，以自主可控的数据及AI技术能力赋能各行业场景的运维需求。
鼎茂科技的产品矩阵已经覆盖客户“IT-安全-业务”全域场景，进入金融、智能制造、消费物流、政教卫等多个领域，积累服务数百家头部行业客户，也是智能运维国家标准的算法专家组副组长，其产研应用成果也获得了包括Gartner、IDC等多家权威IT咨询机构的认可和推荐。
未来鼎茂科技将持续探索全域智能运维，迭代产品家族，构建中国智能运维信创生态，加速中国AIOps 2.0时代进程，促使AIOps在各行各业客户的运维管理中释放更大的价值。
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