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华为正式回应竹知了事件:投诉指向侵权内容,否认“全网下架”

 2026-08-05 19:28  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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一只小小的竹制“竹知了”,最近因为和华为扯上关系,在网络上闹得沸沸扬扬。有人把转动竹知了发出的声音,剪辑进华为发布会的视频片段里,做成各种戏谑的短视频,传播很广。没过多久,华为方面以“损害商誉”为由投诉了部分侵权内容,相关视频下架,话题直接冲上热搜。

8月4日晚,华为旗下“鸿蒙智行发言人”账号出面做了说明。仔细看这份回应,其实有几点挺清楚。第一,华为投诉的对象从来不是“竹知了”这个玩具本身,而是那些长期存在的恶意剪辑、仿冒高管声音、AI丑化肖像、侮辱诽谤之类的内容。说白了,这是他们日常维权的一部分,恰好这次和“竹知了”梗撞上了。

第二,所谓“全网下架”的说法也被澄清了。华为监测到相关网络信息有五万六千多条,但实际只对其中171条发起了投诉,平台处理下架了144条。华为明确表态,从来没有找过任何电商平台要求下架、停售“竹知了”商品,那些“禁止销售”的传言并不可靠。

第三,华为在说明里也留了句话,说“尊重正常的网络表达和善意批评,同时也将依法维护企业和个人的合法权益”。这种表态不算强硬,倒也体现了企业在网络舆论中的常见立场。

回过头看,这件事之所以引发讨论,其实是因为它触碰到了一个老话题——企业维权和网友创作自由之间的边界该划在哪里。一方面,企业对自己的品牌形象和名誉进行保护,于法有据;另一方面,网友们玩梗、二次创作,很多时候也未必真带恶意。

但是也有分析将此事件定性为“典型的黑流量社交媒体传播事件”,认为是由极少数人通过恶意剪辑发起的低成本“黑流量”内容。他们指出,从4月起就陆续有恶意剪辑内容出现;到7月,一些被指为“友商”或“职业黑华为”的KOL集中发布关联“竹知了”的视频;在视频被投诉后,同一批人又包装“受害者”叙事煽动情绪;最终在推手作用下将话题推上热搜。因此,他们认为这是一场“职业黑KOL长期协同”的蓄意攻击。

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