在消费升级与数字化转型的双重驱动下，售后服务已成为企业提升客户粘性、构建竞争壁垒的核心环节。据艾瑞网相关数据显示：2024年，中国售后服务管理软件行业的市场规模达到387.6亿元，较上年增长12.3%，2025年将会更上一个台阶，显示出强劲的发展势头。越来越多的企业开始选型售后服务系统，来保障业务可持续长久发展，那么该如何选型售后服务软件呢？以下整理国内五款主流软件，从核心功能、适用场景、突出优势